基于DISC的人際溝通

【課程時間】

　　1天

【適合學(xué)員】

　　想要了解自己、了解他人，實現(xiàn)雙贏溝通的人群

【課程概要】

　　認(rèn)識不等于了解。DISC個性測驗是國外企業(yè)廣泛應(yīng)用的一種人格測驗，用于測查、評估和幫助人們改善其行為方式、人際關(guān)系、工作績效、團(tuán)隊合作、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。本課程運(yùn)用通俗易懂的語言，多視頻多案例的呈現(xiàn)方式，幫助學(xué)員進(jìn)行DISC的自我探索，了解不同風(fēng)格的職場特質(zhì)，掌握利用DISC實現(xiàn)工作、生活雙贏溝通的秘訣。

【課程大綱】

　　1、DISC是什么

　　行為風(fēng)格理論

　　行為&情緒

　　認(rèn)識&了解

　　付出&投入

　　人際敏感度的三個層面

　　識別

　　運(yùn)用

　　管理

　　DISC的基礎(chǔ)

　　游戲：行為的傾向性

　　測評：發(fā)現(xiàn)你的風(fēng)格

　　DISC的四種風(fēng)格

　　D 支配型

　　I 影響型

　　S 穩(wěn)健型

　　C 謹(jǐn)慎型

　　2、DISC的知與行

　　看電影識DISC

　　視頻：D型風(fēng)格

　　視頻：I型風(fēng)格

　　視頻：S型風(fēng)格

　　視頻：C型風(fēng)格

　　探討：電影中的哪些情節(jié)體現(xiàn)了D、I、S、C

　　DISC的相處原則

　　如何與D型人相處

　　如何與I型人相處

　　如何與S型人相處

　　如何與C型人相處

　　3、DISC的靈活運(yùn)用

　　DISC如何應(yīng)用在職場中

　　案例：西游記團(tuán)隊

　　DISC如何應(yīng)用在家庭生活中

　　案例：一場意外的驚喜