課程目標

1、透徹理解工作分析與職位管理 　　2、掌握工作分析的工作方法與技巧 　　3、掌握職位說明書的撰寫原則、方法與技巧 　　4、有效設定企業的人員編制與人員配置結構

課程大綱

　　一單元　工作崗位分析
　　一、工作分析與人力資源管理的關系
　　教學互動：學員探討、教師講解
　　二、工作崗位分析的概念及相關術語
　　1、工作崗位分析的含義
　　2、工作崗位分析相關術語
　　教學互動：學員理解、教師講解
　　三、工作崗位分析的意義
　　四、工作崗位分析的內容
　　教學互動：學員理解、教師講解
　　五、工作崗位分析的基本方法
　　（一）工作崗位分析的五種基本方法
　　1、問卷調查法
　　示例：工作崗位分析調查問卷
　　2、工作日志法
　　示例：工作日志
　　3、主管人員記錄法
　　示例：記錄表
　　4、現場觀察法
　　示例：現場觀察記錄表
　　5、訪談法
　　示例：訪談記錄表
　?。ǘ┪宸N方法比較與應用
　　六、工作崗位分析的基本程序
　　教學互動：學員探討、教師講解
　?。ㄒ唬┣捌跍蕚潆A段
　?。ǘ┱{查分析階段
　　（三）結果表述階段
　　（四）結果運用階段
　　案例：某公司工作崗位分析活動開展的始末
　　第二單元 崗位說明書的編制和管理
　　一、工作說明書的分類
　　二、崗位說明書的編制
　　1、崗位說明書的含義
　　2、崗位說明書的格式
　　示例：崗位說明書格式
　　3、崗位說明書的內容
　　教學互動：學員探討、教師講解
　　4、崗位職責描述的注意事項
　　5、崗位說明書編制的步驟
　　教學互動：學員探討、教師講解
　　（1）準備階段
　　（2）編寫階段
　　（3）審核、修訂階段
　　（4）審批、定稿階段
　　第三單元　崗位說明書的管理
　　教學互動：學員探討、教師講解
　　1、崗位說明書的使用管理
　　2、崗位說明書的修訂管理
　　案例：某公司《<崗位說明書>管理辦法》