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銀行社區(qū)營(yíng)銷培訓(xùn)講師

銀行零售業(yè)務(wù)咨詢輔導(dǎo)講師

銀行產(chǎn)能提升資深項(xiàng)目顧問(wèn)、產(chǎn)能提升講師、高級(jí)培訓(xùn)師

亞洲企業(yè)EAP聯(lián)合會(huì)會(huì)員

主導(dǎo)國(guó)內(nèi)多家銀行總行和分行級(jí)的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升咨詢和輔導(dǎo)項(xiàng)目

6年專業(yè)講師授課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，超過(guò)800家網(wǎng)點(diǎn)一線員工輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

多年來(lái)一直專注國(guó)內(nèi)銀行業(yè)產(chǎn)能提升咨詢、輔導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)

郭亞老師專注國(guó)內(nèi)銀行業(yè)產(chǎn)能提升咨詢、輔導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)，從2006年開(kāi)始為國(guó)內(nèi)的多家銀行提供零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升的咨詢、輔導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)，近幾年主要為招商銀行零售業(yè)務(wù)“網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)贏”項(xiàng)目、中信銀行零售業(yè)務(wù)銷售化轉(zhuǎn)型“新支點(diǎn)”項(xiàng)目、中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合化轉(zhuǎn)型“三綜合”項(xiàng)目、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)“軟轉(zhuǎn)型”項(xiàng)目、中國(guó)工商銀行“存量客戶盤活”培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、興業(yè)銀行西安分行零售業(yè)務(wù)“興動(dòng)力”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目、多家農(nóng)商行“社區(qū)營(yíng)銷”項(xiàng)目、山東郵政“代理金融業(yè)務(wù)產(chǎn)能”項(xiàng)目等提供咨詢、輔導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)，深度研究和幫助國(guó)內(nèi)銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升。

【主講課程】

《銀行金融產(chǎn)品講解技巧》、《銀行存量客戶管理》、《銀行休眠客戶激活》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂營(yíng)銷和崗位聯(lián)動(dòng)》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)管理效能提升》、《贏在大堂—大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技巧》、《理財(cái)經(jīng)理客戶管理和營(yíng)銷技能提升》、《交叉銷售和客戶關(guān)系管理》、《顧問(wèn)式營(yíng)銷及客戶關(guān)系維護(hù)技巧》、《銀行內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培訓(xùn)》

【授課特點(diǎn)】

生動(dòng)性——采用講授、研討、視頻、案例分析等多種互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式，突出課堂生動(dòng)性，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，能抓住當(dāng)天金融市場(chǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題。

針對(duì)性——為銀行學(xué)員量身定制，課程內(nèi)容100%貼合銀行的工作實(shí)際。

實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果，結(jié)合典型工作情景，聚焦銀行學(xué)員在客戶營(yíng)銷中遭遇的各種疑難和困惑，給出解決要點(diǎn)和話術(shù)，學(xué)習(xí)之后，學(xué)員不需要轉(zhuǎn)化并能直接應(yīng)用到工作中。

【服務(wù)客戶】

中國(guó)工商銀行：廣東省行分行營(yíng)業(yè)部、深圳分行、佛山分行、清遠(yuǎn)分行、珠海分行、惠州分行、揭陽(yáng)分行 中國(guó)建設(shè)銀行：廣東省行分行營(yíng)業(yè)部、深圳分行、佛山分行、內(nèi)蒙古私人銀行、山西省私人銀行、陜西省分行營(yíng)業(yè)部、太原分行 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行：廣東省南海分行、深圳分行、佛山分行、寧波分行、南通分行、山西省分行營(yíng)業(yè)部、榆林分行 中國(guó)銀行：深圳分行、河南商丘分行、福建南平分行 招商銀行：招商銀行總行、深圳分行、上海分行、成都分行、南京分行 中信銀行：中信銀行總行、杭州分行、寧波分行、成都分行、鄭州分行 興業(yè)銀行：西安分行、青島分行 廣發(fā)銀行：武漢分行、惠州分行、佛山分行 中國(guó)郵政：山東郵政、廣東郵政、福建郵政、四川郵政、遼寧郵政 其他：包商銀行、齊商銀行、順德農(nóng)商行等