第一部分  勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的意義

1.從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)看勝任素質(zhì)

2.從企業(yè)的職業(yè)化程度來(lái)看勝任素質(zhì)

3.從企業(yè)文化的訴求來(lái)看勝任素質(zhì)

4.從企業(yè)期望的行為特征來(lái)看勝任素質(zhì)

5.從人力資源的價(jià)值增量來(lái)看勝任素質(zhì)

6.勝任素質(zhì)投資的回報(bào)和對(duì)組織的價(jià)值

企業(yè)最佳實(shí)踐案例：IBM的實(shí)踐做法

第二部分 素質(zhì)與勝任素質(zhì)模型介紹

1.什么是素質(zhì)？什么是勝任素質(zhì)？

案例：美國(guó)外交官的選撥啟示

2.勝任素質(zhì)的不同解碼

3.勝任素質(zhì)的特征與屬性

視頻討論：他為什么被錄用？

4.勝任素質(zhì)的內(nèi)涵

5.素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)

6.素質(zhì)的分類和構(gòu)成

練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別、素質(zhì)的構(gòu)成與要素

第三部分  勝任素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程

1.什么是勝任素質(zhì)模型？

視頻案例討論：這位面試官勝任嗎？

2.企業(yè)為什么要構(gòu)建勝任素質(zhì)模型？

3.勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟

曼斯菲爾德法

斯潘瑟法

麥克利蘭的勝任素質(zhì)辭典法

案例：某企業(yè)高管勝任素質(zhì)模型舉例

4.如何對(duì)勝任力模型進(jìn)行驗(yàn)證？

5.勝任素質(zhì)模型在人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用方法

案例：華為的人才梯隊(duì)建設(shè)

第四部分  建構(gòu)勝任素質(zhì)模型的測(cè)評(píng)系統(tǒng)

1.基于素質(zhì)的人才甄選和測(cè)評(píng)

2.素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本模式和方法介紹（問(wèn)卷、測(cè)評(píng)中心等）

3.各類測(cè)評(píng)方法的信度與效度

4.人崗匹配度評(píng)估方法

案例：華為基于素質(zhì)的人才甄選體系

第五部分  勝任素質(zhì)模型與企業(yè)人力資源系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)應(yīng)用

1.勝任素質(zhì)模型與績(jī)效管理

?組織績(jī)效管理全景

?基于績(jī)效檢討看素質(zhì)差距

工具：從績(jī)效檢討看培訓(xùn)需求的流程圖

?建立基于勝任素質(zhì)的績(jī)效管理系統(tǒng)

練習(xí)：某公司績(jī)效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例

2.基于勝任素質(zhì)的人才培養(yǎng)

?基于勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)的培訓(xùn)需求確定

基于勝任素質(zhì)模型制定各級(jí)人員培訓(xùn)計(jì)劃

案例：一套完整的課程體系設(shè)計(jì)

3.基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)

?人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢(shì)

?基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)與人才管理設(shè)計(jì)

咨詢案例：某公司人才梯隊(duì)建設(shè)方案

4.建立以勝任能力為核心的人力資源管理體系