高效的績效管理技能
**天時間內容方法目的—2次課間休息**部分：績效管理概述當前企業面臨的嚴峻形勢；為什么要推行績效管理？績效和績效管理的定義績效管理的目的GE的活力曲線績效管理的原則績效管理是人力資源管理的核心工作分析與職位說明書績效管理的PDCA循環第二部分：績效計劃與績效輔導績效計劃的含義；績效計劃與個人目標、團隊目標和企業戰略；績效計劃制訂的步驟；第三部分:關鍵的績效目標關鍵績效目標的定義；如何設計績效目標；正確KPI體系為企業帶來全新的價值觀；目標的Smart原則績效目標的種類；素質的冰山模型如何確定目標值及衡量方法講解,討論,案例分析了解績效管理基礎概念掌握績效管理定義、推行要領和步驟—午餐、休息—2次課間休息第四部分:績效考核、檢查與評估世界主流管理文化對績效管理的影響分析；績效考核的定義各種考核方式優缺點比較常用的考評方法強迫分布法關鍵事件法目標管理怎么考（績效考核流程）考核周期分析常見的考評錯誤平衡記分卡360度績效考核講解,討論練習,展示案例分析掌握績效考核的有效工具第二天時間內容方法目的—2次課間休息第五部分:績效反饋與面談溝通什么是績效反饋什么是正面反饋、負面反饋與中立反饋漢堡原理BEST反饋如何與員工進行績效面談溝通績效面談的案例績效面談中容易出現的五種角色分析允許員工對績效結果進行申訴。講解,討論練習,展示案例分析掌握績效反饋與面談溝通的方法—午餐、休息—2次課間休息第六部分:績效應用與績效改進績效結果與應用；員工職業生涯規劃與培訓教育；設計具有激勵作用的薪酬體系；績效的改進；講解,討論練習,展示案例分析第二天結束 |
