對(duì)象

企業(yè)全體員工，培訓(xùn)經(jīng)理

目的

主要是讓員工能從內(nèi)心上產(chǎn)生觀念心態(tài)的變革效能（態(tài)度決定一切）；

內(nèi)容

勤奮敬業(yè),打造完美職業(yè)生涯 -----員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn) 主講:丁堅(jiān)(Kevin ding) 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí): 1天(6小時(shí)) [課程背景]： 為什么戰(zhàn)略不錯(cuò)、思路很好、做起來(lái)就錯(cuò)了呢？ 為什么學(xué)習(xí)型組織僅僅只有形式，而不見(jiàn)顯著效能？ 為什么實(shí)施了大量的改進(jìn)計(jì)劃，卻不見(jiàn)能力高效提升呢？ ------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的! ------最終是通過(guò)工作時(shí)的責(zé)任心表現(xiàn)出來(lái)! [課程目標(biāo)]： 主要是讓員工能從內(nèi)心上產(chǎn)生觀念心態(tài)的變革效能（態(tài)度決定一切）； 工作就是為人處事，如何有效處理人際關(guān)系，增加員工的責(zé)任心； 如何正確的理解責(zé)任的概念，如何加強(qiáng)工作責(zé)任心； 如何通過(guò)工作執(zhí)行力度的保證，確保工作責(zé)任心，達(dá)到工作的目的； 對(duì)于每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)：從現(xiàn)在開(kāi)始改變自我工作的態(tài)度和責(zé)任心； [培訓(xùn)大綱]： 第一單元 認(rèn)識(shí)你的工作和職業(yè)化 1、認(rèn)識(shí)你的工作 ü 老板為什么是“老是板著臉”?? n 員工沒(méi)有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ ü 警示：你每天在干什么？ n 干活？——受累遭罪 養(yǎng)家糊口 n 工作？——上班掙錢(qián) 安全保障 n 職業(yè)？——社會(huì)地位 專(zhuān)業(yè)技能 n 事業(yè)？——社會(huì)貢獻(xiàn) 自我價(jià)值 ü 古今之成大事業(yè)者，必過(guò)三層之境界 ü 美國(guó)耶魯大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生目標(biāo)的設(shè)定 ü 工作方式的選擇，決定不同人生命運(yùn) ü 你的工資從何而來(lái)？ ü 工資來(lái)源于為企業(yè)創(chuàng)造的增值價(jià)值。 ü 人生兩杯水，敬業(yè)如敬生命 ü 你在為誰(shuí)工作 ü 為“價(jià)值”工作還是為“薪水”工作 ü “價(jià)格”由老板決定，“價(jià)值”由自己創(chuàng)造； ü 公司是船，你在船上 ü 個(gè)人目標(biāo)、部門(mén)公司與公司目標(biāo)的戰(zhàn)略統(tǒng)一 2、 你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎？ ü 企業(yè)高級(jí)總裁班調(diào)查結(jié)果 n 在單位最受歡迎的五種員工 n 在單位最不受歡迎的五種員工 ü 只有敬于業(yè)，才能精于業(yè) ü 優(yōu)勝劣汰，職場(chǎng)生存規(guī)則 ü 優(yōu)秀人才的新標(biāo)準(zhǔn) ü 不是方法決定目標(biāo)，而是目標(biāo)決定方法; ü 每個(gè)員工應(yīng)該做“結(jié)果”，而不是做“任務(wù)”。 ü 優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)化素質(zhì) ü 工作要做到位，重視每一個(gè)細(xì)節(jié) ü 堅(jiān)持比別人多做一點(diǎn)點(diǎn) ü 善于并樂(lè)于做那些別人討厭做的事，會(huì)使你有許多的機(jī)會(huì)成為職場(chǎng)英雄。 第二單元 勤奮敬業(yè)，職業(yè)精神綜合塑造 1、忠誠(chéng)：企業(yè)和員工生存的基石 ü 忠誠(chéng)是考察員工的首要條件 ü 與公司榮辱與共 ü 維護(hù)公司形象，宣傳公司品牌； ü 放棄了責(zé)任和忠誠(chéng)，就會(huì)被成功所放棄 ü 切忌習(xí)慣性跳槽綜合癥 ü 忠誠(chéng)負(fù)責(zé)的員工是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ü 學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)與付出，永遠(yuǎn)帶著激情與愛(ài)心工作 ü 與公司一起成長(zhǎng)，“心理契約”的引入 2、敬業(yè)：忠于職位本分 ü 工作態(tài)度決定的工作成敗 ü 沒(méi)有失敗，只是暫時(shí)沒(méi)有成功 ü 視頻：結(jié)合本職工作，你有什么感想與體會(huì) ü 為什么中國(guó)人的工資低？ ü 海爾的“擦桌子”理論 ü 認(rèn)真，執(zhí)著，必勝?zèng)Q心； ü 鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)； ü 工作態(tài)度決定老板對(duì)你的態(tài)度 ü 少一分浮躁，多一分的努力 ü 吃得苦中苦，方為人上人 ü 杰出員工的發(fā)動(dòng)機(jī)---10分鐘法則 6點(diǎn)工作制 ü 沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人 3、責(zé)任：一種強(qiáng)烈的使命感 ü “責(zé)任之水”的故事 ü 絕不推卸責(zé)任--日事日畢，日清日高；逆水行舟，不進(jìn)則退； ü 勿以善小而不為，勿以惡小而為之 ü 成功取決于系統(tǒng)，失敗發(fā)生在細(xì)節(jié)； ü 全力以赴，從小事做好，方成大事。 ü 職業(yè)成功的秘密：做你應(yīng)該做的事，而不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)交付的事 ü 工作“做到位”，才能創(chuàng)造價(jià)值----臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神：王永慶 ü 視頻分享：追求品質(zhì)服務(wù)的零缺陷 ü 人生處處是考場(chǎng)，工作事事是考題 ü 作為優(yōu)秀的員工，“責(zé)任心”甚至重于“專(zhuān)業(yè)能力” ü 為公司創(chuàng)造財(cái)富，義不容辭 4、主動(dòng)：工作積極 ü 敢于秀出你自己 ü 先做人，再做事，偶爾再做做秀。 ü 領(lǐng)導(dǎo)喜歡用“眼熟”的人。 ü 沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)重任； ü 養(yǎng)成積極主動(dòng)的工作習(xí)慣 ü 為公司奉獻(xiàn)好點(diǎn)子 ü 多想想工作能怎樣改善 ü 不要自我設(shè)限，勇于創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造利潤(rùn) ü 第一次就把事情做對(duì) n 工作之前，最重要的“決心”！ n 工作之中，最重要的“速度”！ n 工作之后，最重要的“結(jié)果”！ ü 辨證思考，陽(yáng)光心態(tài) ü 對(duì)每個(gè)問(wèn)題要有尋根問(wèn)底的職業(yè)態(tài)度； ü 從優(yōu)秀到卓越，樂(lè)在其中 ü 做問(wèn)題解決者而非挑剔者----發(fā)揚(yáng)香蕉文化 ü 生活中所犯最大錯(cuò)誤------就是認(rèn)為你是替別人工作的。 第三單元 職業(yè)技能訓(xùn)練之時(shí)間管理 ü 案例分析：如何安排你的工作？ ü 時(shí)間本身不能夠被“管理”--小聰明與大智慧？ ü 討論：“重要性—緊急性”四象限矩陣的生活啟示 ü 時(shí)間管理的六脈神劍 n 六點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)工作制 n 時(shí)間優(yōu)先矩陣的4D法則 n 化繁為簡(jiǎn)，KISS理論 n 辦公室美學(xué)5S管理 n 善用零碎時(shí)間，要事不拖延 n 學(xué)會(huì)擱置的哲學(xué) ü 節(jié)省時(shí)間的十個(gè)妙方 第四單元 職業(yè)技能訓(xùn)練之團(tuán)隊(duì)協(xié)作 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值所在 n 行為糾偏； n 增進(jìn)感情； n 交換信息； ü 思考：他們是團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)伙 ü 訓(xùn)練自己的團(tuán)隊(duì)精神 ü 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) n 共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) n 互補(bǔ)的角色定位 n 融洽的溝通關(guān)系 ü 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū) ü 樹(shù)立團(tuán)體至上意識(shí)，沒(méi)有協(xié)作難成事 ü 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn)分析 ü 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三大對(duì)策 ü 全面提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧 n 如何與上司協(xié)作的關(guān)鍵點(diǎn) n 如何與同級(jí)協(xié)作的關(guān)鍵點(diǎn) n 如何與下屬協(xié)作的關(guān)鍵點(diǎn) ü 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 知識(shí)回顧與課程總結(jié)