【課程背景】

企業內訓師在授課過程中往往存在缺乏互動的有效方法，存在“干讀PPT ”的現象，造成學員參與度不高，課堂氛圍不夠活躍，學習效果整體下降，內訓師自己越講越沒底氣的問題。而對于新手培訓師更存在授課時過度緊張，不知道如何控場，更好地回應學員問題的情況。本課程將對上述問題提供系統的可快速應用的有效解決方案。

【學習總目標】

通過課堂所學，學員能夠：

• 解釋培訓的含義，描述內訓師的角色和成人學習設計的原則

• 依照講解四步驟，寫出自有課程的講解操作說明

• 說明學習活動組織的四步驟和具體要點

• 說明常見課堂問題處理方法和注意事項

• 綜合應用3V、問答、生動化表達等技巧，借助PPT運用講解四步驟進行現場模擬授課。

• 培訓效果通過課堂練習及綜合演練達成及評估。

【課程對象】

 企業中初級內訓師

【學習時長】

 2天

【課程收益】

• ? 對學員：內訓師授課時能更專業和有影響力，至少掌握8個運用在課程不同場景中有效且有趣的活動設計，調動學員學習興趣，提升整體課堂學習氛圍。

• ? 對企業：提升企業內訓課堂學習效果和學習氛圍，使學習和績效更相關，并形成更好的學習型組織的企業文化。

【課程特點】

1. “內容即方法”培訓師課堂中拆解自己的授課方式和課程設計邏輯，方便學員學習轉化應用。

2. 學員邊學邊練，讓有助學習成果實現的行為改變發生在課堂中，并逐步完成產出。

【學習建議】

1. 學習人數不超過30人，確保學習活動效果。

2. 學員帶著自身的培訓課題到課堂中練習完善。

【課程產出】

一堂3小時內訓課程，包括但不僅限于：

1. 課程講解操作說明

2. 不少于8個學習活動的設計方案

3. 學員模擬演練錄像和反饋

【課程大綱】

第一部分 核心概念導入

一、培訓定義及啟示

二、內訓師角色認知

三、成年人學習特點和設計原則

四、課程內容屬性分類和授課原則

第二部分 培訓授課技巧

一、授課講解的步驟和方法

1. 激發興趣的方法

2. 講解內容的方法

3. 檢驗理解的方法

4. 鼓勵應用的方法

二、組織活動的步驟和方法

1. 常見的學習活動種類及考量因素

2. 學習活動組織管理四步驟

三、課堂問題的處理

1. 忘詞斷片怎么辦

2. 時間控制不好怎么辦

3. 學員不參與怎么辦

4. 學員挑戰怎么辦

5. “排排坐”的課怎么互動

6. 其他常見問題

四、互動控場的技巧

1. 提問的技巧

2. 回應的技巧

第三部分  呈現演繹技巧

一、 3V的有效應用

1. 肢體語言：儀表/站姿/表情/手勢/走動

2. 語音語調：抑/揚/頓/挫

3. 言語用詞

二、 緩解上課緊張

1. 緊張原因公式

2. 緩解緊張的技巧

三、 輔助工具使用技巧

第四部分 綜合模擬演練

綜合應用所學，學員拿著自有課程現場實戰模擬授課，培訓師反饋點評

第五部分 課程回顧小結

一、回顧總結

二、答疑交流

三、學習資源推薦