《卓越高層領(lǐng)導(dǎo)力》（第三版）課程大綱

課程描述：
變幻莫測(cè)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)激烈現(xiàn)實(shí)使企業(yè)都向著目標(biāo)奮進(jìn)，每位領(lǐng)導(dǎo)者都肩負(fù)責(zé)任，都為獲得成功而努力。
本課程系經(jīng)典課程，采用國(guó)際課程模版，汲取國(guó)內(nèi)外卓越企業(yè)管理精華并結(jié)合工作實(shí)踐，從理論源頭剖析，輔以案例故事，極其精煉地引導(dǎo)與幫助企業(yè)高層與中層領(lǐng)導(dǎo)了解領(lǐng)導(dǎo)工作內(nèi)涵，并盡快完善自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和目標(biāo)績(jī)效，具有實(shí)用性和實(shí)戰(zhàn)性，以幫助學(xué)員快速掌握管理理論和技巧；從企業(yè)現(xiàn)代化管理的角度，闡述‘領(lǐng)導(dǎo)與管理’基本理論與流程，并從更高層次的自我提升角度和怎樣充分調(diào)動(dòng)員工積極性層面，剖析和提供獨(dú)特管理魅力和技能，以達(dá)到‘事半功倍’管理效果。
部分精彩內(nèi)容已發(fā)表在新華日?qǐng)?bào)集團(tuán)《培訓(xùn)雜志》和其他著名培訓(xùn)網(wǎng)上；案例故事真實(shí)，管理技巧方便實(shí)用；有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。
本課程在黨校課程培訓(xùn)、高級(jí)經(jīng)理人研討會(huì)和集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程中，曾多次受到熱烈反響。
教學(xué)方法： 
☆ 主題講座，多媒體   理論   技能   互動(dòng)的培訓(xùn)模式，使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容與技能印象深刻；
☆ 以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的游戲體驗(yàn)、演練中得到提高，在小組溝通和腦力風(fēng)暴體驗(yàn)； 
☆ 學(xué)員將參與邏輯推理、討論、測(cè)試、練習(xí)、案例分析、角色扮演并有機(jī)會(huì)演練所學(xué)知識(shí)與技能。
課程介紹： 
開(kāi)場(chǎng)白：有趣的動(dòng)物試驗(yàn)/電視劇‘亮劍’分析和啟示/巴頓將軍與甘地共性與個(gè)性/表露度模型推理
第一部分：卓越領(lǐng)導(dǎo)力理論與技能篇 （時(shí)間：一天）
領(lǐng)導(dǎo)力自然法則/經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)意義/領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵/領(lǐng)導(dǎo)者必備素質(zhì)/心靈圖應(yīng)用/管理六內(nèi)容/曲線能力模型/領(lǐng)導(dǎo)四風(fēng)格/試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)理論/領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別/責(zé)任三目標(biāo)/經(jīng)營(yíng)四能力/影響與追隨者/工作投入四象限/權(quán)力基礎(chǔ)/權(quán)變理論/價(jià)值觀理論模型/人格魅力/人格特質(zhì)/九型人格/六種管理風(fēng)格/提高影響力三方法/管理與人情的關(guān)系/菲德勒?qǐng)D應(yīng)用技/利克特四型領(lǐng)導(dǎo)理論/障礙與轉(zhuǎn)化/過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)技巧/角色辨識(shí)互補(bǔ)/職業(yè)經(jīng)理人形象/領(lǐng)導(dǎo)力與風(fēng)險(xiǎn)控制/強(qiáng)化角色/支持界限/問(wèn)題預(yù)防管理 
‘領(lǐng)導(dǎo)力’有其自然規(guī)律，掌握這些管理規(guī)律，無(wú)疑是掌握開(kāi)啟成功管理的鑰匙；順應(yīng)自然規(guī)律是一切科學(xué)研究與應(yīng)用重要原則，諺語(yǔ)‘能把馬牽到河邊，但不能強(qiáng)迫它喝水’便是闡明其中規(guī)律。
本課程將帶領(lǐng)學(xué)員從日常事情，測(cè)試和推理出管理理論和運(yùn)用方法，配合生動(dòng)案例分析，提供管理工具和風(fēng)向標(biāo)，以提示經(jīng)理學(xué)員日后工作指導(dǎo)；并妙趣橫生地從鄧小平回答英國(guó)記者采訪而使學(xué)員引申出精彩的領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵
Frank曾指出：人生有三種重要價(jià)值：經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，來(lái)自遭遇；創(chuàng)造價(jià)值，來(lái)自個(gè)人獨(dú)創(chuàng)；態(tài)度價(jià)值，也就是面臨困境譬如遭遇重大挫折，又如患絕癥時(shí)反應(yīng)，三種價(jià)值中境界最高的是‘態(tài)度’；所以，喚起學(xué)員生活與工作經(jīng)驗(yàn)、得出規(guī)律并達(dá)成共識(shí)，是成功培訓(xùn)和學(xué)習(xí)標(biāo)志之一。
要點(diǎn)：○管理五要素○表露度推理和效能○權(quán)利與追隨者○威爾遜楔子技能與客戶(hù)○拉斯普庭現(xiàn)象○互補(bǔ)與富集
第二部分：管理創(chuàng)新與高效提升篇 （時(shí)間：一天）
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與博奕/馬太效應(yīng)與富集現(xiàn)象/原理層與行為層/現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者要求/十項(xiàng)關(guān)鍵能力/貝爾賓角色理論/領(lǐng)導(dǎo)工作基本原則/思維三方法/自我領(lǐng)導(dǎo)方式/各層領(lǐng)導(dǎo)方法要點(diǎn)/浴盆曲線規(guī)律/如何培養(yǎng)一流員工/骨干員工與角色/目標(biāo)績(jī)效/落差管理/工作追蹤原則/管理人員培養(yǎng)原理/工作效果檢測(cè)/問(wèn)題解決與管理過(guò)程/計(jì)劃鏈條/修正錯(cuò)誤/任務(wù)策略/創(chuàng)新思維與決策/非習(xí)慣性思維/什么是創(chuàng)新管理/創(chuàng)新五模式/創(chuàng)新過(guò)程與工具/創(chuàng)新五分類(lèi)/5W2H法/因素變換法等技巧/競(jìng)爭(zhēng)三階段/視角與潛能/訓(xùn)導(dǎo)評(píng)價(jià)/事件檔案/檢查控制/理性和情景事件/人情戰(zhàn)術(shù)與嬰兒理論/如何決定整體效能/保持高效措施/管理變革/戰(zhàn)略提升/提升規(guī)律/提升模型/八大優(yōu)勢(shì)/高效與提升/提升流程圖/
傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力提升實(shí)踐項(xiàng)目，總是關(guān)注于一次性培訓(xùn)活動(dòng)，但北卡羅萊納州格林斯博羅創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心研究成果表明，被培訓(xùn)者參加完那些讓他們充滿(mǎn)活力和激情培訓(xùn)后，回到辦公室卻對(duì)…感到壓抑和窒息。比這更富有成效做法是：把課堂培訓(xùn)帶到活生生現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，體驗(yàn)不同工作和領(lǐng)導(dǎo)——利用各種技巧技能，如崗位輪換或“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”，將一群有潛力的員工集中在一起學(xué)習(xí)，讓他們就一些緊迫課題提出建議，如：是否進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng)，是否推行一種新的業(yè)務(wù)模式等….
如何鞏固和提升領(lǐng)導(dǎo)功能？這些已越來(lái)越多被管理層所認(rèn)識(shí)，而管理提升是高效領(lǐng)導(dǎo)力中有效方法之一; 成功的管理，15%由專(zhuān)業(yè)技術(shù)決定，85%與人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)技能相關(guān)聯(lián)。
企業(yè)如何獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力？怎樣領(lǐng)先其他企業(yè)？這就需要不斷發(fā)展與進(jìn)步，亦即需要‘領(lǐng)導(dǎo)和提升’的推動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)怎樣輔導(dǎo)下屬?gòu)亩嵘ぷ骺?jī)效？恩格斯說(shuō)過(guò)“一打行動(dòng)綱領(lǐng)比不上一個(gè)實(shí)際行動(dòng)”；所以，領(lǐng)導(dǎo)主要特點(diǎn)在于它具有規(guī)律、理論、方法、工具、風(fēng)格、技巧、變革、提升等諸多內(nèi)涵… 
本課程穿插‘法國(guó)董事成功提升技巧’和‘國(guó)營(yíng)汕頭分公司經(jīng)理’等系列真實(shí)故事；揭示出管理內(nèi)函和技巧和工作氛圍、人際關(guān)系、管理方式和人性化與民主性等管理內(nèi)容；用案例： a.‘西門(mén)子領(lǐng)導(dǎo)力框架’和 b‘寶潔客戶(hù)提升案例’予以分析與情景演練；剖析出領(lǐng)導(dǎo)與提升辨證關(guān)系以及辨識(shí)管理風(fēng)格、工具和方法技巧…
要點(diǎn)：○‘三特點(diǎn)和三優(yōu)點(diǎn)’○管理提升流程與技巧○容忍度與使用率公式○ 管理的人情戰(zhàn)術(shù) ○‘魚(yú)骨圖’
破冰與游戲： （體驗(yàn)式、實(shí)戰(zhàn)、技能版） 
○ 能力表露度推理 ○ 管理認(rèn)知與太極圖 ○ 藝術(shù)游戲 a. 千手觀音 b. 心有千千結(jié)
學(xué)以致用： （管理工具與技巧） 
1. 管理能力自我檢測(cè)2. 真實(shí)故事:法國(guó)董事成功運(yùn)用提升力理論和方法 3. 案例練習(xí)‘美孚公司提升’5. 經(jīng)典故事思考：獨(dú)辟蹊徑的非習(xí)慣性思維6. 演練：A公司員工能力提升計(jì)劃 7. 練習(xí)‘SMART’與‘工作追蹤’ 8. 討論: 員工為什么愉快通宵加班? 9. 邏輯推理:：四類(lèi)員工劃分與有效管理 10 . 工作技巧::希爾頓成功訓(xùn)練法 …等
11. 李嘉誠(chéng)自我管理 12 綜合討論與練習(xí)： 請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際工作，總結(jié)分析案例‘亮劍’與‘失街亭’‘得’和‘失’
培訓(xùn)方式： （采用‘多緯行動(dòng)’和‘參與互動(dòng)’培訓(xùn)方式） 
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實(shí)故事、問(wèn)題思考、趣味測(cè)試、角色扮演、
觀摩學(xué)習(xí)、游戲感受、情景模擬、討論交流、測(cè)驗(yàn)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)析疑、領(lǐng)悟歸納、開(kāi)發(fā)潛質(zhì)、互動(dòng)推理等 
培訓(xùn)特點(diǎn)：‘旁征博引，深入淺出，幽默風(fēng)趣，回味無(wú)窮’ 
閱歷豐富，知識(shí)面廣，主題明確，實(shí)用性強(qiáng)，活潑生動(dòng)，形象佳，集實(shí)戰(zhàn)派與學(xué)院派雙重特點(diǎn)，寓演、講與互動(dòng)為一堂。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)氣氛，達(dá)成培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)；且寓教于樂(lè)，運(yùn)用多學(xué)科底蘊(yùn)，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實(shí)踐、知識(shí)、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實(shí)現(xiàn)藝術(shù)與互動(dòng)結(jié)合的最佳培訓(xùn)效果。
運(yùn)用‘民兵理論’、‘歸元理論’、‘三維理論’、‘中醫(yī)理論’和‘油井理論’等方法；‘從學(xué)員實(shí)際工作需要出發(fā)，圍繞開(kāi)拓管理思路、解決管理難題’進(jìn)行有效培訓(xùn)，以提升培訓(xùn)效果和學(xué)員水平；切實(shí)體現(xiàn)“課題培訓(xùn)工作法”中‘培訓(xùn)創(chuàng)新☆重在參與☆嫻熟技能☆貼近市場(chǎng)’宗旨；在培訓(xùn)中提供多種實(shí)用解決問(wèn)題工具及技巧。對(duì)參訓(xùn)者今后實(shí)踐工作具有極大的后續(xù)效果。