課程大綱

引子：領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者生涯發(fā)展的各個階段

**單元：角色認(rèn)知 2.5小時

1．管理定義：**別人完成工作——彼得·德魯克的定義

系統(tǒng)的介入和影響他人行為的藝術(shù)

2．管理者做什么？明茨伯格的研究，管理的四大職能。

3．管理與領(lǐng)導(dǎo)——管理是科學(xué)還是藝術(shù)？

管理和領(lǐng)導(dǎo)，哪個重要？從基層到高層，兩者的比重是否有變化？

4．主管威望從哪里來？——比較權(quán)力和威望

5．管理者和業(yè)務(wù)高手的區(qū)別與聯(lián)系

第二單元 新經(jīng)理自我定位 2小時

1.新經(jīng)理心路歷程 

u 遭遇期

u 磨合期1

u 磨合期2

u 新任期

2.管理者與員工的關(guān)系

2 你跟員工是一個績效共同體

2 人的經(jīng)理，還是事的經(jīng)理？——松下幸之助如是說

2 何謂行使權(quán)力？如何行使權(quán)力？

第三單元 主管常見誤區(qū) 1.5小時

? 過于體恤的慈母

? 凜然莊重的嚴(yán)父

? 不分彼此的兄弟

? 表現(xiàn)出強烈的個人好惡

? 自力更生——猴子管理法

結(jié)語：管理，需要的不僅僅是技能，還有正直、誠實和勇氣