無形引力——戰略性資源管理沙盤

主講老師：郭力

課程詳情：

一、課程概覽：

當我們研究和分析一個企業是否成功時，通常會把眼光停留在它的策略、企業形式、業績考核與激勵創新等方面，因此通常會得出一些“必要但不充分”的結論。優秀的經理人必須具備這樣的商業才能：剔除經營的表皮，直探生意的“核心”，挖掘驅動公司價值的關鍵要素——各種資源和成本。認知這些核心要素，掌握他們如何相互關聯創造價值的原理，把久經考驗的真理運用到你所做的任何事情中去，這就是成功的關鍵。如何在管理企業有形資產的基礎上，同時管理企業的無形資產，最終塑造出適應現代企業的經營思維。

隨著服務型項目制企業越來越依靠員工的知識技能來獲得客戶和利潤，管理者逐步面臨一個新的挑戰，他們必須要能把企業的技術、人才、形象、客戶基礎等等看起來無形的資源調配好，經營好。在識別好各種資源的基礎上利用結構化的工具進行現狀分析，找出每個模塊成本控制的節點，做到有效地協調資源，實現企業經營價值的最大化。

作為現代企業的管理者，我們不僅需要合理掌控有形資產，同時也需要從戰略層面考慮到一些無形的因素，包括員工的個人發展需求（雄心抱負）和工作偏好（專技、形象、薪水）以及個人職業發展、客戶辦理業務的處事風格和員工的匹配程度以及對服務的要求（專技敏感、價格敏感、形象敏感）、新產品和服務的研發等，逐步打造出一個能夠為客戶提供滿意服務的團隊，提升公司的專業技能和市場口碑，最終確保自身在市場上的領先地位。

本課程將采取沙盤的實戰模擬的方式．同一組學員將分別扮演總經理、市場營銷總監、人力資源總監、項目管理總監和財務總監等角色，通過換位思考，親身體會有形資產和無形資產的累積過程，領悟如何經營才能有效控制成本，使企業的無形資產穩步增值，并服務于有形資產。

二、課程推演流程：

三、課程收益:

l 戰略框架、市場需求分析、市場競爭環境分析；

l 衡量知識價值和其他無形資產的價值；

l 組織的資源管理和成本控制對利潤的影響；

l 制定兼顧公司、員工及顧客的營銷策略和組織發展策略；

l 在競爭中規劃和管理人才，經營思維與組織變革；

l 合理的人才梯隊建設，做好組織規劃和員工激勵；

l 課程為學員展示了經營的全貌，包括財務、組織、客戶、人才。直觀地揭示組織內部和外部各種經濟要素的內在關聯，使得身處不同部門的人員為同一目標努力；

l 通過課程所掌握的共同的管理“語言”將保證溝通的有效性；

l 積極參與變革的愿望和能力。這個課程可以作為工具，幫助學員了解組織變革的內在動因、分權與授權的意義以及跨部門交流的必要性；

l 在動態的環境中審時度勢，靈活決策，幫助建立全員的客戶意識。

四、課程特色：

? 有趣：學員通過自行操作推演，自行體會和發掘企業內部的各種資源，從而更直觀地建立起成本控制概念。

? 有料：基于學員現場推演的案例，搭配360°全方位的案例解讀和理論導入，讓學員更清楚地理解如何平衡有形資產和無形資產，并進行成本控制。

? 有效：通過沙盤的經驗投射到實際工作中，共同分析自己工作中的成本控制現狀，并制定出切實可行的行動計劃。

? 巡盤點評：講師會帶領所有學員輪流參觀各組盤面，先各組自評，然后講師現場點評，并根據實際情況導入相應的商業案例做類比分析，確保理論與實踐緊密結合。

? 創新模式：目前市場上的經營沙盤大都聚焦于有形資產的概念，而對于服務行業來說，無形資產可能會給企業發展帶來巨大的影響，本沙盤專門針對服務型知識密集型企業設計，能夠讓管理者不僅掌握有形資產的概念，同時還能通過洞悉無形資產的應用，合理利用所有戰略性資源，不僅提升公司的有形資產，更能提升公司的無形價值，建立全面的戰略經營思維。

五、沙盤盤面：

六、課程對象：

企業中高管（建議6組以內，每組4-8人為宜）

七、課程時間：

2天（12小時）

八、課程內容及日程：

第一天上午：

開篇：戰略性資源大盤點

1. 企業經營的探討

2. 如何衡量和管理完全無形的東西

3. 有形資產和無形資產

4. 明確公司和部門負責人對組織發展、人才管理的責任