《服務(wù)團隊高效執(zhí)行力》
(管理類)
課程特色:
服務(wù)業(yè)團隊的高效執(zhí)行》這一培訓課題,根據(jù)服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和從業(yè)者現(xiàn)
狀,結(jié)合管理學、心理學、組織行為學等各方面知識,利用講座 體驗式分享的形式教授
。
課程收益:使參訓學員了解什么是“執(zhí)行”,自我反省自己的執(zhí)行哪里出了問題,懂得如
何
提升自身及所在團隊的執(zhí)行力。
課程對象:服務(wù)業(yè)機構(gòu)中高層管理人員
課程時間:一天(6--8 小時)
課程內(nèi)容:
1. 成長型企業(yè)的管理問題
2. 什么是執(zhí)行,什么是執(zhí)行力
3. 執(zhí)行力的提升
設(shè)定目標
建立承諾文化.
明白結(jié)果思維.
鎖定一對一責任.
明確做事流程.
把標準刻在鋼板上.
檢查與督導關(guān)鍵點.
對績效進行獎罰.
4. 高效執(zhí)行三法則
法則一 懂得服從
法則二 明確位置
法則三 信仰組織