一：一定要樹立制度高于一切的管理思想
二：管理有威信，管理才會出成效
三：一碗水端平是管理者應常念的管理要訣
四：和諧的上下級關系是提高管理效率的潤滑劑
五：順暢的溝通可以避免管理的滯礙
六：要給予下屬發表個人意見的機會
七：恰當的激勵是高效管理的殺手锏
八：正確看待下屬的長處和短處
九：批評講方法是管理藝術的精髓之一
十：該出手時要敢出手重拳
十一：不懂得授權就無法走上管理的快車道
十二：授權者的監管必不可少
十三：從精神層面入手是打開管理之門的金鑰匙
十四：合理地選拔、使用人才是管理者的必備素質
十五：對重要員工要有特殊的胸懷
十六：最大限度地釋放團隊的能量
十七：柔比硬有時能產生更佳的管理效果
十八：把握好松與緊的管理尺度
十九：裝糊涂能讓你管得更明白
二十：細節管到位事情才能做到位
二十一：用不一樣的手段追求不一樣的管理效果
二十二：通過培訓不斷提升整體竟爭力
