加強企業高層領導信用管理的宏觀認識、提高中層經理科學的信用管理方法、培養基層人員強烈的風險意識，使企業真正掌握全球化的信用管理手段，最終達到提高企業資金使用效率，增加企業經營利潤，加強企業競爭能力的目的。
信用管理概述
* 中國的信用市場環境
* 信用風險源分析
* 信用管理與銷售收入的關系
* 客戶分類管理法
* 如何收集客戶信息
* 結算方式及風險
* 企業信用管理體系
* 信用管理部門與人員的設置
* 信用分析方法的選擇
* 評估模型及具體應用
* 信用額度的確立與審批
* 合理的應收帳款持有規模
* 應收帳款監控方法與技巧
* 帳款拖欠的原因分析
* 商帳催收正確的步驟
* 追帳的方法與技巧債權保障與風險轉移
