房地產市場競爭日益激烈，盡管發展商在品牌、產品、營銷、廣告等等方面花大功夫以求創新，但所有的競爭最終都將落到征戰在市場一線的銷售人員身上，落到現場執行的一線銷售經理身上，本課程正是幫您企業打造最卓越的銷售經理和一支最具競爭力的王牌銷售團隊。 這是一套代表中國房地產目前最高水準的培訓課程，融合了數百家大型房地產企業多年的實戰精髓，集合了導師多年的培訓心得和心血杰作，因此本課程極具價值。通過本課程，您將可以學習到一套系統、專業的房地產銷售管理方法，并藉此提升您和您下屬團隊的實際戰斗能力。
一、 前言：
思考：新政，調控，誰的冬天？
行業，企業，誰是贏家？
新時期下的房地產市場形勢
新時期房地產開發商面對的新問題：
宏觀調控下的營銷策劃新形勢
銷售管理的范疇及內容
銷售經理的素質要求及職責
二、 市場概況與調研分析
1、調查對象的設定及選擇
開發商、政府、媒體、競爭者、消費者、市場
2、調查方法的選用
問卷法：方案設計、問卷設計、調研實施、數據處理分析
座談法：對象設定、互動主題、結論分析
3、市場調查的內容
宏觀及微觀市場
可比性/競爭項目態勢分析
消費者市場調查
4、調查結論
5、策劃定位
三、 銷售計劃預算及價格管理
1、整體銷售節奏的制定
項目導入期、市場試探期、開盤引爆期、持續保溫期、再次引爆期、清盤期
2、階段銷售計劃的制定
銷售目標（數量、速度、價格）
3、銷售價格的管理
定價方法：市場比較法等
定價需要考慮的因素
均價、起價、高價、差價（層差、朝向差價、景觀差價、區位差價）
價格折扣
付款方式及優惠條款
內部認購價格
調價策略（入市價格、調價模式）
調價技術（調價時機、調價幅度、價格升幅周期、價格升幅比例）
四、 營銷策略制定及市場推廣
1、項目賣點的挖掘與策劃
2、項目推廣的要領與策略
3、活動營銷的制定和評估
4、廣告效果的評估及反饋
五、 現場管理
1、售樓處的布置及功能分區
功能分區（迎客區、模型區、展示區、洽談區、休息區、簽約區等）
售樓部的裝飾
2、樣板房的管理
3、現場發現問題并解決問題
六、 銷售人員管理
1、銷售部組織架構及崗位職責
2、銷售人員的培訓
銷售人員培訓體系的構建
培訓內容及形式
3、銷售人員的考核和晉升
4、游戲規則的制定及激勵
工資結構（跳級式薪酬的利弊）
激勵方法（團隊激勵和個體激勵）
七、 客戶服務體系建立及管理
1、為什么要客戶服務？
2、客戶服務體系的建立
3、客戶滿意度指標
4、客戶危機事件的處理
八、 銷售技巧訓練提升
專業銷售的“五步循環”
如何提高接待客戶的命中率
樓盤之五層面的介紹方法
刁難問題的應對技巧
現場成交的11個絕招
顧客購買七個心理階段及操控術
