對(duì)象

企業(yè)中、高層管理者、人力資源管理人員等

目的

1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)崗位勝任力模型建設(shè)相關(guān)的知識(shí)； 2.熟練掌握崗位勝任力模型建立的方法與工具； 3.學(xué)會(huì)構(gòu)建各職系多崗位的勝任力模型； 4.熟悉如何將勝任力模型應(yīng)用到人力資源管理的各個(gè)領(lǐng)域。

內(nèi)容

【課程背景】

    企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，得人才者得天下！但企業(yè)需要什么樣的人才？各個(gè)崗位對(duì)人才的能力素質(zhì)要求是怎樣的？如何評(píng)價(jià)人才是否勝任崗位工作？如何基于崗位要求和人才測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行人才甄選、培養(yǎng)、優(yōu)化配置等等，是企業(yè)迫切希望解決的難題。

    崗位勝任力模型將從核心勝任力、通用勝任力、專業(yè)勝任力三個(gè)維度，從知識(shí)、能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面系統(tǒng)構(gòu)建各崗位的勝任力要求。該模型可以與系統(tǒng)的人才測(cè)評(píng)工具一起，對(duì)各崗位人才進(jìn)行全方位、深度掃描，以此確定人員與崗位之間的匹配性和勝任程度，為“精準(zhǔn)”人才甄選、培養(yǎng)、配置、激勵(lì)等提供有力的支撐，從深層次解決好企業(yè)常面臨的人才共識(shí)不足、能力提升緩慢、薪酬回報(bào)不公、激勵(lì)程度差的問題。

【培訓(xùn)對(duì)象】

        企業(yè)中、高層管理者、人力資源管理人員等

【課程時(shí)間】

      2天；共12小時(shí)，每天6小時(shí)

【課程收益】

1. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)崗位勝任力模型建設(shè)相關(guān)的知識(shí)；

2. 熟練掌握崗位勝任力模型建立的方法與工具；

3. 學(xué)會(huì)構(gòu)建各職系多崗位的勝任力模型；

4. 熟悉如何將勝任力模型應(yīng)用到人力資源管理的各個(gè)領(lǐng)域。

【課程風(fēng)格】

1. 有理論，更有實(shí)踐；講授理論深入淺出，分享經(jīng)歷身臨其境；

2. 豐富的實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)、啟發(fā)式的學(xué)習(xí)研討；

3. 高節(jié)奏的課堂練習(xí)，注重學(xué)習(xí)行動(dòng)、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，現(xiàn)場(chǎng)鞏固學(xué)習(xí)成果。

【課程提綱】

     一、導(dǎo)論                    1H

        1、企業(yè)人才管理之痛

        2、企業(yè)人才開發(fā)之癢

        3、崗位勝任力模型，想說愛你不容易

        4、崗位勝任力、能力素質(zhì)要求與任職資格之間的貌合神離

        5、真正讀懂“冰山模型”

        6、崗位勝任力模型的發(fā)展與困境

        案例分享（1）：某企業(yè)的人才管理變革之路

     二、崗位勝任力模型構(gòu)建      7H

        1、崗位勝任力模型建立的路線圖

         ——調(diào)研分析

         ——模型初建

         ——模型修訂

         ——模型確定

         ——模型校驗(yàn)

        2、崗位勝任力模型建立的基礎(chǔ)工作

         ——戰(zhàn)略解讀、文化剖析、崗位工作分析

         ——崗位說明書的規(guī)范編制與優(yōu)化

         ——崗位標(biāo)桿確立與關(guān)鍵行為事件訪談

         ——?jiǎng)偃瘟σ赝诰?span style="padding: 0px; margin: 0px;">

         課堂演練/研討（1）：如何做好企業(yè)調(diào)研與工作分析

                              （2）：完整崗位說明書實(shí)操訓(xùn)練

                              （3）：如何做好關(guān)鍵行為事件訪談

         案例分享（2）：某企業(yè)的崗位管理之惑

         案例分享（3）：關(guān)鍵行為事件訪談也是技術(shù)活

        3、崗位勝任力要素提取與詞典編制

         ——崗位勝任力要素提取

ü   核心崗位勝任力要素

ü   通用崗位勝任力要素

ü   專業(yè)崗位勝任力要素

         ——崗位勝任力詞典編制

ü   勝任力定義

ü   勝任力分級(jí)

ü   勝任力描述

ü   勝任力匯編

         課堂演練/研討（4）：崗位勝任力要素實(shí)操訓(xùn)練

                      （5）：崗位勝任力詞典編制實(shí)操訓(xùn)練

         案例分享（4）：某企業(yè)的崗位勝任力詞典誕生記事

        4、各職系多崗位勝任力模型構(gòu)建

          ——崗位勝任力詞典應(yīng)用實(shí)踐

          ——各職系的崗位勝任力模型差異分析

ü   管理職系

ü   營(yíng)銷職系

ü   研發(fā)職系

ü   技術(shù)職系

ü   生產(chǎn)職系

ü   職能職系

          課堂演練/研討（6）：崗位勝任力模型構(gòu)建實(shí)操訓(xùn)練——構(gòu)建你所在崗位的勝任力模型

          5、崗位勝任力定級(jí)與驗(yàn)證

          ——崗位勝任力定級(jí)方法

          ——崗位勝任力定級(jí)過程

          ——崗位勝任力定級(jí)驗(yàn)證

         課堂演練/研討（7）：人員崗位勝任力定級(jí)實(shí)操訓(xùn)練

         案例分享（5）：崗位勝任力定級(jí)，說不清的曖昧？

三、崗位勝任力測(cè)評(píng)           2H

        1、測(cè)評(píng)方法設(shè)計(jì)與選擇        

         ——測(cè)評(píng)方法設(shè)計(jì)

         ——測(cè)評(píng)工具選擇

         ——預(yù)測(cè)評(píng)

         ——測(cè)評(píng)方法定型與優(yōu)化

        2、人才的崗位勝任力測(cè)評(píng)

         ——測(cè)評(píng)準(zhǔn)備

         ——測(cè)評(píng)過程控制

         ——測(cè)評(píng)結(jié)果分析與改進(jìn)

         課堂演練/研討（8）：人員崗位勝任力測(cè)評(píng)與分析實(shí)操訓(xùn)練

         案例分享（6）：崗位勝任力測(cè)評(píng)，挑戰(zhàn)誰的神經(jīng)？

四、崗位勝任力模型的運(yùn)用     2H

        1、崗位勝任力模型與人才甄選

        2、崗位勝任力模型與人才培養(yǎng)

        3、崗位勝任力模型與人崗匹配

        4、崗位勝任力模型與人才職業(yè)規(guī)劃

        5、崗位勝任力模型與人才報(bào)酬

        6、崗位勝任力模型與人才全面評(píng)價(jià)

        7、崗位勝任力模型在人力資源領(lǐng)域的其他運(yùn)用

        課堂演練/研討（9）：崗位勝任力模型在人力資源領(lǐng)域的具體運(yùn)用

        案例分享（7）：崗位勝任力模型建立、測(cè)評(píng)與人才培養(yǎng)的某企業(yè)實(shí)例

五、結(jié)語