《邏輯思考力：職場人士的必備思維武器》

邏輯思考力
——職場人士的必備思維武器
講師：黃俊敏
課程背景：
在職場中，我們都希望在思考.溝通交流.管理下屬和解決問題時，能夠重點突出.思路清
晰.層次分明?！跋肭宄f明白，知道說什么，怎么說”，是每個職場人士都希望達到的
境界。那么，我們該通過什么方式來獲得這種能力呢？
邏輯思考力就是一種能清晰展現邏輯思路的有效方法，它能有效幫助人們掌握思考和表
達的關鍵方法——重點突出.邏輯清晰。
邏輯思考力的核心理念來自于麥肯錫的經典培訓理論——金字塔原理，它可以提高學員的
思考邏輯性和條理性，同時強化學員以受眾為中心的溝通觀念，關注.挖掘受眾的意圖.
需求.利益點.關注點.興趣點和興奮點，想清自己如何組織內容，該說些什么.怎么說，
掌握表達的標準結構.規范形式，使表達過程更加切合受眾的需要，溝通取得良好的效果
。

課程收益：
1.讓學員能了解邏輯思考力的原理及四個基本特征。
2.讓學員能學習并掌握搭建邏輯框架的具體方法。
3.讓學員能學習并掌握四種邏輯推理結構，并運用于表達.解決問題和報告呈現。
4.讓學員能將邏輯思考力運用到實際工作中的各個方面，強化邏輯思維。

授課對象：企業中基層管理者.高潛能員工.所有想提高邏輯能力的人士
課程時長：2天（6小時/天）
授課方法：理論講授(50%) 案例分析.小組研討(30%) 實操練習(20%)

課程模型：金字塔結構的4個基本原則
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課程大綱
第一講：認知邏輯思考力
一、大腦的思考習慣
1.垂直思考——深度挖掘
2.水平思考——廣度延伸
3.你有“思維定式”嗎？
二、邏輯與邏輯思維
1.什么是邏輯？
2.什么是邏輯思維？
3.什么是邏輯思考力？
三、邏輯思考力在職場中的運用無處不在
案例：你能用30秒介紹你的公司嗎？

第二講：金字塔結構——培養邏輯思考力的最佳方法
一、邏輯思考力的核心理念——金字塔原理
1.麥肯錫&金字塔原理
2.為什么要使用金字塔原理？
1）大腦的思維習慣一）—— 自動進行分類
2）大腦的思維習慣二）—— 神奇的數字7
3.金字塔原理的四個基本特征
1）結論先行.以上統下.分類清楚.邏輯遞進
4.金字塔的三種子結構
1）主題與子主題之間的縱向關系
2）子主題與子主題之間的橫向關系
3）故事式的序言結構
視頻：主持人機智救場案例分析
練習：畫出表達內容的結構框架圖
二、如何構建金字塔結構？
1.基于目標定主題
1）確定目標前先設定場景
2）場景越具體內容才能更準確
3）目標是希望對方能有哪些行為
練習：用AB法進行目標確認
2.中心思想要精準
1）中心思想的TOPS原則
—— 有的放矢.貫穿整體.擲地有聲.言之有據
2.學習概括各組思想
1）總結句避免使用“缺乏思想”的句子
2）總結句要說明行動產生的結果/目標
3）找出各結論之間的共性
案例：年度數據的圖標分析
練習：如何從“沒思想”到“有思想”？
3.縱向結構分層次 —— 結論先行.以上統下
1）縱向結構的兩種搭建方式：
有主張觀點時，自上而下進行表達
有零散內容時，自下而上進行思考
2）自上而下表達的步驟：疑問/回答式的分析推理
設定場景
確定主題
設想問題
回答問題
案例：如何給客戶推薦業務？
練習：企業新聞結構分析
3）自下而上思考的步驟：各組思想的歸納概括總結
列出想表達的所有思想要點
找出各要點之間的邏輯關系
得出概括出來的結論。
案例：工作業績總結
練習：經理到底生氣在哪了？
4.橫向結構選順序 —— 分類清楚.邏輯遞進
1）兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2）演繹推理 —— 從共性到特殊
——標準式三段論）
——常見式現象.原因.解決方案）
3）歸納推理 —— 從特殊到共性
三種邏輯順序 —— 時間順序.結構順序.程度順序
MECE原則確保分清.分盡 —— 相互獨立.完全窮盡
案例：產品推廣清單有什么問題嗎？
練習：遞送物品案例討論
4）演繹與歸納的利弊及情境選擇

第三講：工作中的邏輯表達 —— 請示.匯報.演講
一、職場表達的四個核心要素
1.關于什么主題）
2.觀點是什么核心結論）
3.理由是什么論證.論據）
4.要做什么行動）
案例：你有一個不耐煩的上司嗎？
二、序言讓背景更清晰
1.為什么要用講故事的形式？
2.序言的4個基本要素SCQA）
1）背景.沖突.疑問.回答
3.四種常見的序言結構
1）標準式.開門見山式.突出憂慮式.突出信心式
練習：變換各種序言形式并分辨表達情緒的區別
三、細節讓表達更流暢
1.善用主語，突顯邏輯表現力
2.巧用連接詞，讓文章更“通順”
3.學會分段，以完整區塊傳達單一信息
四、警惕！5類“NG”詞！
五、職場表達的案例演練及實操練習

第四講： 工作中的邏輯思考 —— 分析問題.解決問題.行動方案
一、什么是真正的邏輯思考？
1.看問題不能流于表面
2.通過現象看本質
3.“剝洋蔥”式的不斷發問
二、用邏輯思考力解決問題的具體流程
1.界定問題類型
1）界定問題的四個要素
——背景.困惑.現狀.期望
2）用SMART原則確認現狀和期望
3）用SCQA幫助確定問題類型
4）7種常見的問題模型
2.結構化分析問題
1）合理運用已有框架以選擇切入點5W2H.3C.4P.5S等）
2）無框架時，用MECE法建立框架
——流程框架.邏輯框架.矩陣框架
3）建立原因分析的假設
4）搜集相關信息并進行結構化驗證
3.用團隊共創法尋找解決方案及備選方案
4.制定行動計劃表含行動步驟）
三、邏輯思考的工作案例演練及實操練習

第五講：工作中的邏輯呈現 —— 演示PPT
一、構造和呈現好報告的要點
1.理解整體思維架構
2.各組思想之間的相互關系
3.邏輯視覺化的呈現
二、PPT可視化原理
1.淡化背景突出觀點
2.強調關鍵句
3.用圖表支持論點
三、PPT設計四原則
1.對齊
2.對比
3.聚攏
4.重復
四、四步變身PPT“高富帥”

第六講：邏輯思考力的綜合演練
一、企業實際案例分析演練
二、用行動學習法進行課程回顧與總結