【培訓(xùn)對(duì)象】 
所有項(xiàng)目的管理者及參與者，企業(yè)管理人員，也包括對(duì)項(xiàng)目管理理論有過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，但還沒(méi)有能夠完全應(yīng)用于管理實(shí)踐，或在實(shí)踐中依然有很多問(wèn)題的企業(yè)。 

【培訓(xùn)收益】 

討論與回顧：關(guān)于項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的幾個(gè)基本問(wèn)題的討論
以互動(dòng)的形式探討幾個(gè)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵問(wèn)題，了解學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理的了解程度。同時(shí)試圖找到學(xué)員在工作實(shí)際中的具體問(wèn)題
1.在幾個(gè)不同的層次上探討“項(xiàng)目成功”的標(biāo)準(zhǔn)
在項(xiàng)目經(jīng)理、管理層、與組織層面對(duì)項(xiàng)目的期望，及不同的成功標(biāo)志
2.項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用，重點(diǎn)討論項(xiàng)目經(jīng)理由“專家”向“管理”轉(zhuǎn)變中的常見(jiàn)問(wèn)題
3.項(xiàng)目管理的方法
如何看待項(xiàng)目管理方法論及其在具體企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用
4.項(xiàng)目管理的基本流程

第一部分： 企業(yè)項(xiàng)目管理概述
從方法論的角度，討論項(xiàng)目管理的基本方法與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)理的相關(guān)技能與素質(zhì)，以及作為西方的方法論在中國(guó)企業(yè)環(huán)境下的應(yīng)用。
1.項(xiàng)目管理，需求平衡業(yè)務(wù)目標(biāo)的手段與方法
2.具體討論為什么獲得成功的項(xiàng)目太少 
3.項(xiàng)目管理流程的框架結(jié)構(gòu)與知識(shí)領(lǐng)域
4.成功的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣
具體討論項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應(yīng)復(fù)雜的組織架構(gòu)中的項(xiàng)目管理工作。
沙盤實(shí)戰(zhàn)與項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程
所有學(xué)員分成4或5個(gè)項(xiàng)目小組，選出項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人，確定小組名稱
團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊一： 項(xiàng)目評(píng)估過(guò)程（粗估）
1.項(xiàng)目目標(biāo)與背景的介紹（A項(xiàng)目）
2.項(xiàng)目粗估過(guò)程
a.交付1： 進(jìn)度估算
b.交付2： 成本估算
3.討論：
a.項(xiàng)目過(guò)程與管理過(guò)程
b.項(xiàng)目估算中的相關(guān)考慮因素
c.“合理”的項(xiàng)目規(guī)劃所應(yīng)該具備的特性

第二部分：項(xiàng)目的需求分析及啟動(dòng)過(guò)程
1.對(duì)項(xiàng)目的需求分析
2.項(xiàng)目啟動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制
3.項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程      
團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊二： 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作
1.根據(jù)講師提供的模板，對(duì)項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作進(jìn)行分類排序
2.形成個(gè)人意見(jiàn)，并試圖獲得團(tuán)隊(duì)共識(shí)
3.每個(gè)小組計(jì)算各自的偏差量

第三部分：項(xiàng)目的核心過(guò)程規(guī)劃 --  范圍計(jì)劃
1.項(xiàng)目的工作范圍及定義
2.把需求轉(zhuǎn)化成可交付件（PBS，WBS）
3.討論及案例分析 
團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊三：為A項(xiàng)目創(chuàng)建WBS （1小時(shí)）
1)根據(jù)項(xiàng)目需求SOW，形成A項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
2)各項(xiàng)目組技術(shù)負(fù)責(zé)人上臺(tái)講解
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。
主要針對(duì)：交付物清單、分解層次和組織劃分。

第四部分：項(xiàng)目的核心過(guò)程規(guī)劃 -- 資源計(jì)劃
1.確定項(xiàng)目資源
2.人員責(zé)任分配矩陣
3.成本估算、成本預(yù)算
4.掙值系統(tǒng)的使用
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的方面。
主要針對(duì)：資源列表、資源使用量預(yù)期、定額管理。

第五部分：項(xiàng)目的核心過(guò)程規(guī)劃 -- 進(jìn)度計(jì)劃
1.怎樣才能制定出一個(gè)合理的進(jìn)度計(jì)劃
2.計(jì)算活動(dòng)浮時(shí)、關(guān)鍵路徑
3.進(jìn)度表與資源約束
4.可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖
5.進(jìn)度如何控制和變更
團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊四： 編制A項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖（1.5小時(shí)）
1)各項(xiàng)目組在項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織下編制A項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，在本練習(xí)中暫時(shí)不考慮資源因素
2)各項(xiàng)目組推選一個(gè)人上臺(tái)講解其網(wǎng)絡(luò)圖
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。
主要針對(duì)：進(jìn)度管理的最佳經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)用工具舉例、工期問(wèn)題、進(jìn)展控制。

第六部分： 項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技能
1.項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)與構(gòu)成
2.基本的項(xiàng)目溝通法則
3.MBTI理論（性格差異化）在項(xiàng)目管理溝通中的應(yīng)用
4.項(xiàng)目中的沖突管理與幾種典型的沖突場(chǎng)景
團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊五： 項(xiàng)目過(guò)程中的溝通職責(zé)
15分鐘內(nèi)完成一個(gè)高度依賴與溝通的項(xiàng)目任務(wù)
討論：
1)管理層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員3個(gè)層級(jí)在項(xiàng)目中的職能與職責(zé)
2)關(guān)于信息的不對(duì)稱性問(wèn)題
3)項(xiàng)目經(jīng)理的主要溝通職責(zé)是什么？
4)如何使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與到項(xiàng)目溝通中
案例分析：討論客戶在實(shí)際項(xiàng)目溝通中遇到的問(wèn)題，以及如何提高項(xiàng)目中的溝通效率

第七部分：項(xiàng)目的核心過(guò)程規(guī)劃 -- 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
3.風(fēng)險(xiǎn)管理工具介紹
團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊六： A項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單（1 小時(shí)）
1)各小組討論并生成A項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單
2)兩個(gè)小組之間由項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，找出雙方差異
3)每?jī)蓚€(gè)小組共同推舉一個(gè)人上臺(tái)講解，重點(diǎn)找出差異原因
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。 
主要針對(duì)：風(fēng)險(xiǎn)清單、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、風(fēng)險(xiǎn)控制周期。

第八部分： 項(xiàng)目的執(zhí)行與控制階段
1.基于匯報(bào)周期的項(xiàng)目控制
2.如何掌握項(xiàng)目中的“節(jié)奏感”
3.項(xiàng)目的變更控制
團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊七： 按照項(xiàng)目規(guī)劃，各項(xiàng)目組進(jìn)行A項(xiàng)目的建造工作
1.計(jì)時(shí)，比出計(jì)劃偏差最小的項(xiàng)目組
2.各組進(jìn)行討論，找出計(jì)劃與操作的差異及原因
3.各組項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)進(jìn)行講解
4.討論： 項(xiàng)目成功的核心目標(biāo)“成功的可復(fù)制性”

第九部分：項(xiàng)目的收尾與評(píng)估
1.項(xiàng)目的正式驗(yàn)收與收尾工作
2.項(xiàng)目的歸檔及經(jīng)驗(yàn)分享
3.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊八： 按照項(xiàng)目規(guī)劃，各項(xiàng)目組進(jìn)行飛機(jī)建造
1.計(jì)時(shí)，比出最先完成項(xiàng)目組
2.各組進(jìn)行成本分析，找出成本最合理項(xiàng)目組
3.各組進(jìn)行討論，找出計(jì)劃與操作的差異及原因
4.各組項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)進(jìn)行講解
5.點(diǎn)評(píng)與討論

第十部分： 項(xiàng)目健康度研究
1.項(xiàng)目健康度的基本概念
2.從幾個(gè)不同的角度看待項(xiàng)目績(jī)效與風(fēng)險(xiǎn)
3.項(xiàng)目健康度中的7個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)
4.從宏觀層面把握項(xiàng)目發(fā)展的趨勢(shì)
5.項(xiàng)目健康度方法論與項(xiàng)目管理系統(tǒng)流程的整合
6.項(xiàng)目幾個(gè)重要階段的健康度指標(biāo)

第十一部分：總結(jié)
1.講師總結(jié)
2.學(xué)員與講師就工作中的具體實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行再溝通
3.學(xué)員反饋