生產干部
了解現場管理人員的工作框架及領導方法
? 了解生產干部應具備的管理能力與技巧
? 了解生產干部應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法
? 有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；
? 掌握必備的技能，幫助生產干部提升領導能力成為一名出色的主管
生產現場干部在企業中扮演著生產參與者、策劃者和組織者的多重角色，是公司戰略實現的關鍵，地位越來越重要，多數由技術工人提升的主管都感到了前所未有的工作壓力和無頭緒。
衡量企業管理水平高低的一項重要標準是現場管理。企業的各項管理，沒有哪一項不是以現場管理為基礎并且通過現場來實施的。因此，現場管理是全面提高企業素質的保證，沒有現場管理做保證，全面提高企業素質，只能是一句空話，離開現場管理來談企業管理是沒有任何意義的。
日本制造業的輝煌，受益于對現場和基層主管的重視。中國在21世紀將成為世界的制造中心，塑造具有高競爭能力的制造企業，更需要有一流的現場管理隊伍。如何提升現場干部的管理技能，以及建立應有的管理理念和思維，就顯得尤為重要。
【課程受益】
? 了解現場管理人員的工作框架及領導方法
? 了解生產干部應具備的管理能力與技巧
? 了解生產干部應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法
? 有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；
? 掌握必備的技能，幫助生產干部提升領導能力成為一名出色的主管
【授課形式】
幻燈投影、雙向溝通、案例分析、角色扮演、問題討論、管理模擬等形式
【課程結構及授課結構】
基礎概念 20% 實務技巧 80%
學員互動練習 30% 分享點評 20% 講師講解 50%
【課程大綱】（公開課2天，內訓課建議3-4天）
第一部分、生產干部的角色認知
? 新時期下主管面臨的挑戰和機遇
? 人為什么要工作
? 生產干部的地位和使命
? 生產干部的重要作用
? 生產干部的管理水平現狀分析
? 認識企業管理中的各種角色
? 了解所在的班組（部門）
? 自己為什么擔任生產干部
? 生產干部的權力和管理原則
? 角色認知――對自己和環境的分析
? 如何對自己角色的規范、權利和義務的準確把握
? 案例討論：一個人為什么為公司工作?
? 案例分析：生產干部是做郎中還是做木匠？
第二部分、生產干部應學習的技術、技巧
（一）、管理概念與方法
? 作業技術、管理技術及方法
? 怎樣提高人際技術
? 什么是理念技術
? 什么是 PDCA
? PDCA問題解決流程
? 什么是重點管理
? 什么是5WIH
? 頭腦風暴實務演練
（二）、目標管理
? 什么是目標管理
? 目標管理的基本原則
? 如何分解目標
? 企業如何才能把個人的目標引導到企業的大目標上來？
? 個人如何才能將自己的目標融化到企業的大目標中去？
（三）、如何發現問題和解決問題
? 問題原因的冰山理論
? 頭腦風暴法應用
? 特性要因圖的使用技巧
? 簡單問題的處理技巧
? 異常問題與解決問題的思考點
? 問題改善的思考步驟
? 挖掘問題的類型和問題的再認識
? 問題的分析方法及解決問題方法。
? 問題解決的流程與發掘問題的手法
? 生產現場常見問題處理方法
? 案例：失蹤的十塊錢那去了？
（四）、目視管理與消除浪費
? 目視管理的定義與要點
? 目視管理的物品、作業管理、安全管理
? 目視管理的方法和工具
? 浪費定義及類型
? 如何識別現場中的浪費
? 工廠中常見的浪費及控制
? 目視管理在消除浪費中的作用。
? 怎樣讓問題看得出來―目視管理的執行
? 現場中的七大管理浪費
? 現場可以改善的151種的浪費
? 怎樣根除現場的各種浪費
? 目視管理在設備、材料、方法管理中的應用
? 生產干部常用到的一些管理工具運用技巧
第三部分、生產干部的時間管理與溝通技巧訓練
? 上班前要做的事項
? 上班后立即要做的事項
? 上班中要處理的事項
? 下班前不可疏忽的事項
? 缺乏時間管理意識的征兆
? 為什么說生產經理必須做好時間管理
? 有效的時間管理的幾個步驟
? 您愛喂猴子嗎？
? 生產干部究竟應該如何控制和支配自己的時間？
? 從時間管理中對我們的成本思考
? 時間管理的40個準則
? 溝通的重要性
? 企業管理溝通的方式
? 管理溝通基本概念
? 和下屬溝通的技巧
? 和上級溝通的技巧
? 與同事的溝通
? 溝通的三個要點與步驟
? 如何避免現場管理溝通中的誤區
? 案例：如何花這筆錢？
? 案例分析：時間管理的測驗與改進
? 案例訓練：我是誰？
? 案例：新晉升的車間主任如何推動生產變革
第四部分、如何做好下屬，有效的輔助上司
? 下屬的8條戒律
? 與上司處好關系的三個原則
? 與上司相處的四大禁忌
? 怎樣接受與執行上司的指示
? 怎樣說服上司
? 如何推銷你的建議給上司
? 如何及時向上司反饋反面意見
? 怎樣了解上司的期望
? 怎樣贏得上司的賞識與依賴
? 如何與異性上司相處
? 如何與各種類型的上司相處
? 絕對服從上級的前提條件和原則
? 匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現你的能力
? 服“現官”還是服“現管”
? 案例分析：上司為什么永遠是對的？
? 案例：上司為什么賞識與依賴小王
第五部分、如何帶好自己的下屬，有效的激勵領導下屬
? 下屬有哪些需求 ?
? 需求不滿會產生的行為
? 如何管理新時期員工
? 感覺不公平的 5 種反應及對策
? 有效激勵下屬的方法
? 與現場員工的溝通技巧
? 如何培養員工問題意識
? 如何管理技術員工
? 如何對待不合作的刺兒頭
? 如何管理斤斤計較的員工
? 怎樣讓有背景的下屬聽你的
? 如何管理“老上級”
? 如何管理阿諛奉承的員工
? 新員工的管理與培訓技巧
? 如何建設成功的團隊
? 如何對員工實施獎懲
? 如何把激將法用在火線上
? 如何對待非正式的小群體
? 如何化解班組間的矛盾
? 案例：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的
? 案例：我已告訴員工了，他們為什么還做不好
? 案例：如何加強現場指導能力
? 案例分析：王主管和下屬的一次工作改善談話為什么會失敗
第六部分： 現場管理與現場改善、生產干部的管理技巧訓練
? 現場管理的主要工作內容
? 怎樣制定/落實班組生產計劃
? 生產安排的常用方法
? 生產進度落后時應采取什么措施
? 怎樣解決生產中的瓶頸
? 怎樣讓使你的指令順利貫徹
? 現場人員管理工作要點
? 現場物料管理工作要點
? 現場品質管理工作要點
? 現場環境管理工作要點
? 日常安全管理工作實務
? 如何執行規章制度
? 如何處理好與其它部門之間的關系
? 員工的考核與獎懲工作實務
? 現場管理者應禁的話語和行為
? 案例：“獎不如罰”還是“罰不如獎”？
? 案例：狼的執行哲學
? 案例：某企業對生產部一線主管的考核量表
? 案例分析：生產干部的工具表單。
