課程五大特點(diǎn)：

1、 咨詢式授課：咨詢師背景的講師，對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分；

2、 課程氛圍活躍：講師妙語連珠，有問有答，課堂氛圍活躍，寓教于樂；

3、 互動(dòng)體驗(yàn)式：現(xiàn)場穿插管理游戲和情境模擬，讓學(xué)員在體驗(yàn)中領(lǐng)悟管理精髓；

4、 PK競爭模式：分組PK激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)員參與度，有效激活學(xué)習(xí)熱情；

5、 可操作落地：有理論、有工具，現(xiàn)場咨詢式輔導(dǎo)，保證大家學(xué)以致用。

課程中的七大思維、十六大工具：

戰(zhàn)略思維、客戶思維、團(tuán)隊(duì)思維、投資思維、檢查思維、制度思維、底線思維

文化提取工具、業(yè)績定律、環(huán)境工具、檢查工具、企業(yè)之路工具、標(biāo)桿工具、開放工具、SOP工具、品牌積分工具、說服工具、表彰工具、紅黃牌工具、備忘錄工具、三級警告工具、即時(shí)獎(jiǎng)罰工具、4R執(zhí)行工具

課程大綱：

第一講：探索企業(yè)文化的原點(diǎn)，什么才是真正的企業(yè)文化！

一、企業(yè)文化是什么？

1、  企業(yè)中相同的部分大于不同的部分所形成的主流的價(jià)值觀與意識形態(tài)！

2、  文化的核心：價(jià)值觀

3、  企業(yè)文化的作用

4、  環(huán)境與文化的關(guān)系：南郭先生的啟示

二、企業(yè)文化的四大假象：

1、  虛文化：

2、  無文化：

3、  飄文化：

4、  緲文化：

三、企業(yè)文化打造的業(yè)績軟件定律：

1、  業(yè)績的背后是團(tuán)隊(duì)：

2、  團(tuán)隊(duì)的背后是文化：

3、  文化的背后是心態(tài)：

4、  心態(tài)的背后是投資：

四、現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該樹立什么樣的企業(yè)文化？

1、  商業(yè)人格文化：獨(dú)立的承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)立的堅(jiān)守原則

2、  結(jié)果導(dǎo)向文化：什么是任務(wù)、什么是結(jié)果

3、  客戶價(jià)值文化：服務(wù)客戶、服務(wù)團(tuán)隊(duì)

4、  開放分享文化：環(huán)境做開放、關(guān)系做簡單、經(jīng)驗(yàn)做共享

五、5D企業(yè)文化落地體系解析

1、   “經(jīng)”——核心價(jià)值理念

2、   “廟”——文化體現(xiàn)形式

3、   “和尚”——核心團(tuán)隊(duì)成員

4、   “事”——文化落地儀式

5、   “戒”——文化價(jià)值底線

第二講：5D企業(yè)文化落地體系之“經(jīng)”——凝聚人心的金三角系統(tǒng)

一、   企業(yè)文化核心提煉——企業(yè)文化清晰化：

1、  如何運(yùn)用愿景驅(qū)動(dòng)全體員工？

2、  如何運(yùn)用使命凝聚人心？

3、  如何運(yùn)用價(jià)值觀推動(dòng)企業(yè)卓越成長？

二、   什么是遠(yuǎn)景？遠(yuǎn)景該如何規(guī)劃？及遠(yuǎn)景規(guī)劃的三大方法

三、   什么是使命？使命有什么用？實(shí)操訓(xùn)練：個(gè)人夢想宣言

四、   什么是核心價(jià)值觀？核心價(jià)值觀該如何提煉？如何傳播和傳承？將核心價(jià)值觀落地成為員工行為的四大方法

第三講：5D企業(yè)文化落地體系之“廟”——將思想意識物質(zhì)化

一、   如何讓文化摸得著、看得到：

1、  文化的物質(zhì)化

2、  文化的制度化

3、  文化的視覺化

4、  文化的故事化

二、   思想變成物質(zhì)是文化落地的第一步

1、  常見物質(zhì)化的文化

2、  企業(yè)文化手冊的設(shè)計(jì)

3、  企業(yè)文化不再是標(biāo)語和口號

三、   用機(jī)制保障文化的落地

1、  機(jī)制如何保障文化落地

2、  機(jī)制落地的三個(gè)步驟

3、  最重要的落地機(jī)制：檢查機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制

四、   企業(yè)文化的視覺系統(tǒng)

1、  視覺系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)品牌化

2、  UI設(shè)計(jì)與企業(yè)文化看板

3、  學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的文化視覺系統(tǒng)

五、   用故事傳承企業(yè)文化

1、  品牌故事

2、  創(chuàng)業(yè)故事

3、  成長故事

第四講：5D企業(yè)文化落地體系之“和尚”——核心團(tuán)隊(duì)的培育

一、   什么是核心團(tuán)隊(duì)：

1、  高度認(rèn)同公司文化

2、  愿意用行動(dòng)去踐行公司文化

3、  具備創(chuàng)造價(jià)值的專業(yè)能力

二、   核心團(tuán)隊(duì)組建的四個(gè)階段

1、  形成階段

2、  沖突階段

3、  規(guī)范階段

4、  表現(xiàn)階段

三、   打造核心團(tuán)隊(duì)的四大工具

1、  標(biāo)桿工具

2、  開放工具

3、  說服工具

4、  表彰工具

第五講：5D企業(yè)文化落地體系之“事”——將企業(yè)文化行為化

一、   文化行為化的典范：

1、  閱兵式節(jié)選

2、  “士兵突擊”的新兵入連儀式

3、  宗教文化的儀式化

二、   行為化的四大價(jià)值

1、  強(qiáng)化視覺系統(tǒng)

2、  引起團(tuán)隊(duì)共鳴

3、  激發(fā)組織能量

4、  注入企業(yè)精神

三、   行為化的操作工具

1、  優(yōu)秀員工表彰儀式

2、  日常工作SOP

3、  晨夕會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程

4、  業(yè)務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化

5、  監(jiān)督檢查體系建立

6、  培訓(xùn)考核體系建立

第六講：5D企業(yè)文化落地體系之“戒”——構(gòu)筑文化的底線

一、   文化底線的作用：

1、  規(guī)則和底線：踢足球沒有什么就不能玩了

2、  “地獄”的作用

3、  行動(dòng)的動(dòng)力“追求快樂、逃避痛苦”

4、  明確告訴員工我們反對什么

二、   文化落地核心工具之4R：

1、R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

  結(jié)果定義清楚：有時(shí)候,不是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.

  不相信“拍胸脯式”的保證：

  上級下達(dá)各項(xiàng)目標(biāo)，下級提出行動(dòng)

   措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。

2、R2：一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

  承諾一對一：執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。

  承諾帶獎(jiǎng)罰，沒有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說。

3、R3：過程檢查：你越相信誰，就越要檢查誰！

  為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.

  人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你檢查的.

  對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn).

4、R4：即時(shí)激勵(lì)：立刻獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力。

  業(yè)績考核解決公平，即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)卻能帶來執(zhí)行。

  好結(jié)果就獎(jiǎng)，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎(jiǎng)罰兩回事，獎(jiǎng)罰不相抵。

三、   建立底線的基本原理

1、  警惕文化落地過程中的破窗理論

2、  建立底線的三個(gè)步驟：立法、普法、執(zhí)法

3、  用開放分享的系統(tǒng)：殺一儆百

四、   建立文化底線的核心工具

1、  什么是紅黃牌？

2、  什么是三級警告制度？

3、  什么是企業(yè)文化備忘錄？