一、背景問題
看看您的企業(yè),有沒有以下現(xiàn)象:
1、相互推諉,機械盲目地工作,不能自覺主動承擔(dān)責(zé)任;
2、上下級部門和同級部門之間存在溝通鴻溝,甚至發(fā)生矛盾、產(chǎn)生沖突;
3、工作心態(tài)不積極、消極怠工、工作被動、表現(xiàn)懶散;
4、員工整體紀律性不強、團隊協(xié)作能力差;
5、員工缺乏責(zé)任心、缺乏感恩的心、玩忽職守、制造問題;
6、組織中環(huán)境沉悶,缺乏活力;
7、員工情緒不穩(wěn)定、經(jīng)常影響到工作效率,且沒有歸屬感;
8、缺乏面對問題的勇氣及解決問題的創(chuàng)造力;
9、管理混亂,執(zhí)行力度差,領(lǐng)導(dǎo)者流于傳統(tǒng)管理模式,無法有效激勵部屬;
看看您的員工,有沒有以下現(xiàn)象:
1、為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業(yè)忠誠度低?
2、為什么員工越來越不聽話——凡事自我作主?
3、為什么員工脾氣不好——受不了批評?
4、為什么員工遇到問題就放棄——推卸責(zé)任?
5、為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束?
6、為什么員工做事不投入——有錢的事就做?
7、為什么員工沖突增多——自我又張揚?
8、為什么……?
面對如此多的企業(yè)管理現(xiàn)存問題,我們的企業(yè)如何應(yīng)對?
二、課程目標
本課程的目標是為企業(yè)的員工創(chuàng)造一個更加健康和諧的工作環(huán)境,讓員工之間更加真誠和有效地溝通,樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;改善團隊成員心智模式、調(diào)整心態(tài)、永葆進取心、以工作為樂;提高管理者管理員工的領(lǐng)導(dǎo)力,減少粗暴式管理模式,提升管理水平,增強企業(yè)工作場所的生產(chǎn)率,使企業(yè)保持正常健康的運作;改善員工處理人際關(guān)系的能力,形成積極向上的組織氛圍,學(xué)會換位思考,學(xué)會理解人、體貼人、尊重他人;
熔煉團隊,讓員工主動融入和創(chuàng)造一個團結(jié)、高效、負責(zé)任的戰(zhàn)斗團隊;
三、課程簡介
? 課程:《超級團隊建設(shè)》
? 課程類別:內(nèi)訓(xùn)
? 課程時間:2天
服務(wù)場地:企業(yè)方提供的大型培訓(xùn)室(有投影儀、音響設(shè)備、可移動麥克風(fēng)等)
服務(wù)內(nèi)容:具體內(nèi)容如下
導(dǎo)入: 構(gòu)建良好、和諧、健康的企業(yè)氛圍,從你我開始
1) 人的行為習(xí)慣與心智模式的關(guān)系
講解方式:個人體驗互動、講師分享演示
2) 為什么要學(xué)習(xí)本次課程,學(xué)習(xí)是企業(yè)與個人生存發(fā)展的關(guān)鍵重要點
案例:李嘉誠關(guān)于學(xué)習(xí)的觀點
3) 管理與人性心理:管理的最高境界(案例演示)
什么是管理?案例:毛主席的故事
4) 職場上我們忽略了什么?
超級團隊是怎樣的團隊:團隊的4層境界
5) 團隊初步組建
1、團隊破冰,團隊形成,每班根據(jù)人數(shù)約分為六個團隊,每團隊8-10人左右。 2、隊長選舉:隊長誕生方式小組討論
3、規(guī)則說明:競技比賽,輸者罰,懲罰規(guī)則
6) 團隊融煉互動:眾人劃槳開大船
團隊成員活動體會分享:團隊是什么?
團隊視頻案例分析:你看到了什么?當事人具有哪些心理特征?
7) 珠三角制造型企業(yè)常見的普工管理誤區(qū):
企業(yè)的離職率為何如此高,管理者的管理風(fēng)格是否適應(yīng)這些普工?
①強制高壓式管理模式
②管理者常犯的口誤:你怎么這樣做?你做錯了!你怎么這樣笨!……
③管理者常用的拒絕語言:不行、絕對不行、不準請假!……
④企業(yè)員工人際需求關(guān)系法則: ①PMP ②MPMP ③PMPMP
⑤幸福的員工
案例分析:張藝謀的人際藝術(shù)
案例分析:從眾心理視頻(選講:猴子的故事)
8) 剛?cè)岵墓芾砟J绞乾F(xiàn)代制造型企業(yè)有效管理的推進劑
視頻案例:領(lǐng)袖風(fēng)彩
案例討論:視頻中的“他”為何能成為領(lǐng)導(dǎo)者?
9) 團隊互動:部門協(xié)調(diào)與合作
團隊成員活動體會分享:部門應(yīng)如何協(xié)調(diào)與合作
10) 眼見真的為實嗎?員工行為背后的真相與本質(zhì)倒底是什么?
視頻案例:你看到了什么?真相是什么?
討論:為什么眼見不為實?
真實案例分析:她為什么要曠工?她為什么不服從命令?
探討:為什么員工會離開我們的企業(yè),作為管理者應(yīng)該做些什么?
11) 團隊競爭小活動:團隊開火車
12)員工的心理規(guī)律與管理之道
科學(xué)心理試驗:錢是否真的能令人快樂?
除了必要的工資薪酬以外,企業(yè)員工最需要的是什么?
員工三大心理需求:關(guān)愛、快樂、尊重
案例分析:
①溫總理為什么得到人民的愛戴與尊重
13)其他企業(yè)現(xiàn)場是如何管理普工的,案例演示、分析、討論
14)作為企業(yè)管理者,我們應(yīng)該為員工做些什么?
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