課程背景

在企業(yè)管理中，心理學(xué)的應(yīng)用非常多；但在具體的情境中，面對具體的員工，對管理者的心理知識(shí)和方法就提出更高的要求：許多管理者發(fā)現(xiàn)改變員工非常難，即使我們想幫助員工，卻發(fā)現(xiàn)對方有時(shí)根本不改變……

我們將整合心理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐，與學(xué)員分享如何借助心理學(xué)了解員工的心理動(dòng)力，讓管理者掌握心理學(xué)知識(shí)，將心理學(xué)巧妙運(yùn)用在工作中，讓管理者的工作更有成效。    

學(xué)員收益

1、學(xué)習(xí)基本的心理學(xué)概念，以及心理學(xué)在實(shí)際管理中應(yīng)用；

2、了解員工的內(nèi)心動(dòng)力，更好提升管理效率；

3、探索內(nèi)在自我，發(fā)掘自我的潛力，提高管理者自身影響力。

4、學(xué)會(huì)理解和同理員工，通過有效傾聽，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的建立。

課程時(shí)間

2天

授課對象

希望向內(nèi)探索，提升自我影響力的中高層管理者

授課形式

理論講解、案例討論、活動(dòng)體驗(yàn)、自我覺察等

課程大綱

一、當(dāng)心理學(xué)與管理學(xué)相遇

1.心理學(xué)，你了解多少？

（1）心理學(xué)的發(fā)展史

（2）心理學(xué)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

2.管理中，那些被應(yīng)用的心理學(xué)

（1）馬斯洛需求理論

（2）認(rèn)知行為理論

（3）工作即心理學(xué)

3.管理者面臨的挑戰(zhàn)：個(gè)性化管理與心理動(dòng)力

4.心理學(xué)，管理者無法回避的一門必修課

二、管理中的EQ運(yùn)用

1.情shang是什么？

（1）情shang的發(fā)展史

（2）情shang的定義

（3）情shang與工作

2.測試：你的情shang是多少？

3.情緒的力量——情shang管理的核心

（1）人都有哪些情緒？

（2）情緒的種類和作用

（3）情緒的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和扭曲

（4）控制、釋放還是利用情緒

4.覺察力——情shang管理的基本功

（1）內(nèi)界的覺察

（2）中界的覺察

（3）外界的覺察

5.體驗(yàn)活動(dòng)：認(rèn)識(shí)自己

三、管理中的心理界限

1.界限的定義

（1）什么是界限

（2）職場中常見的界限問題

2.界限的三原則

（1）勇于承擔(dān)責(zé)任

（2）用心尊重對方

（3）靈活把握彈性

3.管理者的影響力陷阱

（1）渴望成為拯救者的沖動(dòng)

（2）掉進(jìn)受害者的陷阱

4.解讀員工改變的心理動(dòng)力

（1）為什么我們不喜歡改變

（2）改變的動(dòng)力在哪里

（3）改變較容易發(fā)生在哪里

5.管理游戲：求助者游戲  

四、管理者的心理資本提升

1.管理者的能力發(fā)展之路

（1）70/20/10法則

2.管理者的心理成長之路

（1）支持性團(tuán)體

（2）體驗(yàn)式工作坊

（3）一對一的輔導(dǎo)和教練

3.管理者心靈成長的核心原則

（1）an全性

（2）真實(shí)性

（3）漸進(jìn)性