優(yōu)秀員工心態(tài)與自動(dòng)自發(fā)

主講老師：董波浪

課程詳情：

課程背景：

當(dāng)下企業(yè)生存壓力巨大，商業(yè)環(huán)境舉步維艱，前行艱難，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)惡劣化，線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)的沖擊力，使企業(yè)如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，企業(yè)的生存環(huán)境比十年前復(fù)雜的2.5倍，利潤(rùn)逐年遞減，每一百家企業(yè)三年倒閉率是68%以上，而內(nèi)部環(huán)境，員工不知其難，不思進(jìn)取，不求上進(jìn)，自顧自利，不顧企業(yè)生死存亡，企業(yè)如何突出重圍，是企業(yè)家，總經(jīng)理，人力總監(jiān)重要深思之事!如何安內(nèi)成外，是我們高度重視的方向!--如何提高內(nèi)部員工的正能量，提高人才的危機(jī)意識(shí)，自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度，結(jié)果意識(shí)，形成一股勁，一股心，一股事，干到位，做到位!

課程探索

1、為什么員工心態(tài)不好，效率不好，事業(yè)心不強(qiáng)?

2、為什么工作總是力不從心，沒(méi)有激情活力?

3、工作效率總是上不去，沒(méi)有自主意識(shí)，服務(wù)意識(shí)?

4、工作總是讓人操心，工作落實(shí)不到位，執(zhí)行不徹底?

5、很多簡(jiǎn)單的問(wèn)題總是重復(fù)出現(xiàn)，又沒(méi)有化解的方法?

6、為什么員工總是感覺(jué)到身心累，沒(méi)有工作的動(dòng)力?

7、為什么企業(yè)人才流失率很大，又沒(méi)有后備人才補(bǔ)上?

8、關(guān)鍵如何解決!

課程解析

心態(tài)左右好壞--心態(tài)往往影響質(zhì)量的好壞!

執(zhí)行力不到位--沒(méi)有自動(dòng)自發(fā)的結(jié)果意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行流程,激勵(lì)機(jī)制!

員工心累身累--公司沒(méi)有理性與感性結(jié)合，法制與情治的結(jié)合!

員工思維怠慢--工作中沒(méi)有自主性和創(chuàng)新的思維空間，沒(méi)有展現(xiàn)機(jī)會(huì)!

被動(dòng)造成無(wú)奈--工作總是被動(dòng)的執(zhí)行，沒(méi)有主動(dòng)能動(dòng)性!

服務(wù)意識(shí)缺失--服務(wù)沒(méi)有意識(shí)，事情影響成果!

心態(tài)阻礙事態(tài)--心態(tài)不佳，事業(yè)不順!

心態(tài)是看不見(jiàn)無(wú)形殺手，小影響導(dǎo)致情緒，大影響導(dǎo)致效率，特別是對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)影響之大，無(wú)數(shù)的低效其實(shí)就是心態(tài)造成的，技術(shù)的變化往往是心態(tài)所連帶的，企業(yè)重視技術(shù)的先進(jìn)的同時(shí)，更要重視影響技術(shù)發(fā)揮的心態(tài)，心態(tài)決定著企業(yè)的成敗，好心態(tài)企業(yè)在，心態(tài)壞，事業(yè)衰!

課程收獲：

1.激發(fā)人才動(dòng)力，激活人才巔峰狀態(tài)，調(diào)整好員工好心態(tài)!

2.學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀特質(zhì)，完善自我工作的能動(dòng)性!

3.學(xué)習(xí)以結(jié)果說(shuō)話(huà)，以?xún)r(jià)值觀交換思維導(dǎo)向性!

4.轉(zhuǎn)化觀念從心認(rèn)知工作意義與價(jià)值導(dǎo)向性!

5.提高學(xué)員工作中執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力，責(zé)任力!

6.提高學(xué)員積極主動(dòng)的工作態(tài)度和職責(zé)意愿!

7.凝聚團(tuán)隊(duì)精神提升員工忠誠(chéng)度

8.明白我是一切的根源，不再抱怨工作，抱怨環(huán)境!

9.激活心中的正能量，轉(zhuǎn)化工作效率，執(zhí)行工作到位!

10.喚醒員工責(zé)任心，做事盡職，盡責(zé)，盡力，盡心!

課程亮點(diǎn)：

提升學(xué)員的心智思維，激發(fā)學(xué)員的心智動(dòng)力!

感化員工的感恩意識(shí)，對(duì)企業(yè)的主人翁精神!

適用對(duì)象：

企業(yè)參訓(xùn)人員,全體人員，總經(jīng)理到基層

授課方式：

采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演

(課程演講65% 、現(xiàn)場(chǎng)情景練習(xí)20%、視頻音樂(lè)5% 、現(xiàn)場(chǎng)情感分享5%)訓(xùn)練加體驗(yàn)式模式

授課時(shí)間：

2天(12小時(shí))

課程大綱：

第一部分：優(yōu)秀人才心智成長(zhǎng)

為什么68%員工沒(méi)有了活力，是什么讓員工提不起精神!心智思維影響一個(gè)人的行為，調(diào)整心智思維才能改變行為!

思維啟示：鏡子原理大樹(shù)理論

1.優(yōu)秀人才的心智動(dòng)力

行為的冰山理論

工作的行為動(dòng)力

人性行為背后的動(dòng)機(jī)

解析：人性的力量

2.干好工作的三大動(dòng)力

熱愛(ài)

責(zé)任

夢(mèng)想

3.影響動(dòng)力的三大思維

否定思維

自卑思維

恐懼思維

案例：《不!可能》

4.完善心智模式成長(zhǎng)

我們的心智模式解析

1%的心智決定100%的人生

心智的成長(zhǎng)與進(jìn)化

5.積極的心智成長(zhǎng)

心智成長(zhǎng)的六字真言

心智成長(zhǎng)的三步

心智成長(zhǎng)的三大思維

第二部分：優(yōu)秀人才自動(dòng)自發(fā)性

一、影響心態(tài)的三大殺手

1.抱怨 --把抱怨變成報(bào)恩

2.依賴(lài) --把依賴(lài)變成獨(dú)立

3.嫉妒 --把嫉妒變成自強(qiáng)

案例/總論: 心態(tài)影響成敗 (被辭退的小紅) (等待)

二、優(yōu)秀人才的工作狀態(tài)

1.專(zhuān)心

2.專(zhuān)注

3.專(zhuān)業(yè)

三、優(yōu)秀人才的三大態(tài)度

1.學(xué)習(xí)的態(tài)度

2.合作的態(tài)度

3.服務(wù)的態(tài)度

一流的員工擁有一流的態(tài)度,態(tài)度決定成敗

四、優(yōu)秀人才的六大特質(zhì)

(認(rèn)真, 負(fù)責(zé), 堅(jiān)守承諾, 決不放棄, 全力以赴, 不找任何借口)

凡事用心做，追求零失誤，凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求

負(fù)責(zé)是員工的第一本領(lǐng),有責(zé)任感才有價(jià)值感

說(shuō)到做到,決不失信,言而有信,當(dāng)眾承諾

放棄不是英雄的舉動(dòng),成功者決不放棄,放棄者決不成功

全身心投入才是提高的開(kāi)始,要想人前顯貴,先人后受罪

不為失敗找借口,只為成功找方法

五.優(yōu)秀人才的職業(yè)意識(shí)

主動(dòng)的機(jī)會(huì)意識(shí)

職業(yè)的形象意識(shí)

用心服務(wù)的意識(shí)

工作的價(jià)值意識(shí)

工作的結(jié)果意識(shí)

六、工作中五種心態(tài)害人害己

拿多少錢(qián)干多少事 -- 沒(méi)有盡才 (簡(jiǎn)稱(chēng)：自裁)

我是打工的又不是老板-- 沒(méi)有盡心 (簡(jiǎn)稱(chēng)：自滅)

做一天和尚撞一天鐘---- 沒(méi)有盡力(簡(jiǎn)稱(chēng)：自了)

這個(gè)事跟我沒(méi)關(guān)系-- 沒(méi)有盡責(zé) (簡(jiǎn)稱(chēng)：自廢)

差不多就行了-- 沒(méi)有盡職 (簡(jiǎn)稱(chēng)：自毀)

解析：心態(tài)的扭曲直接影響工作績(jī)率，造成不可小視的可怕性，只有清除負(fù)面的思維，轉(zhuǎn)化積極的心態(tài)，才是積極的工作心態(tài)!

七、優(yōu)秀人才的五大心態(tài)

1.事業(yè)的心態(tài)

2.付出的心態(tài)

3.上進(jìn)的心態(tài)

4.服務(wù)的心態(tài)

5.感恩的心態(tài)

八、優(yōu)秀人才從“心”開(kāi)始

從“心”開(kāi)始

從“薪”開(kāi)始

從“欣”開(kāi)始

從“馨”開(kāi)始

從“新”開(kāi)始

九、從新做一個(gè)有價(jià)值的人

一技之長(zhǎng)保身，一心之力保全

能力是練出來(lái)的，智慧是修行出來(lái)的

改變從每天進(jìn)步1% 開(kāi)始

鷹的蛻變

十、優(yōu)秀人才五大能力提升

1.溝通力

對(duì)內(nèi)、對(duì)外客戶(hù)如何溝通

溝通必備的基本能力

對(duì)上溝通要點(diǎn)

對(duì)下溝通要點(diǎn)

平行溝通要點(diǎn)

溝通能力五項(xiàng)修煉

2.執(zhí)行力

執(zhí)行人才結(jié)果思維

執(zhí)行力的三要素

執(zhí)行力二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

執(zhí)行力4R管理

3.思考力

凡是主動(dòng)思考

凡是思考有三種答案

凡是思考都精神集中

思考力的三要素

4.學(xué)習(xí)力

學(xué)習(xí)的空杯態(tài)度

每天進(jìn)步1%力行

學(xué)習(xí)力的五字經(jīng)

學(xué)習(xí)力的成功公式

5.責(zé)任力

責(zé)任來(lái)自100%的覺(jué)醒

責(zé)任自于100%認(rèn)真承擔(dān)

責(zé)任力提高五大修煉

案例：什么是執(zhí)行力

第三部分：引爆團(tuán)隊(duì)精神，鑄造精英團(tuán)隊(duì)

解決難題：團(tuán)隊(duì)沒(méi)有士氣，沒(méi)有戰(zhàn)斗力，沒(méi)有凝聚力，沒(méi)有狼性，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感!此部分激活團(tuán)隊(duì)活力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，凝聚力，戰(zhàn)斗力!

1.卓越團(tuán)隊(duì)三大思維

集體思維

共贏思維

結(jié)果思維

解析：集體思維的重要性

2.職場(chǎng)，市場(chǎng)，道場(chǎng)是如何煉“心”法

問(wèn)題就是機(jī)會(huì) (積極的人看到機(jī)會(huì))

市場(chǎng)就是老師 (一線(xiàn)是最好的老師)

困難就是歷練 (歷練才是成長(zhǎng))

工作就是修行 (成長(zhǎng)自我過(guò)程)

3.卓越的精神力量

團(tuán)隊(duì)使命感