**節 員工的為人 (這是加強員工責任心的基礎,也是根本)
§ 1、要做事先做人(為人素質從平時培養);
§ 2、為人準則:
§ 3、人有兩只耳朵/眼睛/手/腳 、一張嘴;
§ 4、老板欣賞的人:
§ 5、老板不喜歡的人:
第二節 員工的處事 (如何正確理解工作含義,進行自我定位,培養責任心和團隊精神)
§ 1、建立良好的人際關系;
§ 2、處事準則:積極、主動、思考、民主;
§ 3、對事不對人;
§ 4、做事的情與理;
§ 5、自信心。(約翰、庫緹斯)
第三節 員工的責任 (什么是責任,如何**執行達到我們工作的真正目的,即如何加強責任心和執行力)。
1、責任的定義? -----責任也就是承擔錯誤的責任,你擔任的職務越高你就應該承擔越大的責任。
2、工作的目的,如何執行?----完成任務不等于有結果,只有完成了任務又有結果才叫完成任務!(4R執行力)
A、工作結果的定義R1;-----凡事必有結果!
B、一對一責任R2-----------有結果就必須落實到“我”!
C、跟蹤檢查R3-------------對我不相信就必須檢查!
D、即時激勵R4-------------有檢查就必須有獎罰!
3、如何培養有責任心的習慣?
4、案例講解。。。。。。