如何讓員工喜歡聽課，甚至愛上培訓？如何變說教式培訓，為互動啟發式，呈倍數提升企業學習效率？如果你希望你的兼職培訓師進一步提高講課技能，超越簡單無誤地陳述內容的階段，逐步向專業培訓師看齊，更加自如流暢地呈現，通過與學員產生互動從而更有效地傳遞知識…… 這門課程幫助兼職培訓師準確把握學員進度，在雙向互動中展開課程內容；不僅有條理地進行課程，更能生動地保持學習熱情；有序控場，循循善誘，從容應對問題。
課程收益：
課程結束時，學員將能夠：
● 完成從講演者向培訓師的轉變
● 能夠理解和運用適當的方法確保學員在課堂上的收獲
● 能夠鑒別不同性質的培訓目標，并根據不同性質的培訓目標采用適當的培訓方式
● 運用講解技術讓自己的講解做到生動化、結構化、清晰化
● 運用互動手段，增加學員的興趣、參與、思考
● 有效引導案例討論，讓學員覺得講師所使用的案例有條理、有道理、有提煉，既貼近學員又具備普遍性
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業內部培訓師、需要實施內部培訓與輔導的全體員工及各層級管理者
課程方式：講師講授 案例分析 視頻互動 角色扮演 情景模擬 實操演練
課程模型：
課程大綱
第一講：認知篇——講課成功背后的核心規律
一、課堂成功的關鍵要素
1. 課堂成功的四個要素
1）講師
2）學員
3）內容
4）方式
2. 在學員和講師之間，哪一個要素更關鍵
情景模擬：下課進行時，你在關注什么
3. 在內容和方式之間，哪一個要素更關鍵
實操演練：現場教一組新密碼
二、確保講課成功的三大原則
1. 學員的四種學習狀態
1）我不知道我不懂
2）我知道我不懂
3）我覺得我懂
4）我知道我懂
2. 怎樣把學員帶進良好的學習狀態
3. 確保講課成功的三大原則
1）檢驗學習效果的原則-可評估性
2）激發改變意愿的原則-可反饋性
3）保證學習效果的原則-以評促學
案例分析：密碼教學中講師的呈現分析
三、運用學習螺旋組織學習活動
1. 成年人的學習過程——學習螺旋
2. 結合學習螺旋進行學習活動設計
1）激發興趣
2）接收信息
3）加工處理
4）得出結論
5）實踐改變
視頻互動：如何教會父母玩微信
第二講：設計篇——確保講解清晰的結構化設計法
一、綜合運用三種結構化工具清晰組織課程內容
1. 內容結構化：金字塔原理
1）金字塔原理圖示
2）金字塔原理的四個核心要點
a論
b證
c類
d比
3）運用金字塔原理梳理課程要點
實操演練：現場梳理一門現有課程的要點
2. 方式結構化：WWHP法
1）WWHP圖示
2）WWHP法的應用
實操演練：現場梳理一門課程的講授邏輯
3. 講解結構化：糖葫蘆串法
1）劃分層次
2）串聯思想
3）先粗后細
實操演練：5分鐘展示一個知識點的結構化講解方法
二、運用T型工具設計學習活動
1. 區分學習要點與學習活動
1）學習要點：要讓學員認同、理解或學會什么
2）學習活動：講師講什么，做什么
2. 找到合適的學習活動承載學習要點
1）培訓目標的屬性
a態度上不認同
b知識上不理解
c技能上不掌握
2）不同目標屬性，不同學習活動
a態度類
b知識類
c技能類
3）目標屬性的一致性原則
3. 運用T型工具設計學習活動
實操演練：現場優化一個學習要點的學習活動
第三講：呈現篇——激發興趣，生動演繹
一、激發學員興趣的組合拳
1. 激發興趣=切入準確 方法有趣
2. 切入準確
1）趨利法
2）避害法
3. 方法有趣
實操演練：現場設計一個激發興趣的教學活動
二、生動形象的全腦12式組合拳
1. 大腦的奧秘及左右腦分工
2. 左腦6式
1）時鐘法
2）環球法
3）三三法
4）變焦法
5）鐘擺法
6）收益法
3. 右腦6式
1）對比刺激
2）圖示刺激
3）幽默刺激
4）節奏刺激
5）情緒刺激
6）比喻刺激
三、以評促學，強化效果
1. 如何評估知識類要點
2. 如何評估技能類要點
3. 如何評估態度類要點
實操演練：現場設計并演繹生動形象的教學活動
第四講：引導篇——精妙引導，啟發思考
一、引導的定義
二、為什么說引導是更高階的互動技巧
1. 讓學員不知不覺學進去
2. 從認知不同到達成共識
三、常規式引導法——提問技巧
1. 變講為問
1）設問
2）先問后講
3）總結性和評估性提問
2. 提問的四個關鍵點
1）提問具體，避免寬泛
2）先封閉后開放
3）問題難易適中
4）哪些問題不適合提問
3. 提問五步法
1）發問
2）等待
3）聆聽
4）確認
5）回應
角色扮演：提問互動模擬
四、案例式引導法——過渡技巧
1. 案例式引導的原則
2. 案例式引導的方向
3. 案例式引導三步曲
1）案例
2）結論
3）聯系實際
案例分析：由《小馬過河》看案例式引導法
案例分析：地球關燈一小時
第五講：課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 合影道別
