課程大綱

【課程時間】：2－4天

【課程大綱】：概要
第一單元：項目管理理論導(dǎo)入
?  項目和項目管理的相關(guān)概念
?  課程啟動：破冰
?  項目管理的起源與發(fā)展
?  國內(nèi)外企業(yè)應(yīng)用項目管理情況
?  什么是項目
?  項目特性和屬性
?  項目管理的概念、
?  項目管理所需要的技能與方法
?  完整的九大項目管理知識領(lǐng)域
?  項目管理的五個過程組
?  案例分析和練習(xí)
?  項目實戰(zhàn)模擬：項目章程的制定與項目啟動中所需考慮的因素分析

第二單元：項目啟動
?  項目選擇和項目章程的發(fā)布
?  項目章程的意義和模型
?  項目經(jīng)理的任命
?  項目經(jīng)理能力模型
?  項目干系人分析
?  項目選擇的財務(wù)指標模型分析
?  項目選擇的評分表模型
?  項目選擇的專家判斷方法
?  實戰(zhàn)游戲：數(shù)據(jù)分析的德爾菲法

第三單元：項目計劃
1.  項目計劃的過程
?  計劃的作用和意義
?  計劃制定的流程
2.  項目范圍規(guī)劃
?  范圍說明書的編制方法
?  范圍定義
?  WBS的制定方法
?  WBS制定的要點分析
?  WBS制定的基本規(guī)則
?  案例分析：一個交鑰匙海外通訊工程延期四個半月開工的經(jīng)驗教訓(xùn)分析
3.  制定項目進度計劃
?  活動定義
?  制作網(wǎng)絡(luò)圖所使用的不同類型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：
PDM、ADM、PERT、GERT
?  關(guān)鍵路徑方法CPM應(yīng)用：
最早開始時間、最早結(jié)束時間、最晚開始時間、最晚結(jié)束時間、時差、自由時差等
?  關(guān)鍵鍵路徑的識別：正推法、逆推法
?  采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時間安排的方法制定進度表
?  項目進度計劃的展示形式：甘特圖、里程碑圖、網(wǎng)絡(luò)圖
?  實戰(zhàn)訓(xùn)練：制定ABC項目的進度計劃。
4.  制定項目預(yù)算
?  項目估算和預(yù)算的區(qū)別
?  項目估算的基本方法介紹
?  自上而下方法，自下而上的方法，參數(shù)模型法
?  項目預(yù)算的方法

第四單元：項目的執(zhí)行、控制與收尾階段
1.  變更管理
?  項目變更起源
?  變更管理的定義
?  變更管理系統(tǒng)和流程
?  項目經(jīng)理在變更管理中的角色
2.  案例分析：如何應(yīng)對項目中的變更控制
通過案例分析，使得項目經(jīng)理能夠了解項目中變更出現(xiàn)的原因，項目經(jīng)理如何去管理這些變更的因素，同時使得項目經(jīng)理變更的不同處理方法的影響。
3.  項目進度和成本控制
?  如何實現(xiàn)有效的進度控制
?  項目趕工的方法：
快速跟進方法、加班、調(diào)整資源日歷、增加資源、縮短關(guān)鍵路徑等
?  掙值管理(EVM)的應(yīng)用方法介紹：
PV、EV、AC、SV、CV、SPI、CPI等基本值的計算方法
?  如何計算項目最終完工的預(yù)算
4.  實戰(zhàn)訓(xùn)練：項目進度、成本控制的績效評估與分析及預(yù)測分析等。
5.  項目風(fēng)險管理
?  風(fēng)險、風(fēng)險事件、風(fēng)險可能性及風(fēng)險事件的影響
?  風(fēng)險識別的工具和技術(shù)：
頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析、訪談法、Delphi法、檢查表方法、因果分析法、流程圖法等。
?  概率與影響矩陣分析
?  決策樹模型分析
?  風(fēng)險效用函數(shù)分析
?  風(fēng)險應(yīng)對策略：規(guī)避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、接受、風(fēng)險儲備
6.  行政收尾程序
7.  合同收尾程序
第五單元：項目管理軟技能
1.  項目人力資源的責(zé)任分派
2.  項目中的談判技能
3.  項目團隊發(fā)展與團隊建設(shè)
4.  項目團隊建設(shè)的工具與方法
5.  項目中的沖突及沖突來源
6.  解決沖突的工具
第六單元：課程總結(jié)與回顧《項目管理沙盤模擬實務(wù)》 2－3培訓(xùn)目標