《金字塔原理與公文寫(xiě)作》

2天

金字塔之母，金字塔原理發(fā)明者——芭芭拉?明托（美國(guó)）

世界著名的寫(xiě)作與溝通表達(dá)專家！

畢業(yè)于哈佛大學(xué)，麥肯錫公司第一位女咨詢顧問(wèn)。
發(fā)明及傳授金字塔原理40年，曾為美國(guó)、歐洲和亞洲眾多企業(yè)及哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等講授金字塔原理。明托所著《金字塔原理》暢銷40年不衰，廣受歡迎，被譯成多種文字，全球銷量過(guò)百萬(wàn)冊(cè)！

【工作中常見(jiàn)的問(wèn)題】 

“有些人說(shuō)話，羅嗦了半天也不知道他想說(shuō)什么，沒(méi)有重點(diǎn)，思路混亂。” “我寫(xiě)的文案，客戶說(shuō)看不懂，不愿意看。”如何寫(xiě)作公文，有效規(guī)劃演講內(nèi)容，高效溝通表達(dá)？如何重點(diǎn)突出，邏輯思路清晰？怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語(yǔ)言順序？如何邏輯清晰地思考，提高邏輯思維能力？用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn)，讓聽(tīng)眾或讀者有興趣、能理解、記得住？

    用金字塔結(jié)構(gòu)！金字塔是思考、溝通表達(dá)、解決問(wèn)題，重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂的邏輯思路，是最精煉和吸引人的表達(dá)方法，是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu)，是順著受眾的需求理順表達(dá)思路。

【課程背景】

1.    學(xué)員在寫(xiě)作、溝通表達(dá)中思路紊亂，效率低下，花費(fèi)時(shí)間多卻質(zhì)量不高。

2.    溝通表達(dá)及文筆寫(xiě)作中雜亂，抓不到重點(diǎn)，中心思想不明確，觀點(diǎn)不突出，讀者、聽(tīng)眾不知所云。

3.    不同公文的讀者不同，寫(xiě)作風(fēng)格和內(nèi)容要求不同，卻不知其中的區(qū)別和相同之處。

4.    由于寫(xiě)作水平不高，缺乏自信，產(chǎn)生談寫(xiě)作而色變的畏難情緒，影響工作質(zhì)量。

5.    因?yàn)橐陨蠁?wèn)題，造成了領(lǐng)導(dǎo)和下屬、同事和同事、部門(mén)和部門(mén)、公司與客戶之間的諸多溝通誤解，嚴(yán)重影響了公司的業(yè)務(wù)和自己的發(fā)展。

【課程收益】

1.     轉(zhuǎn)變思考方式，提高溝通技巧，提高寫(xiě)作水平。

2.     快速把握任務(wù)要求和領(lǐng)導(dǎo)意圖，了解寫(xiě)作目的。

3.     快速構(gòu)建寫(xiě)作思路，形成結(jié)構(gòu)化的要點(diǎn)邏輯，節(jié)省大量時(shí)間。

4.     培養(yǎng)學(xué)員精煉的寫(xiě)作風(fēng)格，行文流暢，言簡(jiǎn)意賅。

5.     提高結(jié)構(gòu)化思維能力，高效溝通，效果好、效率高；

6.     書(shū)面表達(dá)、商務(wù)寫(xiě)作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；

7.     管理下屬：分配任務(wù)，用金字塔原理，思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無(wú)遺漏；

8.     匯報(bào)工作：言簡(jiǎn)意賅，條理清晰，重點(diǎn)突出，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。

【培訓(xùn)對(duì)象】

要提升寫(xiě)作、溝通表達(dá)能力的全體人員

【授課風(fēng)格】

1.     多互動(dòng)練習(xí)：切實(shí)提高學(xué)員知識(shí)、技能；

2.     多實(shí)際案例：緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際運(yùn)用。

【課程大綱】

一、寫(xiě)作/溝通基礎(chǔ)——金字塔原理

（一）金字塔原理的基本原則

ü  思想的挖掘方法

ü  思想的組織方法

ü  思想的表達(dá)方法

ü  金字塔原理的五個(gè)基本原則

（二）金字塔結(jié)構(gòu)的組建

ü  兩種方法組建結(jié)構(gòu)化的思想金字塔

ü  邏輯思維導(dǎo)圖的勾畫(huà)

（三）寫(xiě)作/溝通中表達(dá)的邏輯

二、用金字塔原理高效溝通、表達(dá)自己的思想  

1、 TOPS原則

2、 思想表達(dá)必須結(jié)論先行

3、 思想表達(dá)的兩種形式

4、 總分總結(jié)構(gòu)的溝通表達(dá)模式

5、 溝通的PMP技巧

6、 與客戶溝通的FABE與SPIN方法

案例研討

7、 管理溝通的GROW教練模式

    案例研討

三、寫(xiě)作/溝通基礎(chǔ)知識(shí)

1.     寫(xiě)作/溝通的性質(zhì)

2.     寫(xiě)作/溝通觀念的變更

3.     寫(xiě)作/溝通的類型

4.     寫(xiě)作/溝通的要素

5.     寫(xiě)作/溝通的過(guò)程

6.     提高寫(xiě)作/溝通水平的途徑

四、用金字塔原理提高商務(wù)寫(xiě)作與演示水平

1、 文章思想的金字塔結(jié)構(gòu)搭建

2、 文章序言的SCQA寫(xiě)作方法

3、 前言/開(kāi)場(chǎng)白-主體-結(jié)束語(yǔ)

4、 總結(jié)概括要點(diǎn)，提煉思想精華

5、 兩種簡(jiǎn)練的寫(xiě)作表達(dá)模式

6、 寫(xiě)出好文章的6個(gè)技巧、幾種常見(jiàn)工作文體的寫(xiě)作方法

7、 PPT的邏輯結(jié)構(gòu)、商務(wù)演示的四個(gè)技巧

五、商務(wù)寫(xiě)作知識(shí)

1.    企業(yè)商務(wù)公文的涵義

2.    公文寫(xiě)作程序

3.    公文寫(xiě)作格式

ü  公文版頭部分格式

ü  公文主體部分格式

ü  公文版尾部分格式

4.    常用公文寫(xiě)作方法

ü  通知、通報(bào)寫(xiě)作

ü  報(bào)告寫(xiě)作

ü  請(qǐng)示、批復(fù)寫(xiě)作

ü  會(huì)議紀(jì)要寫(xiě)作

5.    公文審核工作

ü  主管領(lǐng)導(dǎo)審核

ü  專職秘書(shū)寫(xiě)作

ü  印制人員審核

ü  封發(fā)人員審核

6.    公文寫(xiě)作者應(yīng)具備的素質(zhì)

7.    公文寫(xiě)作者應(yīng)具備的能力

8.    提高公文寫(xiě)作水平的方法

ü  閱文法

ü  模仿法

ü  修改法

ü  多寫(xiě)法

六、商務(wù)工作文書(shū)寫(xiě)作

1.活動(dòng)項(xiàng)目策劃書(shū)

ü  前言

ü  可行性分析

ü  活動(dòng)期限

ü  廣告宣傳

ü  階段效果預(yù)期

ü  經(jīng)費(fèi)預(yù)算

ü  經(jīng)費(fèi)來(lái)源

ü  舉辦單位

ü  參與人員

ü  備忘事項(xiàng)

2.工作計(jì)劃（方案）

ü  計(jì)劃的意義

ü  準(zhǔn)備工作

ü  寫(xiě)作格式

ü  注意事項(xiàng)

3.工作總結(jié)

ü  定義

ü  寫(xiě)作內(nèi)容

ü  寫(xiě)作格式

ü  注意事項(xiàng)

4.經(jīng)驗(yàn)材料

ü  定義

ü  主要作用

ü  寫(xiě)作格式

ü  注意事項(xiàng)

5.競(jìng)聘演講稿

ü  寫(xiě)作內(nèi)容

ü  注意事項(xiàng)

6.述職報(bào)告

ü  寫(xiě)作內(nèi)容

ü  注意事項(xiàng)