GFA國際執(zhí)業(yè)禮儀培訓(xùn)師
風尚圈禮儀大使
企業(yè)認證培訓(xùn)師
大學生就業(yè)禮儀指導(dǎo)導(dǎo)師
國際標準舞國家級評審
中國講師網(wǎng)優(yōu)秀講師
擁有7年的培訓(xùn)授課經(jīng)驗,曾在世界500強大都會任高級培訓(xùn)講師,一直深耕于商務(wù)禮儀領(lǐng)域的學習和培訓(xùn),專注于服務(wù)禮儀的研究,服務(wù)領(lǐng)域涉及金融、文旅、餐飲、醫(yī)療、房地產(chǎn)等企業(yè)。受邀給上百家各類企業(yè)授課上百余場,受到客戶及學員的一致好評。
培訓(xùn)特色
技能與實戰(zhàn)并重:知識技能與實戰(zhàn)經(jīng)驗并重,邏輯清晰,富有激情及感召力;
注重解決問題:以解決問題為導(dǎo)向,關(guān)注價值提升,問題解決,注重實戰(zhàn)落地;
禮儀形象塑造:老師以良好的形象和談吐,精湛的禮儀知識和修養(yǎng)塑造禮儀標桿,老師有專業(yè)精湛的禮儀與服務(wù)知識,對打造職業(yè)形象、五星級服務(wù)方面有著獨到的見解和經(jīng)驗。
學習氛圍打造:善于綜合運用案例、故事、視頻、游戲、互動等多種方式教學,實操+模擬訓(xùn)練方式結(jié)合,引導(dǎo),以問為引,使學員加深印象,寓教于樂。
核心課程
商務(wù)禮儀系列
? 《禮遇未來——金牌商務(wù)禮儀》
? 《禮促成功——高端商務(wù)接待與宴請禮儀》
? 《禮成非凡——卓越商務(wù)禮儀與高情商溝通》
? 《禮迎職場——職場新人職業(yè)素養(yǎng)禮儀提升》
服務(wù)禮儀系列
? 《贏在服務(wù)力——服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
? 《體驗為王——中國頂級酒店業(yè)服務(wù)禮儀》
? 《贏在禮儀——銀行服務(wù)禮儀規(guī)范》
? 《五星旅游景區(qū)服務(wù)禮儀與能力訓(xùn)練》
務(wù)禮儀系列
? 《政務(wù)窗口——優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)禮儀素養(yǎng)》
? 《政企接待——政企會務(wù)接待禮儀與實戰(zhàn)》
主講課程:
商務(wù)禮儀系列
《禮遇未來——金牌商務(wù)禮儀》
《禮促成功——高端商務(wù)接待與宴請禮儀》
《禮成非凡——卓越商務(wù)禮儀與高情商溝通》
《禮迎職場——職場新人職業(yè)素養(yǎng)禮儀提升》
服務(wù)禮儀系列
《贏在服務(wù)力——服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
《體驗為王——中國頂級酒店業(yè)服務(wù)禮儀》
《贏在禮儀——銀行服務(wù)禮儀規(guī)范》
《五星旅游景區(qū)服務(wù)禮儀與能力訓(xùn)練》
政務(wù)禮儀系列
《政務(wù)窗口——優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)禮儀素養(yǎng)》
《政企接待——政企會務(wù)接待禮儀與實戰(zhàn)》
服務(wù)企業(yè):
曾為大企國企、央企、跨國集團;地產(chǎn)、金融、通訊、服務(wù)、醫(yī)藥、汽車、教育、美業(yè)、能源、電力、金融、 IT 等行業(yè)提供職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、形象管理提升等方面的管理培訓(xùn)服務(wù)。
服務(wù)的部分客戶有:大都會人壽、中國移動浙江公司、煙草公司、水務(wù)集團、中建七局、艾多美國際、浙江技術(shù)學院、浦發(fā)銀行、白玉醫(yī)美、浙江工商學院、湯泉文娛、正方物業(yè)、致誠醫(yī)院、婺州堂公司、今沐顏科技美容、萬科物業(yè)、中國銀行、綠地地產(chǎn)等