課程目標(biāo)

能夠運(yùn)用客戶細(xì)分技巧篩選目標(biāo)客戶 能夠針對(duì)客戶異議提出處理策略 掌握理財(cái)客戶需求挖掘技巧 掌握產(chǎn)品推薦發(fā)布的技巧 掌握客戶關(guān)系維護(hù)技巧

課程大綱

課程名稱(chēng)： 《中高端財(cái)富客戶營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

主講:   江東老師   6-12課時(shí)

課程對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理

課程收益：

能夠運(yùn)用客戶細(xì)分技巧篩選目標(biāo)客戶

能夠針對(duì)客戶異議提出處理策略

掌握理財(cái)客戶需求挖掘技巧

掌握產(chǎn)品推薦發(fā)布的技巧

掌握客戶關(guān)系維護(hù)技巧

授課方式：“433”引導(dǎo)介入法——40%課堂講授引導(dǎo) 30%三方財(cái)富案例 30%行動(dòng)計(jì)劃與演練，將佳實(shí)踐與學(xué)員想法落地為行動(dòng)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)制定計(jì)劃 課后落實(shí)。

課程大綱/要點(diǎn):

**部分：了解自己

第二部分、了解我們的客戶

第三部分：客戶細(xì)分與市場(chǎng)開(kāi)拓

第四部分：銷(xiāo)售活動(dòng)的步驟、策略及操作

第五部分：客戶拜訪技巧

第六部分：客戶關(guān)系維護(hù)

第七部分：互動(dòng)總結(jié)篇