一、 面對客戶的簡報要領
1、 為什么需要做簡報
2、 客戶關心什么
3、 客戶需要什么
4、 我們的簡報需要達到什么目的
5、 什么樣的簡報呈現才是成功的
6、 簡報成功的關鍵
1) 態度
2) 形象
3) 聲音
7、 成功簡報四大要素
1) 掌握「少就是多」的原則
2) 假想「客戶附身」去思考
3) 挑個「眼觀八方」的位置
4) 運用「問句式」吸引注意
8、 3分鐘MINI演練：假如我是客戶
二、 簡報之前的準備工作
1、 明確簡報目的與任務
2、 簡報對象、觀眾分析
3、 籌備簡報內容－－信息整理、講稿準備、PPT制作
1) 確定演示目標、草擬演示大綱
2) 搜集演示信息、確定演示結構、突出要點
3) 簡報的內容－架構與邏輯
4) 簡報設計KISS原則
5) 幻燈片（PPT）使用基礎
6) 萬變不離其宗：幻燈片模板的靈活運用
7) 用數字表達，用圖表說話：圖形和表格的使用
8) 讓PPT“動”起來：動畫效果和多媒體的使用
9) 用圖表說話，讓PPT“活”起來
10) 主題表達三部曲
11) 不同類型對比關系的圖表及其表現力特點：
12) 色彩的組合及字體的使用原則
13) 常見表達主題幻燈片示例與剖析
14) 匯報、建議、澄清、說服
15) 實戰練習：幻燈片制作
16) 幻燈片實例展示，優劣點評
17) 多個幻燈片放映
18) 互動參與：點評孰優孰劣，好的好在何處，差的差在哪里
4、 分組演練：簡報前的準備工作
三、 發表簡報：演講與展示的實施
1、 經典簡報順序與練習
2、 開場白（introduction）
3、 預告（Preview）
4、 說明主要的和次要的概念
5、 這些概念對聽眾有什么意義（利益）
6、 回顧：告訴聽眾我們講過了什么
7、 結論：聽眾現在該知道什么或做什么
8、 別忘了說：謝謝！
9、 如何設計獨特的開場白
10、 時間控制、營造互動環境
11、 問答技巧、如何才能處變不驚，特殊情況的處理
12、 強化聽眾注意力和記憶力的技巧
13、 回顧檢討、事后查核
14、 1分鐘MINI演練：逐人上場進行簡報呈現（講師逐人點評）
四、 專業簡報呈現技巧
1、 形象 外型 儀態
2、 如何不忘稿 心智概念 符號（圖案、畫面故事） 語言、文字（抽象）
3、 談吐原則
多肯定、少否定 多贊賞、少批評 多文雅、少粗鄙 避免口頭禪、口給
4、 肢體語言
眼神接觸 字型視線 后方位置 較醒目 注意前方 兩側的聽眾
效果： 視線交會時，聽眾會點頭 聽眾會認為簡報者關心自己 聽眾不會打瞌睡
手勢 順序 強調 指示
5、 移動
使學員有被關心、上下形成互動的效果。
6、 聲音
口齒清晰 音量大小 抑揚頓挫 表達速度
7、 模擬演練：自我介紹與開場白練習
五、 營銷簡報的原則與要素
1、 簡報者表達注意事項
1) 尊重聽眾人格
2) 不要批評信仰
3) 不談自己私利
4) 不要造成爭辯
2、 克服上臺緊張的方法
3、 簡報的進行方法
1) 比預定時間提前20～30分鐘到達現場
2) 盡可能站著講
3) 以自我介紹來穩定情緒
4) 講話的進行不要偏離主題
5) 重要的事項要反復地講
6) 要避免以具體例子中傷他人
7) 留意時間的分配與實際進度
8) 有效活用器材
9) 有效活用黑(白)板
4、 簡報者的態度
1) 注意儀表
2) 以共同學習的態度因應
3) 努力造成良好的氣氛
4) 采取親近的態度
5) 留意你的視
6) 姿勢與手勢要設想好
7) 要想辦法做有效的演出
8) 要公平對待聽講者
9) 突發事故要隨機地應變
10) 不要和聽講者爭辯
11) 不要自卑
5、 簡報的要求
1) 要口齒清晰
2) 以適當的速度來講
3) 簡報中經常留意聽講者的反應
4) 專用名詞要盡可能要加注解
5) 聽講者有睡意時要想辦法讓其講話
6) 以明朗的態度講
7) 開場白要多下功夫
8) 發問時要以從容的態度等待回答
9) 后發問時間要充分
10) 注意講話時的習慣
11) 不要玩弄指示棒或筆，也不用來指聽講者
12) 注意麥克風的音量
13) 要設法使得能夠印象深刻地結束講話
6、 簡報中的幽默運用
1) 善用笑話的層次
2) 認清笑話的松弛作用
3) 笑話與疏離感
4) 幽默是一種催化劑
