中層管理：打造企業(yè)堅(jiān)實(shí)基干力量

前  言    縱論中層管理

          案例：

1、 二戰(zhàn)軍事數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生中層管理學(xué)科

2、 三星“2000黑帶中層“十年中興三星霸業(yè)

3、 管理”漢堡“趣解中層角色

**章 中層管理者的定位

1、 管理三階層分析

2、 中層管理者是高層領(lǐng)導(dǎo)的替身

3、 中層管理者應(yīng)將同級(jí)同事當(dāng)做內(nèi)部客戶

4、 中層管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)下級(jí)的四中角色

5、 中層管理者十大內(nèi)傷

6、 中層管理者應(yīng)是企業(yè)的”五心上將“

案例：

1、 某銷售部經(jīng)理的抱怨

2、 胡老師巧解行政部”車輛管理“難題

3、 “光膀子“的車間主任

4、 研發(fā)部經(jīng)理不是”傳聲筒“

5、 王永慶巧記賣大米

6、 黃曉明苦肉獻(xiàn)真身

7、 這個(gè)司機(jī)有點(diǎn)牛

8、 蟋蟀和硬幣

9、 聰明人讓好話流傳

10、 從”單挑“到”打群架“

11、 西游取經(jīng)”夢(mèng)之隊(duì)“

12、 蘇東坡戲弄大和尚

第二章 領(lǐng)導(dǎo)力的建立

1、緊握管理的基石----信念

2、活到老學(xué)到老

          3、拋棄糟粕的習(xí)慣

4、是做“大哥”，還是做“領(lǐng)導(dǎo)”

          5、帶給員工可靠性和安全感

          6、言而有信，說(shuō)到做到

7、有效授權(quán)，放權(quán)不放任

案例

1、 人力經(jīng)理趣解”護(hù)欄“

2、 三個(gè)石匠看職場(chǎng)

3、 胡老師激勵(lì)90后小員工

4、 善于借腦的”生產(chǎn)部經(jīng)理“

5、 某公司制度-----董事長(zhǎng)除外

6、 甘地與小男孩

7、 叔父的煙酒

8、 諸葛亮就是不稱職的”大哥“

9、 工程部經(jīng)理的“占功推過(guò)”

10、 卡特與齊普拉斯

11、 某浙江企業(yè)家失信之禍

12、 累死自己的“企劃總監(jiān)”

第三章 團(tuán)隊(duì)的管理的基石是制度

       1、領(lǐng)導(dǎo)要起到表率的作用

 2、規(guī)章原則要大于情面

       3、不需要理由：能者上，庸者下

 4、問(wèn)責(zé)從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，獎(jiǎng)勵(lì)從下屬開(kāi)始

       5、發(fā)揚(yáng)狼性精神，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

案例：

1、 海爾的十三條軍規(guī)

2、 紅軍軍歌宣軍紀(jì)

3、 領(lǐng)導(dǎo)爬下水道

4、 曾國(guó)潘虎威鎮(zhèn)軍威

5、 牛根生用奧迪換面包車

6、 北方的狼

第四章 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的高效溝通 

1、溝通無(wú)漏斗，共識(shí)必達(dá)成

       2、“頭腦風(fēng)暴”席卷溝通死角

       3、堅(jiān)決不搞“一言堂”

       4、必要時(shí)要力排眾議做“霸王

       5、真誠(chéng)的贊美勝過(guò)一劑良藥

       6、包容下屬的“狂妄”意見(jiàn)

       8、提問(wèn)不是擺派頭，而是促溝通

       9、全方位溝通，解開(kāi)溝通中的死角

10、和下屬溝通的5大忌諱

案例：

1、 林語(yǔ)堂的褲子

2、 慈禧獨(dú)斷失京城

3、 周永康前塵往事

4、 董事長(zhǎng)妙語(yǔ)安慰投資部經(jīng)理

5、 柯立芝總統(tǒng)的”肥皂論“

6、 一張價(jià)值十萬(wàn)美金的紙條

7、 牛女秘書

8、 設(shè)計(jì)主管的尷尬

第五章 沒(méi)有任何借口的執(zhí)行力

1、中層管理的職責(zé)在于執(zhí)行

  2、鎖定責(zé)任才能成功

3、執(zhí)行力確實(shí)的5大原因

  4、提升執(zhí)行力的7大方法

5、細(xì)節(jié)決定成敗

  6、借口是執(zhí)行力的大天敵

7、高效競(jìng)爭(zhēng)需要引進(jìn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)氣

案例：

1、 李主任買票

2、 南京的城墻

3、 成吉思汗的特殊軍規(guī)

4、 胡老師在中標(biāo)中兩件”因細(xì)失大“憾事

5、 西點(diǎn)軍校的規(guī)定

6、 沙丁魚與鯰魚

第六章 從優(yōu)秀到卓越

1、鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣，引爆團(tuán)隊(duì)的能量

  2、廣交良友，廣結(jié)善緣

3、實(shí)現(xiàn)“管理者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”蛻變

  4、營(yíng)造您的非凡氣場(chǎng)

  5、施展自己的非權(quán)力影響力

 6、自助管理，無(wú)為而治

案例：

1、 李云龍?jiān)汀巴踹M(jìn)山“將軍故事

2、 海爾的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

3、 曹操與匈奴使者

4、 鄧小平用非權(quán)力影響力推動(dòng)改革

5、 宗慶后的累卵王國(guó)