1.提升一線客戶經理營銷素養 2.掌握移動互聯網獲客技巧 3.掌握客戶關系維護技巧 4.能夠合理運用營銷話術進行客戶需求挖掘 5.掌握電話預約技巧 6.掌握客戶拜訪技巧，并能運用于實踐
授課方式：“433”引導介入法——40%課堂講授引導 30%案例 30%實踐演練、行動計劃，將佳實踐與學員想法落地為行動計劃，現場制定計劃 課后落實。
一、 客戶細分與獲客技巧
二、 電話預約
三、 產品推薦FAB
四、 客戶拜訪技巧
五、 客戶關系維護
六、 客戶關系維護的技巧
七、客戶經理綜合素養提升
八、個人俱樂部經營
案例：招商銀行、恒生銀行、南京銀行、浦發銀行、渣打銀行等
