課程大綱
本課程是應某大型國營學習型先進集團的高層領導的邀請和培訓需求；在原版‘卓越領導力’課程基礎上予以提升，汲取國內外卓越企業管理精華，從理論源頭剖析，輔以案例故事，極其精煉地引導與幫助企業高層與中層領導了解工作內涵，在完成管理與領導理論體系的基礎上，盡快完善自己領導風格和管理提升、創新管理和壓力管理等技能和方法，具有濃郁的實用性和實戰性。
由于作者與共和國共同成長，熟悉、了解并研究自50年代至今、如反右、三面紅旗、文革、改革開放..等歷史，又不時結合作者的親身高層企業管理工作案例與研究；具有強烈的親切感和可操作性； 以至中年企業高層學員有‘久違了’的感覺。
培訓方法：
1.‘民兵理論’ 2. ‘歸元理論’ 3. ‘三維理論’ 4. ‘中醫理論’ 5. ‘油井理論’ 6. ‘鑰匙理論’
課程提綱
開場白：問題的提出
真實案例：——從 ‘征聘案例’說起..
1：苛刻的招聘條件
2：管理技能與領導….
3：老板突然激動…
思考：你將如何回答？/管理能力自我檢測/如何成為認可的領導者？/毛澤東與領導力/王洪文作為接班人違反領導力失敗的原因分析/作者與著名作家葉永烈談論‘林彪辦公室人員’
第一講: 領導力與管理
能力四象限/‘表露度與能力’/互動推理與模型/有趣的自然規律/管理學基本體系模型/管理層次與角色/能力曲線/測試：‘對自己的角色認知’/ 管理循環五要素/領導藝術與技巧 /領導者和管理者的區別/CEO品質與才能/情景領導與管理方式/效率公式：力度 X 距離 / 時間
第二講：權力與影響力
鄧小平答英國記者/權力和管理 /集權與分權 /職權的合理使用/人格魅力定義/領導表率力/威信的樹立/非職務影響力/魅力型領導者主要特征/人格特質/典型人物的人格魅力分析/領導方式的連續性/組織氣氛與管理風格/如何提高影響力/領導風格圖示/管理與人情的關系/‘能力不夠陰謀湊’與厚黑學/OFFICE文化/真實案例：如何處理技術副廠長？
第三講：溝通與激勵
真實案例：一個字賠償460萬/溝通技巧－走向成功之橋梁/溝通技巧－走向成功之橋梁/信息的特點/信息與管理/溝通理論與案例分析：二則/德國：U. Fulank 信息的含義/溝通的定義與三要素 /約哈里窗：溝通管理工具/案例與策略/討論/溝通者策略/個性對溝通的影響/情緒對溝通的影響.../ 練習：《奧賽羅》/ 職場風暴的扭轉[由于人際溝通或其他原因,工作上會發生如業績不好、與司不合、部屬不服從指揮、工作沒有興趣、想辭職…等問題或沖突,一旦出現這些困境，應想辦法扭轉、突破和解決]/激勵作用的過程/ 激勵系統 /案例分析/調動積極性六因素論/人本激勵 /如何鼓勵員工/激勵的黃金法則/參考：由激勵理論引申的‘管理措施’/練習（二）：案例：跨國集團英國CEO經營虧損與管理失職的理論和方法分析
第四講：壓力管理
沒有競爭壓力的組織/會走向沒落和衰亡/一個組織必須時時刻刻保持適當的張力，從外部引入競爭、引入沖突、引入動力，才能發揮其最大的整體效能。 /壓力指數與挑戰/壓力的積極作用 /壓力的消極作用/ 第三狀態表現/工作中的壓力源/面對壓力反應‘示意圖’/ 壓力與績效關系/工作情緒演繹/ 人際關系潛在沖突圖/壓力緩解技術/ AQ ：如何面對逆境？ /預測成功的三角形/測試你情緒：/人際關系與壓力管理/心理援助內容/《寬容的瓊瑤》[丈夫眼中的妻子] /自我測試/張國榮的自殺
第五講 ：培育部屬
如何管好部屬/部屬心態三層次 /部屬管理的重要內容 /傳統‘人員管理’的誤區/ 領導者行為方式/下屬行為方式/情境領導/菲德勒權變模型/下級成熟度標準/工作環境關系圖/ 部屬發展階段/應用練習/授權與職能的運用/思考與練習：如何對待C類部屬經理？
第六講：快樂管理
霍桑實驗/‘快樂管理’的魅力 / 快樂與心流/快樂管理的范疇/“愛蓄理論”/人性假設理論/人本管理理論模式與內容 /非等質 /最大效能示意圖/美國管理學教授斯蒂芬?P?羅賓斯理論
/真實案例講解：員工為什么愉快地通宵加班？/快樂管理三大特點/實施三大步驟/案例分析與練習：如何對待愛打小報告的部門經理/快樂管理與小報告/分析與提示：/“快樂療法”修復“破碎的心”/成語：廢寢忘食與愛迪生婚禮/ 七律：困苦能嘗臥薪膽， 歡忭難憶五更寒。
第七講：提升力管理
真實案例：法國董事的提升力模型/提升力管理理論/提升力模型/提升力管理八大優勢/提升力流程管理/五個階段/八個步驟/提升力管理流程圖/學以致用[練習]：案例：美孚是世界著名石油公司，92年收入達到670美圓，但是美孚沒有滿足，它做了個調查，認為仍然有利潤增長空間...那么，現在你從這個案例中有什么啟發
第八講：創新力管理
創造發明展覽會/創新5過程/如何創新/培訓游戲/創新工具和方法 /希 望 點 列 舉 法/檢 核 表 法/坐標法/5W2H法/焦點法/因 素 變 換 法/創新分類/個人與團隊創新差異/創造力測試（一）同意 a. 模棱兩可 b. 不同意 c
第九講：危機管理
人無遠慮涵義/36計的上策/吉爾伯特法則/危機管理的意義/危機管理流程/危機管理5技巧/什么是提前量/預兆分析/塞翁失馬啟示/真實案例分析：[1--6] / 趣味測試/真實案例：楊浦大橋的慘禍1.原因分析2.預防管理過程3.工作自我檢查/警言：真正的危險,是沒人跟你談危險/
游戲與練習：
歷史分析與聯系實際：《失街亭》/ 練習：《怎樣與領導溝通》/培訓游戲：《千手觀音》
培訓方式： （采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓方式）
激情講演、系統理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、
觀摩學習、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習、現場析疑、領悟歸納、開發潛質、互動推理等
培訓特點：‘旁征博引，深入淺出，幽默風趣，回味無窮’
閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實用性強，活潑生動，形象佳，集實戰派與學院派雙重特點，寓演、講與互動為一堂。強化現場氣氛，達成培訓預期目標；且寓教于樂，運用多學科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實現藝術與互動結合的最佳培訓效果。
運用‘民兵理論’、‘歸元理論’、‘三維理論’、‘中醫理論’和‘油井理論’等方法；‘從學員實際工作需要出發，圍繞開拓管理思路、解決管理難題’進行有效培訓，以提升培訓效果和學員水平；切實體現“課題培訓工作法”中‘培訓創新☆重在參與☆嫻熟技能☆貼近市場’宗旨；在培訓中提供多種實用解決問題工具及技巧。對參訓者今后實踐工作具有極大的后續效果。
