課程背景

每一位中高層管理者都會(huì)面臨兩種顯性角色轉(zhuǎn)變： 一種是空降兵。這類中高層管理者入職到新公司，內(nèi)心通常充滿各種期待，同時(shí)也戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰，希望在考核期內(nèi)打造自身影響力與成功項(xiàng)目；一種是新提拔。相比空降兵，這類管理者對(duì)公司更加了解，但也同樣需要在蜜月期內(nèi)達(dá)成一定要求和期待。 據(jù)國(guó)外調(diào)查，工作年齡近20年的職業(yè)人，每個(gè)人要經(jīng)歷13.5次角色轉(zhuǎn)變，平均每1.3年就會(huì)發(fā)生一次轉(zhuǎn)變，尤其以空降兵和新提拔兩種角色轉(zhuǎn)變最為典型。 而大部人管理者最容易忽略隱性角色的變化：比如行業(yè)的變化，組織結(jié)構(gòu)的變化，甚至只是領(lǐng)導(dǎo)期望的變化。換句話說，你外在的身份或角色似乎什么都沒有變，但是外部的環(huán)境和期待已經(jīng)改變了，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦？ 不管是顯性角色還是隱性角色的變化，共同點(diǎn)是都有一個(gè)時(shí)間限制：蜜月期。實(shí)際上新角色管理者的蜜月期各不相同，但基本上在3個(gè)月到1年。如果新角色管理者在蜜月期無所建樹，后續(xù)要翻盤會(huì)非常困難。 企業(yè)往往愿意高薪招聘空降兵或高薪提拔骨干，但對(duì)于幫助她們高效度過蜜月期關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，相當(dāng)數(shù)量的新角色管理者很難達(dá)到企業(yè)老板的期望和要求，甚至最終以離開公司收?qǐng)觯@無論對(duì)于企業(yè)還是新角色管理者個(gè)人，都是極大的資源浪費(fèi)。 我們都很容易忽略蜜月期的重要性，“兵來將擋，水來土掩”“撞到墻了再調(diào)整也不遲”。我們總是傾向于過于依賴被動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和撞墻式學(xué)習(xí)，忽略系統(tǒng)認(rèn)知和科學(xué)實(shí)踐，我們認(rèn)為自己遇到的問題是獨(dú)特的，只能摸著石頭過河，但實(shí)質(zhì)是明明有一座橋立在旁邊。這座橋既是一套系統(tǒng)方法論，也是一種管理認(rèn)知。 基于此，變革學(xué)社何建老師基于大量管理實(shí)踐和經(jīng)典變革管理理論，總結(jié)了一套具有極強(qiáng)操作性的互動(dòng)課程《新角色管理者：90天成為高績(jī)效自我管理者》，旨在幫助中高層管理者更高質(zhì)量地應(yīng)對(duì)新角色轉(zhuǎn)變，幫助企業(yè)更好地發(fā)揮中高層的職場(chǎng)價(jià)值。

課程目標(biāo)

2天課程學(xué)習(xí)，新角色管理者將獲得： ?如何在變化的環(huán)境中主動(dòng)持續(xù)保持高績(jī)效？ ?如何進(jìn)行生命周期階段評(píng)估，建立基于不同發(fā)展階段的管理風(fēng)格？ ?如何根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，主動(dòng)發(fā)起與當(dāng)前階段匹配的項(xiàng)目？ ?如何做好向上溝通，與上司達(dá)成共識(shí)與高效協(xié)作？ ?如何在90天管理現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大能動(dòng)性？ ?如何在90天內(nèi)不斷建立成功同盟，幫助公司和團(tuán)隊(duì)打造成功項(xiàng)目？ ?如何在90天內(nèi)管理好自己，順利度過職場(chǎng)的蜜月期？

課程大綱

課程大綱：                                                                    

**天

**模塊   為什么要關(guān)注新角色管理者的90天

1  什么是新角色

1.1 顯性角色是什么

1.2 隱形角色是什么

2  什么是新角色

2.1 舉例：某銀行分行行長(zhǎng)的90天

2.2 90天正循環(huán)與負(fù)循環(huán)

3  高績(jī)效指是什么

1.1 討論：高績(jī)效的誤解

1.2 高績(jī)效的實(shí)戰(zhàn)要求：主動(dòng)持續(xù)打勝仗

4  兩天的課程目標(biāo)與內(nèi)容

4.1  90天的核心改變

4.2  2天課程框架

l 如何主動(dòng)找到關(guān)鍵項(xiàng)目（打什么仗）

l 如何與上司高效溝通（上司是否支持）

l 如何管理團(tuán)隊(duì)（誰和你一起打仗－團(tuán)隊(duì)）

l 如何建立支持圈（誰和你一起打仗－支持同盟）

l 90天如何自我管理（你能管理好自己?jiǎn)幔?/p>

第二模塊  如何主動(dòng)找到關(guān)鍵項(xiàng)目

1 新角色管理者**容易犯的8個(gè)錯(cuò)誤

2 如何運(yùn)用5維漏斗模型找到關(guān)鍵項(xiàng)目

2.1 **維：企業(yè)情境周期（創(chuàng)立期＋成長(zhǎng)期＋青春期＋穩(wěn)定期＋轉(zhuǎn)折期＋變革期）

l 案例討論；3分鐘視頻

l 游戲 分組PK：關(guān)鍵詞搬家（把不同關(guān)鍵詞放到對(duì)應(yīng)發(fā)展階段）

l 6階段生命周期講解：不同階段對(duì)于需要做的事情／自身管理風(fēng)格要求均不同

l 自評(píng)：管理者情境能力評(píng)估量表

2.2 第二維：企業(yè)需求（如何跳出行業(yè)看企業(yè)）

2.3 第三維：文化需求（如何識(shí)別公司／團(tuán)隊(duì)潛在文化）

2.4 第四維：上司在意（如何把握上司的期望，詳見第三模塊）

2.5 第五維：資源支持（如何把握項(xiàng)目成功率）

3 快速找到關(guān)鍵項(xiàng)目的核心要求

第三模塊  如何與上司高效溝通

1 案例討論：李偉錯(cuò)在了哪

l 與上司溝通常見的4大錯(cuò)誤

l 與上司溝通的3大原則

l 討論：完形填空題

4 如何確定合適的溝通方式

4.1 PAEI分析工具

l 如何識(shí)別P型管理風(fēng)格

l 如何識(shí)別A型管理風(fēng)格

l 如何識(shí)別E型管理風(fēng)格

l 如何識(shí)別I 型管理風(fēng)格

4.2 案例分析：汪涵  馬云 劉強(qiáng)東

4.3 角色扮演：不同風(fēng)格下屬與不同風(fēng)格上司的碰撞

4.4 風(fēng)格轉(zhuǎn)換：如何確定不同情境階段對(duì)應(yīng)匹配的管理風(fēng)格？

l 為什么管理者的錐子效應(yīng)會(huì)碰壁

l 分組討論：6個(gè)生命周期階段對(duì)應(yīng)的管理風(fēng)格

l 討論：管理者的與時(shí)俱進(jìn)／自我變革

5 如何確定合適的溝通內(nèi)容？

5.1 乒乓球理論與向上溝通

5.2 討論：5個(gè)發(fā)出去的球（5個(gè)溝通內(nèi)容）

5.3 總結(jié)：把握上司期望的核心

第二天

第四模塊  如何管理團(tuán)隊(duì)（3 1框架）

1 你想打造一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)？

l 分組討論

l 管理團(tuán)隊(duì)的3 1框架（評(píng)估團(tuán)隊(duì)／建設(shè)團(tuán)隊(duì)／領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)＋變革管理）

2 如何高效評(píng)估團(tuán)隊(duì)？

2.1 舉例說明評(píng)估4步法：以某項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)際工作視角

l 如何評(píng)估情景階段

l 如何評(píng)估情境與組員風(fēng)格匹配性

l 如何評(píng)估目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)匹配性

l 如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)組員的能力

2.2 討論：團(tuán)隊(duì)能力評(píng)估容易犯的3個(gè)錯(cuò)誤

3 如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)？

3.1 建設(shè)團(tuán)隊(duì)的誤區(qū)與5層金字塔

3.2 舉例：建設(shè)團(tuán)隊(duì)到底需要建設(shè)什么：

l 建設(shè)核心隊(duì)伍（要求與容易犯的錯(cuò)誤）

l 建設(shè)日常管理（會(huì)議與項(xiàng)目管理的本質(zhì)要求是什么？）

l 建設(shè)激勵(lì)（日常激勵(lì)與脈沖式激勵(lì)的組合運(yùn)用）

l 建設(shè)文化與工作標(biāo)準(zhǔn)（如何在工作中建立標(biāo)準(zhǔn)，繼而建立團(tuán)隊(duì)文化）

l 建設(shè)愿景（什么是好愿景？如何建立？）

3.3 5層團(tuán)隊(duì)建設(shè)金字塔的搭建節(jié)奏與順序

4 如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？

4.1 我是好領(lǐng)導(dǎo)嗎？什么是好領(lǐng)導(dǎo)？

4.2 討論：5維領(lǐng)導(dǎo)力的工作要求與工作行為標(biāo)準(zhǔn)

5 如何領(lǐng)導(dǎo)變革？

5.1 分組PK: 如果你是客服總監(jiān)，你會(huì)怎么做？

5.2 領(lǐng)導(dǎo)變革的6個(gè)步驟

第五模塊  如何建立支持圈？

1. 討論：關(guān)于支持圈的3個(gè)問題與誤解

2. 建立支持圈的三個(gè)步驟：

2.1  確定支持者目標(biāo)

2.2  評(píng)估支持網(wǎng)絡(luò)

2.3  5大策略，擴(kuò)大支持者同盟

l 策略1: 互惠

l 策略2: 一致性

l 策略3: 同好

l 策略4: 非暴力溝通（演練）

l 策略5: 真誠(chéng)策略

第六模塊  90天新角色階段，如何管理好自己

1. 90天新角色管理者的3條工作線

2. 壓力曲線與工作表現(xiàn)

3. 90天自我管理的3個(gè)核心要求

兩天課程總結(jié)。