中高層干部職業素養與執行力提升培訓

課程背景：
在企業中，有執行能力的人，是哪些對自己有責任感的人，他們有三個特征“信守承
諾，結果導向，永不言敗”；一個有執行力的團隊，是強調“認真第一，聰明第二”的團隊
；一個有執行能力的公司，一定是針對客戶價值聚焦能力的公司。所有成功的優秀企業
背后，一定都有優秀的企業文化在支撐。因為企業文化是企業信仰、價值觀和行為規范
的總和，它同時還包括企業的經營風格、員工行為習慣和應對事物的默認規則。執行問
題表面上體現為業績，但背后更多的是一個文化問題，只有在優秀的文化背景下，才可
能有真正的執行。
本課程就是圍繞企業執行力建設，針對中層干部在執行職能時常見現象：
●
計劃很好，制度很全，就是推行不下去，既使推行了也達不到預期效果，老總很無奈
● 部門之間相互扯皮，有利益就搶，有責任就推
● 缺乏責任意識，總認為那是公司或別人的事，跟自己沒有關系
●
工作總是盡力而為，而不是全力以赴。借口一大堆，每個人都很忙，業績卻不斷滑坡
● 很多事情，領導不催，下屬不匯報。即使匯報，結果已成定局，領導也無力回天
● 沒有功勞，也有苦勞。員工總是拿苦勞來說事，而不是用結果來交換
●
在執行力理念、原則和方法上，開發并實踐的具有文化的前瞻性，理念的實效性和方法
的針對性的實戰型管理課程，為中層干部打造精細執行力，培養團隊合作精神，創造高
績效

課程目標：
● 使學員掌握管理學的基本常識，提升個人責任感和榮譽感，增強企業凝聚力
● 了解團隊建設基本知識，學習目標管理、時間管理基本原則，提升團隊效率
● 弘揚企業文化愿景，構建提升執行力三大模型，全面提升企業執行力
●
從個人、團隊、企業三個層次全方位調整領導理念和運營模式，實現由上到下，由內至
外的全面升級

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中層管理者、優秀主管及儲備管理人員
課程方式：課程講解 游戲互動 視頻分析 問題討論 工具應用 實戰案例

課程大綱
第一講：管理者素養與高效執行力
一、課程導入
1. 企業競爭說到底是人的競爭
2. 人的競爭最終綜合素質之爭
案例：理解海爾執行官的觀點
二、沒有執行力就沒有競爭力
1. 什么是執行與執行力？
2. 管理是一個系統工程
3. 行動-結果-執行力-競爭力
4. 構成執行力的四大核心要素
1）心態
2）工具
3）角色
4）流程
三、剖析執行難的問題根源
1. 影響執行力的若干因素
1）哪些個人因素影響執行力？
2）哪些組織因素影響執行力？
3）哪些社會因素影響執行力？
四、執行力的三維創新模型
高效執行的動力系統
高效執行的能力系統
高效執行的保障系統
討論：怎樣全面提升執行力？
五、職業經理人的新素質模型
1. 各層次人員必要技能分析
1）作為下級的角色認知
a怎么理解替身的概念？
b職務代理者與職責履行？
c區分執行者與報告人？
d為什么把下級當學生？
2. 作為平級同事的角色
1）什么是內部客戶？
2）怎樣理解兩個經營？
3. 上級角色有哪三層含義？
1）領導者/決策者/培訓師
2）授權者/控制者/監督者
3）游戲規則制定者/維護者
4. 角色互換及角色關系協調
1）角色類型的其它特征
2）怎樣實現角色類型的轉換？
3）不同角色人員的工作重心
4）各種角色轉換中心理反應

第二講：高效執行力提升的核心因素
一、執行的誤區
1. 學歷有關
2. 性格有關
3. 年齡有關
二、執行的前提——百分百責任
1. 百分百對自己負責
2. 百分百對工作結果負責
三、員工不執行的傳統思維習慣
1. 面子文化
2. 模糊文化
3. 圈子文化
四、企業和員工之間的關系是一種商業交換關系
1. 商業人格——靠原則做事，靠結果交換
2. 商業人格的標準——成年人心態 社會人標準
3. 為什么要做結果——公司是以結果做商業交換的平臺
九段秘書：如何一步一步設定目標，實現結果
七、做結果的三大原則
1. 客戶原則
2. 交換原則
3. 檢查原則
八、做結果的思維
1. 底線思維
2. 外包思維
九、做結果的方法
1. 復述承諾法
2. 分解法
3. 重點法

第三講：高效執行力提升的六大關鍵
一、組織執行力的五大法則
1. 組織結構層面提升執行力?
2. 人員流程層面提升執行力?
3. 戰略運營層面提升執行力?
4. 團隊建設層面提升執行力?
5. 企業文化層面提升執行力?
二、執行力提升的六大關鍵
1. 個人執行力提升三個關鍵
2. 組織執行力提升三個關鍵
三、—個人組織的關系
1. 天時
2. 地利
3. 人和
四、責任感——執行力提升關鍵之一
1. 信仰/使命/責任感
2. 理解責任感是第一執行力？
3. 心態的價值——態度決定一切
4. 持續的積極心態引發激情
5. 持久的動力源——激情到信仰
五、時間與目標管理——執行力提升關鍵之二
1. 績效——動作與時間的關系
2. 時間特性與時間管理概念
3. 如何分清輕、重、緩、急？
4. 串行與并行的工作模式
5. 全局思考與統籌兼顧
6. 常用的20種時間管理的方法
1）四點基本準備
2）五點臨時準備
3）培養七點好習慣
4）外部聯系時的四點應變能力
7. 目標管理與工作的計劃性
六、細節管理——執行力提升的關鍵之三
1. 知識經濟時代的細節管理
2. 細節決定成敗，如何進行細節管理？
1）培養關注細節的意識
2）始終保持講究細節的精神
3）比一般人考慮的更多
4）提高工作的計劃性
七、溝通管理——執行力提升的關鍵之四
1. 溝通管理與人際關系協調
1）溝通合作是提高效率的保證
討論：語言溝通的四大原則
2. 肢體語——非語言溝通
討論：協調人際關系的五大原則
3. 心理學在溝通管理中的應用
八、制度流程——執行力提升的關鍵之五
1. 制度流程的精細化設計
1）執行流程的樞紐——目標流程
2）執行流程的基石——戰略流程
3）執行流程的核心——人員流程
4）執行流程的體現——運營流程
九、組織紀律——執行力提升的關鍵之六
1. 紀律是事業成功的保征
2. 為什么要向解放軍學習？
3. 解放軍精神與行為準則
1）信仰/使命與目標制勝
2）責任/忠誠與對結果負責
3）服從/執行與一切行動聽指揮
4）團隊/協作與團結就是力量
5）能力/效率與軍事技術過硬
6）美德/榮譽與優良的作風
互動：組織紀律訓練