【課程背景】

新媒體營(yíng)銷已經(jīng)成了當(dāng)下最為流行且最為有效的獲客引流方式。伴隨著新生代消費(fèi)群體崛起以及后疫情時(shí)代消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化，傳統(tǒng)門店型企業(yè)要想生存下去，那就應(yīng)該順勢(shì)而為，積極擁抱新媒體營(yíng)銷，通過新媒體營(yíng)銷賦能業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。很多企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，但是由于對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)不足，雖然布局了新媒體渠道但還是用傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維在運(yùn)營(yíng)，缺乏基本的新媒體營(yíng)銷思維。不僅如此，大部分企業(yè)面臨的更為頭痛的事情就是如何創(chuàng)作出高質(zhì)量的新媒體傳播內(nèi)容和素材，很多企業(yè)已經(jīng)搭建了新媒體賬號(hào)及矩陣，但是苦于內(nèi)容創(chuàng)作，頻繁出現(xiàn)思維枯竭，內(nèi)容斷更等現(xiàn)象。很多負(fù)責(zé)新媒體營(yíng)銷的部門和同事，很多是半路出家，因?yàn)槿狈Χ桃曨l創(chuàng)作技巧，導(dǎo)致作品質(zhì)量不高，獲客引流不理想等等。本課程正是從最基本的創(chuàng)作技巧出發(fā)，給出新媒體營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作要遵循的基本邏輯，結(jié)構(gòu)內(nèi)容創(chuàng)作的素材維度，內(nèi)容涵蓋文案寫作、圖片處理、短視頻創(chuàng)作及直播策劃等新媒體營(yíng)銷常見的內(nèi)容形式，搭配簡(jiǎn)單高效的創(chuàng)作工具、案例和練習(xí)，讓學(xué)員以快速高效的方式上手新媒體營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作。

【課程收益】

? 明確邏輯：了解新媒體營(yíng)銷的底層邏輯

? 掌握技巧：圖片類素材的創(chuàng)作技巧

? 掌握技巧：新媒體文案的創(chuàng)作技巧

? 掌握技巧：短視頻創(chuàng)作技巧和方法

? 掌握技巧：直播策劃的方法和技巧

? 落地工具：若干提升新媒體內(nèi)容創(chuàng)作效率的工具

【課程對(duì)象】

企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)人員、終端新媒體小白、門店運(yùn)營(yíng)人員、門店銷售人員等。

【課程時(shí)長(zhǎng)】 1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、新媒體營(yíng)銷的底層邏輯是什么？

1、入局新媒體的目的：為什么要做新媒體？

? 入局新媒體的目的：是品牌傳播/產(chǎn)品宣傳/銷售達(dá)成/蹭熱度/湊熱鬧？

? 為什么大部分入局者會(huì)失敗？

案例解讀：格力董明珠店、優(yōu)衣庫(kù)、Apple南天旗艦店

2、流量轉(zhuǎn)化邏輯：新媒體營(yíng)銷本質(zhì)與流量轉(zhuǎn)化路徑

? 新媒體營(yíng)銷的本質(zhì)是什么？

? 新媒體獲客引流的底層邏輯

? 粉絲與賬號(hào)如何建立鏈接

? 粉絲為什么加關(guān)注？

? 粉絲為什么從你這里買？

工具：新媒體營(yíng)銷流量作戰(zhàn)地圖

3、截流思維：新媒體營(yíng)銷如何提前影響消費(fèi)者行為與決策？

? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)特征

? 主流新媒體渠道的用戶畫像分析

互動(dòng)：你懂你的目標(biāo)用戶嗎？

二、如何選擇適合的新媒體平臺(tái)？

1、各大新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)

? 視頻號(hào)，抖音，小紅書，快手，知乎，微信等平臺(tái)的特點(diǎn)及內(nèi)容表現(xiàn)形式

討論：標(biāo)桿賬號(hào)元素拆解

2、不同平臺(tái)對(duì)創(chuàng)作者的能力要求

? 創(chuàng)作者自身的優(yōu)勢(shì)，特長(zhǎng)，擅長(zhǎng)

工具：創(chuàng)作者優(yōu)勢(shì)技能萃取表

? 新媒體創(chuàng)作者的能力及要求有哪些？

工具：新媒體創(chuàng)作者能力模型

3、自身產(chǎn)品的特點(diǎn)及平臺(tái)適配性

? 確定賬號(hào)的商業(yè)模式：宣傳什么品牌？銷售什么產(chǎn)品？提供什么服務(wù)？流量轉(zhuǎn)化路徑？

? 不同平臺(tái)適合的產(chǎn)品類型和風(fēng)格以及價(jià)位區(qū)間

案例：汽車4S店視頻號(hào)、鞋子工廠店抖音號(hào)、母嬰產(chǎn)品小紅書號(hào)、形象美學(xué)視頻號(hào)店、房產(chǎn)銷售抖音號(hào)、二手資料銷售閑魚號(hào)

練習(xí)：根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)商業(yè)模式及平臺(tái)選擇

4、如何找到賬號(hào)的定位

? 賬號(hào)的受眾定位：賬號(hào)要吸引的目標(biāo)群體是誰？

? 賬號(hào)的內(nèi)容定位：發(fā)布什么類型的內(nèi)容適合目標(biāo)群體看？

? 賬號(hào)的IP定位：自己是什么身份，扮演什么角色，能解決什么問題或提供什么價(jià)值？

工具：賬號(hào)定位的4W1H法則

5、如何樹立自己的人設(shè)

? 樹立人設(shè)的重要性

案例：大咖的人設(shè)解析

? 樹立人設(shè)的方法

工具：確定人設(shè)的萬能公式

練習(xí)：個(gè)人風(fēng)格與標(biāo)簽提煉

? 如何確保人設(shè)立得住？

練習(xí)：根據(jù)本節(jié)所學(xué)選擇適合自己的新媒體平臺(tái)并進(jìn)行個(gè)人定位和人設(shè)確立

6、如何對(duì)新媒體賬號(hào)進(jìn)行包裝

? 賬號(hào)包裝的要點(diǎn)及方法

? 賬號(hào)包裝的視覺要求：視覺錘和作品封面

練習(xí)：對(duì)自己的新媒體賬號(hào)進(jìn)行包裝

三、如何創(chuàng)作出引人入勝的文案？

1、新媒體文案的特點(diǎn)

? 類型豐富

? 互動(dòng)性強(qiáng)

? 具備人格化

思考：列舉自己常用的文案場(chǎng)景

2、新媒體文案的創(chuàng)作流程

? 確定主題

? 需求分析

? 搜集資料

? 撰寫初稿

? 優(yōu)化迭代

3、新媒體文案的寫作技巧

? 吸引力：與我有關(guān)、制造對(duì)比、滿足好奇、啟動(dòng)情感

? 代入感：說故事、提問題、講情懷

? 信任感：細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)、用戶證言、示范效果

4、新媒體文案的寫作訓(xùn)練

? 公眾號(hào)文案寫作技巧訓(xùn)練

? 朋友圈發(fā)布文案寫作技巧訓(xùn)練

? 詳情頁文案寫作技巧訓(xùn)練

? 宣傳海報(bào)文案寫作技巧訓(xùn)練

? 短視頻腳本文案寫作技巧訓(xùn)練

? 短視頻發(fā)布文案技巧訓(xùn)練

? 直播腳本文案寫作技巧訓(xùn)練

四、如何創(chuàng)作出吸引眼球的圖片？

1、一學(xué)就會(huì)的傻瓜式圖片制作工具

? 圖怪獸、可畫、創(chuàng)可貼在線制圖工具

? PPT

? 美圖秀秀

? PS

? Remove

2、圖標(biāo)與icon資源

? 阿里巴巴矢量圖

? PPT自帶資源

? Apple 手機(jī)鍵盤自帶資源

2、二維碼美化工具

? 草料二維碼

? 互聯(lián)二維碼生成器

? 碼上游

? maitube

3、找到更多優(yōu)質(zhì)的圖片素材

? Pexels、pixabay、unsplash、visualhunt

? 視覺中國(guó)

? 千圖網(wǎng)

? 百度圖片

4、圖片設(shè)計(jì)技巧

? 字體

? 排版

? 色彩

? 圖文適配

5、實(shí)戰(zhàn)演練

? 海報(bào)類圖片設(shè)計(jì)訓(xùn)練

? 詳情頁類圖片設(shè)計(jì)訓(xùn)練

? 短視頻封面圖片設(shè)計(jì)訓(xùn)練

五、如何創(chuàng)作出點(diǎn)贊率高的短視頻作品？

1、確定選題的技巧

? 選題的4個(gè)方法：熱點(diǎn)嫁接法，用戶痛點(diǎn)法，改變認(rèn)知法，用戶證言法

? 選題的創(chuàng)作基本原則：吸引關(guān)注—價(jià)值傳遞—激發(fā)轉(zhuǎn)化

? 用創(chuàng)意呈現(xiàn)選題的方法：熱點(diǎn)話題關(guān)聯(lián)法、頭腦風(fēng)暴法、聯(lián)想法、反向思考法、對(duì)標(biāo)模仿法

? 常見創(chuàng)意形式：創(chuàng)意舞蹈、變身挑戰(zhàn)、搞笑劇情、模仿跟拍、創(chuàng)意剪輯、動(dòng)畫特效

? 評(píng)估該選題的創(chuàng)作難易程度

? 萬能標(biāo)題公式

ü 公式一：好奇-利益-恐懼

ü 公式二：疑問詞/秘密詞/驚嘆詞/堅(jiān)定詞/狀態(tài)詞

ü 公式三：目標(biāo)人群+提出問題+解決方案

練習(xí)：學(xué)員介紹自己的短視頻選題和創(chuàng)意，對(duì)每組的展示進(jìn)行指導(dǎo)

2、撰寫腳本的技巧

? 撰寫腳本的基本步驟

? 文案技巧

ü 開場(chǎng)：激發(fā)好奇，引起共鳴，利益誘惑

ü 中間：干貨輸出，有趣好玩，價(jià)值體現(xiàn)，感人肺腑

ü 結(jié)尾：一鍵三連，情感升華，意外反轉(zhuǎn)，軟廣植入，總結(jié)提煉

? 爆款腳本的4大黃金定律：明確主題、黃金3秒、吸睛鉤子、互動(dòng)視角

工具：短視頻腳本大綱范本

案例：高點(diǎn)贊短視頻腳本拆解分析

練習(xí)：每組制定一個(gè)短視頻拍攝計(jì)劃并撰寫相應(yīng)腳本

3、短視頻拍攝技巧

? 環(huán)境、布場(chǎng)、設(shè)備、道具、人物

? 決定短視頻質(zhì)量的三大要素：鏡頭、收音、燈光

? 短視頻源片尺寸與成片效果規(guī)劃

練習(xí)：根據(jù)給出腳本布置拍攝場(chǎng)景

? 五大景別：遠(yuǎn)、全、中、近、特

? 七個(gè)運(yùn)鏡技巧：推、拉、搖、移、跟、穿、繞

? 拍攝構(gòu)圖的8個(gè)技巧

練習(xí)：學(xué)員用手機(jī)練習(xí)推拉搖移等運(yùn)鏡技巧

? 三種常見拍攝類型：vlog、真人口播、劇情

案例：不同行業(yè)及產(chǎn)品拍攝技巧解析

練習(xí)：每個(gè)小組選擇一個(gè)短視頻類型進(jìn)行拍攝

? 固定場(chǎng)景：固定機(jī)位+實(shí)景搭建/幕布或綠幕

? 隨時(shí)創(chuàng)作：手機(jī)+真人口播

? 搭檔合作：2-3人小團(tuán)隊(duì)劇情創(chuàng)作

? 直播回放剪輯

討論：找到適合學(xué)員自身的創(chuàng)作風(fēng)格及敏捷創(chuàng)作方式

4、短視頻剪輯技巧

? 常見的剪輯軟件及優(yōu)劣勢(shì)

工具：剪映手機(jī)版、剪映電腦版、秒剪、Imove、PR、AE、Fcp

資源：免費(fèi)剪輯教程/學(xué)習(xí)資源

? 以用戶思維進(jìn)行短視頻剪輯

? 提升視頻內(nèi)容的豐富性：剪輯素材收集與整理

工具：pexels、pixabay等

? 短視頻的情緒價(jià)值：選對(duì)BGM事半功倍

? 借鑒電影大片既視感：變速、節(jié)奏、轉(zhuǎn)場(chǎng)

? 提高視頻質(zhì)量的五大剪輯標(biāo)準(zhǔn)

ü 標(biāo)準(zhǔn)一：畫面（美顏、濾鏡、畫面比例、貼紙，動(dòng)效）

ü 標(biāo)準(zhǔn)二：音頻（音量、降噪、變速、變調(diào)）

ü 標(biāo)準(zhǔn)三：字幕（顏色、字體、字號(hào)、大小、強(qiáng)調(diào)）

ü 標(biāo)準(zhǔn)四：封面（圖片、標(biāo)題、排版）

ü 標(biāo)準(zhǔn)五：導(dǎo)出（勾選、分辨率，重命名）

工具：PPT、圖怪獸、可畫等工具使用技巧

案例：百萬播放爆款視頻的剪輯方法拆解

練習(xí)：每個(gè)人用剪映剪輯制作60秒以內(nèi)的短片

六、如何策劃一場(chǎng)高人氣的直播活動(dòng)？

導(dǎo)入：完整的直播策劃流程示意圖

1、確定銷售目標(biāo)：你要賣啥？

? 直播的目的是什么？宣傳品牌、銷售產(chǎn)品、新品推廣、活動(dòng)營(yíng)銷、吸引粉絲

? 直播的上架產(chǎn)品有哪些：高價(jià)款、特價(jià)款、熱門款、品牌款、福利款

? 此次直播具體的銷售目標(biāo)是什么？

工具：直播銷售目標(biāo)分解表

練習(xí)：對(duì)下次直播進(jìn)行選品，并確定銷售目標(biāo)

2、確定直播形式：你要播啥？

? 直播人數(shù)：1人、2-3人小規(guī)模、多人團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)？

? 直播形式：口播式，演示式、對(duì)談式、表演式

? 直播場(chǎng)地：戶外實(shí)景、室內(nèi)實(shí)景、店內(nèi)實(shí)景、虛擬場(chǎng)景

? 機(jī)位選擇：?jiǎn)螜C(jī)位、多機(jī)位

? 直播流程：分享主題、活動(dòng)流程、福利環(huán)節(jié)

小組討論：根據(jù)自身實(shí)際情況，選擇適合的直播形式并策劃直播流程

3、撰寫直播腳本：你要說啥？

? 直播預(yù)告話術(shù)

? 直播間開場(chǎng)及炒場(chǎng)話術(shù)

? 福利預(yù)告話術(shù)

? 產(chǎn)品講解腳本

? 互動(dòng)答疑話術(shù)

? 留人及逼單話術(shù)

? 下播話術(shù)

練習(xí)：用直播策劃5步法策劃一場(chǎng)“手機(jī)單人直播”腳本

4、播前準(zhǔn)備

? 人員準(zhǔn)備（分一人直播和多人直播兩種情況）

ü 主播：產(chǎn)品展示、解說、營(yíng)銷

ü 場(chǎng)控：直播現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌、指揮、調(diào)度

ü 副播：與主播互動(dòng)、體驗(yàn)產(chǎn)品、吸引流量

ü 助播：燈光、打板、化妝、補(bǔ)貨、應(yīng)急

ü 客服：逼單、成交、記錄、答疑、解圍

ü 選品：產(chǎn)品挑選、上架、上圖、編輯

? 物料準(zhǔn)備

ü 線上物料：直播宣傳海報(bào)、直播宣傳短視頻、直播預(yù)報(bào)海報(bào)

ü 線下物料：手持卡、背景板

? 主播準(zhǔn)備

ü 形象、狀態(tài)、臺(tái)詞

? 設(shè)備準(zhǔn)備

ü 相機(jī)、燈光、收音、網(wǎng)絡(luò)

ü 練習(xí)：設(shè)備擺放與布置

? 場(chǎng)景準(zhǔn)備

ü 直播場(chǎng)地、現(xiàn)場(chǎng)布景

? 預(yù)熱準(zhǔn)備

ü 直播宣傳、私域流量觸達(dá)

【本節(jié)練習(xí)】根據(jù)本節(jié)所學(xué)內(nèi)容搭建一個(gè)直播場(chǎng)景并輸出一份直播準(zhǔn)備SOP

5、直播技巧

? 技巧一：如何讓直播間快速熱起來

ü 開場(chǎng)歡迎：歡迎詞+引導(dǎo)留言+點(diǎn)名互動(dòng)

ü 引導(dǎo)關(guān)注：引導(dǎo)關(guān)注+點(diǎn)贊+轉(zhuǎn)發(fā)

ü 自我介紹：主播介紹+自黑+記憶點(diǎn)

ü 活躍氣氛：提問答疑+送出福利、紅包或贈(zèng)品

練習(xí)：根據(jù)自身情況設(shè)計(jì)熱場(chǎng)話術(shù)及動(dòng)作

? 技巧二：如何讓產(chǎn)品展示更具吸引力

ü 賣點(diǎn)講解法、功能演示法、效果對(duì)比法、競(jìng)品比較法、權(quán)威背書法、親身故事法、五覺體驗(yàn)法

工具：實(shí)物道具、IPAD、特色道具的設(shè)計(jì)工具

? 技巧三：如何激發(fā)粉絲的需求和購(gòu)買欲望

ü 詢問用戶需求

ü 深挖用戶痛點(diǎn)：羅列用戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品使用場(chǎng)景、過往使用問題

ü 給出解決方案

ü 證明產(chǎn)品價(jià)值

ü 提供價(jià)格錨定

ü 水軍配合注水：氣氛托、應(yīng)答托、找茬托、下單托

練習(xí)：結(jié)合自身產(chǎn)品羅列用戶的需求痛點(diǎn)及直播呈現(xiàn)形式

? 技巧四：催促成交和關(guān)單技巧

ü 價(jià)格優(yōu)勢(shì)法、限量搶貨法、限時(shí)搶貨法、贈(zèng)品促單法

ü 拼團(tuán)搶購(gòu)法、建立信任法、品牌實(shí)力法、利益承諾法

ü 用戶規(guī)模法、唯一排他法

練習(xí)：根據(jù)自身情況設(shè)計(jì)產(chǎn)品合適的關(guān)單方法

? 技巧五：如何與粉絲互動(dòng)

ü 喊出粉絲的名字

ü 回答粉絲的問題

ü Call數(shù)字互動(dòng)法

ü 告知售賣情況

ü 引入私域社群

ü 送給粉絲福利

ü 視頻連線粉絲：答疑解惑、用戶證言、效果反饋

ü 預(yù)告下次直播

練習(xí)：設(shè)計(jì)粉絲連線環(huán)節(jié)的互動(dòng)內(nèi)容