一. 課程程背景
l 一個職業人士成功的因素:75%靠高效的溝通與清晰的表達,25%靠天才和能力。在今天的生活或職場中,會做的不如會說的,說干了嘴皮并不見得都有效。當別人還在高喊理解萬歲的時候,懂得理解的方法,通過合理表達溝通的有效才是當今社會最看重的能力和技巧。
l 表達溝通與團隊融合是每一家企業培訓計劃中非常重要的一個部分。然而,如何把所學把表達和溝通知識運用于工作中,并實現團隊有效融合,讓團隊成員能夠迅速建立信任、掌控沖突、信守承諾、承擔責任、注重結果。
l 本課程基于經典HBDI的理念,將表達和溝通知識技巧融入到沙盤體驗活動中,讓學員從活動中去體驗、察覺、反省、發現、并最終改善和提升自己的表達技巧從而實現高效溝通。
二. 課程內容介紹:《超維腦力——思維與表達沙盤》
這是一款互動性融入體驗式沙盤課程。通過大量的練習和互動,每位學員和團隊都能夠清晰地認識到他們不同的思維方式偏向性以及由此產生的不同的人際溝通風格,進而學習如何用恰當的方式與恰當的人開展溝通。
? 1、團隊溝通信息歸納與整理
l 信息分類和篩選
l 信息歸納與運用
? 2、學員學習與講師表達的技巧:
l 誰來主持?如何支持?
l 學習流程?培訓跟蹤?
? 3、如何讓聽眾理解你所表達的觀點
l 使用共同語言
l 創造和諧氛圍
l 建立團隊共識
? 4、尊重團隊成員思維與表達風格多樣性
l 開放、尊重、共同成長
? 5、“思維與表達風格”知識點提練:
l 紅色性格:奔放、熱情
l 黃色性格:挑戰、創造
l 綠色性格:平和、務實
l 藍色性格:邏輯、理性
l 左腦六種溝通框架
l 右腦六種溝通力量
6、有效表達提升團隊建設
l 通過了解彼此的思維方式建立信任
l 在信任的基礎上推進積極沖突
l 有效控制情緒,避免情感劫持
2 7、基于有效思維與針對性表達的團隊發展
l 掌握如何用恰當的表達方式與不同思維風格的人交流與于協作
l 落實責任,兌現承諾
l 課程總結與回顧學習內容、分享學習體會
l 制定個人行動方案并落實與實際工作中
三. 目標受眾:
所有需要提升表達技巧和對內、對外協作的員工
建議6組以內,每組4-8人
四. 課程時間:
1天(6小時)
五. 課程大綱
模塊主題 | 教學內容 | 時長 |
模塊一 全腦優勢 | 導入:人類大腦的基本構造 沙盤:《超維腦力沙盤》第一階段推演:公開區域 講解:個人全腦思維偏好 討論:思維偏好對溝通信息的處理方法 | 1小時 |
模塊二 團隊認知 | 導入:用全腦思維建立團隊的共同語言 沙盤:《超維腦力沙盤》第二階段推演:隱藏區域 講解:團隊全腦思維偏好 練習:同理心 | 2小時 |
模塊三 突破障礙 | 導入:如何了解他人 沙盤:《超維腦力沙盤》第三階段推演:盲點區域 講解:如何有效提問與傾聽 練習:完整傾聽 討論:如何換位思考并選擇恰當的表達方式 | 1小時 |
模塊四 全腦表達 | 導入:配合對方的思維進行表達 沙盤:《超腦思維沙盤》第四階段推演:未知區域 講解:左腦的六種表達框架 練習:按照框架回答問題 講解:右腦的六種表達力量 練習:利用力量強化表達 | 1小時 |
模塊五 融會貫通 | 沙盤:《超腦思維沙盤》第五階段推演:影響他人 講解:同時啟動左腦和右腦的表達流程來有效影響他人 練習:用基于全腦思維的表達導航系統組織內容 課程小結 | 1小時 |