——素度決定高度
課程背景
本課程《從平凡走向卓越——素度決定高度》，課程主要從平凡、優秀與卓越三個階段
來闡述職業素養的重要性。即從平凡走向優秀是因為端正的態度；從優秀走向卓越需要
有良好的職業素養。
本課程是根據目前大部分企業員工向心力、積極性、歸屬感與責任感不強；職場溝
通能力、執行能力、時間管理能力等職業技能不高；職業行為習慣不好。而專門設計的
職業素養培訓課程。課程從正確的心念入手，培養員工的正確職業感；提升良好職業能
力，讓員工工作更加輕松有效；培養感恩、負責、堅持的好習慣。從而打造非凡的團隊
，成就偉大的企業，走向卓越的人生。
1. 素度決定高度
1. 成長三步曲
1. 平凡、優秀及卓越的差別
2. 從平凡到優秀需要端正的態度
3. 從優秀到卓越需要良好的素養
2. 何為卓越
卓越是全力以赴、是高度合作、是自動自發
平凡的個人、優秀的團隊、卓越的組織
3. 素度決定高度
1. 職場成就的先天因素
2. 職場成就的三大后天因素
2. 優秀因為態度
1. 積極主動
人生之領悟：太棒了
1. 我想，我就一定要
2. 我要，我就一定行
A、正面積極地思考
B、職業化的形象讓你更加積極自信
C、積極主動的三種方法
3. 我行，我就一定要
2. 凡事用心
1. 馬虎，敷衍了事
2. 認真，完成任務
3. 用心，超出預期
3. 團結合作
1. 與人和
A、尊重領導，領導永遠值得我們尊敬
B、配合同事，團隊配合度決定團隊效率
C、支持下屬，做好傳、幫、帶
2. 與文化和
A、認同文化，文化是我們的靈魂
B、尊重制度，管理是一種嚴肅的愛
3. 職場必備技能
1. 專業能力
1. 謙虛使人進步
2. 專業來自不斷實踐
3. 專業需要持續提升
2. 溝通能力
游戲互動：測試溝通水平
1. 溝通的五項修煉
A、說，積極表達
B、問，尋找答案
C、聽，理解事實
D、看，分辨真相
E、行，踐行諾言
2. 溝通前注意事項
3. 溝通的六個同步
3. 執行能力
1. 執行力就是持續把一件事情做好的能力
2. 執行的前提
3. 執行的三種境界
4. 良好執行意識的培養
4. 好習慣成就一生
1. 主動付出
1. 經常有感而發；沒能立即行動
2. 付出與能力，能力與收獲的關系
3. 工作是一份人生之責任
2. 勇于承擔
案例分析：這到底是誰的錯
1. 當你遇到問題，就說是別人的問題，
你立刻原地踏步，簡稱“自殺”！
2. 歸因理論
A、歸于外因是抱怨
B、歸于內因是承擔
C、負責就是不抱怨
3. 遇事都承擔
A、為領導分擔
B、與同事共擔
C、為員工承擔
4. 企業興旺 人人要有責任心
5. 責任面前沒有我們，只有“我”
3. 心懷感恩
1. 樹欲靜而風不止，人欲養而親不待
2. 希望我們過的好四種人：父母、老師、愛人、領導
3. 感恩讓我們擁有，珍惜得到長久
心靈之旅：走進您的心
4. 持續堅持
1. 奇跡是怎樣產生的
2. 職場的高度起決與持續
3. 有天賦，有能力，不成功的原因
5. 從平凡走向卓越
1. 優秀很容易
2. 卓越很簡單
游戲互動：立即“變態”
備注：
課程從開發至今已取得眾多客戶一致好評，目前有采購的客戶有：廈門經理學院、
龍巖市經貿委、龍海婦聯、中國建筑、富貴鳥集團、美的集團、紅塔集團、斯蘭集團、
龍巖煙草、鑫華股份、廈門藍博科技、福州偉通機械、杭州風行集團等眾多組織與企業