【課程背景】

類似于命令、要求、指示、說教等領導方式在面對90后、00后職場新人面臨巨大的挑戰。作為管理者，構建怎樣的領導行為，才能在雙贏的基礎上增進管理者和被管理者之間的關系，達成組織目標的同時成就員工個人，同時贏得下屬的敬仰與尊重是本課程討論的重點

【課程收益】

1.建立教導心態，明確教練的價值與意義，知道當好教練對自己和組織的幫助

2.掌握績效問題分析的方法，學習教導的基本流程；判斷教練時機，針對問題癥結應用恰當的教練方法

3.掌握教導過程中同理心傾聽、有力量的提問、高質量的反饋等關鍵技術的應用

【課程特色】講授、小組討論、視頻、案例分析、測評、場景對話、游戲

【課程對象】CEO、總監、總經理、副總經理、部門經理、主管、分公司經理、各類組織中的管理人員

【課程時間】12 小時

【課程大綱】

一、教練型領導（教導）的定義與教練信念

1、情景推演：沒有回應的報告

2、教導的基本概念

3、教導的價值，為什么要用教導的方式帶下屬

4、什么是好的教練

5、教練信念-關注績效

6、教練信念-對人員的尊重與關懷

二、教導的流程與技巧

1、教導過程4步驟

2、績效問題分析

3、確定教導時機

4、教導準備5方面

5、明確教導目標&陳述利害關系

6、選擇教導方法

7、可預見的困難與支持&評估期望結果

8、教導面談5步法

三、績效教導與應用

1、撰寫教導案例

2、績效教導綜合演練

3、不同能力與意愿的員工教導

4、教導面談中常見的6種挑戰

5、總結與回顧