課程目標(biāo)

1.幫助企業(yè)聚焦運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵問(wèn)題，幫助企業(yè)設(shè)定業(yè)績(jī)改善目標(biāo)，并得到公司上下認(rèn)同。 2.補(bǔ)充運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高學(xué)員專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)，掌握理論知識(shí)體系與管理工具 3.企業(yè)學(xué)員共同參與，共同制定企業(yè)業(yè)績(jī)改善方案并制定落實(shí)到位的行動(dòng)計(jì)劃 4.提倡 “做中學(xué)”，以解決企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題為核心目標(biāo)，使員工在方案的解決問(wèn)題中不斷提高

課程大綱

**部分：企業(yè)調(diào)研
企業(yè)訪談、管理診斷、輸出企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理診斷報(bào)告
第二部分：聚焦議題—團(tuán)隊(duì)建設(shè)
知識(shí)導(dǎo)入部分：
行動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、知行合一模型
議題聚焦、提問(wèn)法、頭腦風(fēng)暴
團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)融合、電梯演講FAB
實(shí)戰(zhàn)演練部分：
組建團(tuán)隊(duì)，各小組探討并清晰主題
第三部分：群策群力—問(wèn)題解決
知識(shí)導(dǎo)入部分：
導(dǎo)入與問(wèn)題解決相關(guān)的知識(shí)體系和管理工具
目標(biāo)精準(zhǔn)SMART法
現(xiàn)狀分析SWOT升級(jí)版；原因分析魚(yú)骨頭法等
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、盈利矩陣法、行動(dòng)計(jì)劃法等
城鎮(zhèn)會(huì)議
實(shí)戰(zhàn)演練部分：
各小組輸出創(chuàng)新提案初稿；
問(wèn)題解決的系統(tǒng)思維訓(xùn)練，學(xué)習(xí)并掌握引導(dǎo)工具
第四部分：團(tuán)隊(duì)合作—?jiǎng)?chuàng)新突破
知識(shí)導(dǎo)入部分：
聚焦式會(huì)談法
魚(yú)缸會(huì)議
開(kāi)放空間
實(shí)戰(zhàn)演練部分：
優(yōu)化組織的對(duì)話模式
會(huì)議模式與協(xié)作模式
方案優(yōu)化創(chuàng)新
第五部分：城鎮(zhèn)會(huì)議
知識(shí)導(dǎo)入部分：
提案匯報(bào)
挑戰(zhàn)反思
總結(jié)分享
實(shí)戰(zhàn)演練部分：
成果呈現(xiàn)——各小組創(chuàng)新提案PK及成績(jī)