企業獲得提高利潤能力的途徑主要有三個：一是提高產品的市場價格；二是提高勞動生產率；三是降低企業運作的成本。而第一個途徑是每個企業可望但大多數企業不可及的，后面兩條都與企業的內部運作相關，實際上都是成本問題。 許多專家對成本進行了分類，最有影響的比如“四類質量成本”（預防、鑒定、外部損失與內部損失）。但實際上，企業運營只存在兩種成本：“獲益成本”與“損失成本”。 許多專業的管理方法或系統提出了成本管理的模式，比如“質量成本管理”和“ABC作業成本法”。但實際上，這些系統或方法更多地關注于成本的“系統性地描述”、計算、指標設定與考核，卻很少能夠在實際地減少或消除“損失成本”方面發揮作用。 本課程以企業實踐的視角，以講師二十年企業工作的實際思考、感悟和總結，以及為眾多企業進行管理咨詢的成功經驗，為學員展開一幅生動的、與企業環境貼合的和可以觸摸的成本管理圖畫。課程以講師的咨詢案例切入，通過案例的展示與分析，幫助學員了解和掌握實用的成本與成本管理概念，學習和應用有效的工作思維方式和工作方法。
一、什么是損失成本
員工辭職你介意嗎
次品能夠賣掉是好事還是壞事
損失成本制約了企業的獲利能力
二、管理如何影響企業的經營利潤
企業利潤增長的杠桿
成本是企業內部管理中心議題
管理的結果是用金錢衡量的
三、發現損失成本
成本管理與企業戰略
傳統成本概念的缺失
換一個角度看問題
四、識別損失成本的三個基本原則
界定獨立的過程或事件
與收入或利潤相關聯的核算
高管理者的確認
五、損失成本核算的四種常用方法
成本總額核算法
銷售收入總額核算法
資源總量核算法
理想偏差法
六、削減損失成本的兩種策略
一次性的改進策略
逐次改進策略
七、建立損失成本衡量系統
糾錯系統
克勞士比的“PONC系統”
獎勵機制
八、損失成本作為管理的指引
基于損失成本的改進
選擇改進項目
組成改進團隊
