課程大綱一、

課程簡介：
從銷售經(jīng)理的身世來看，他們的“前世”是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，老總提拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員變?yōu)闋I銷經(jīng)理，其目的在于“讓他們帶動更多的業(yè)務(wù)員提升公司的績效”。老總的想法很好，但往往落實不到位，因為這些經(jīng)理還沉浸在當業(yè)務(wù)員的角色中難以自拔……
眾所周知，企業(yè)中是以“利潤”來體現(xiàn)業(yè)績的，但問題是：董事長只考核總經(jīng)理的利潤是正確的嗎？如果總經(jīng)理今年的任期已到，為了完成利潤，財務(wù)部門可以做很多的“動作”，最后吃虧的當然還是企業(yè)自身。拿這個問題，反問總經(jīng)理，企業(yè)只問業(yè)務(wù)員的業(yè)績是正確的嗎？年終評比的時候是否就按銷售額的多少論功行賞……既然這樣有沒有衡量業(yè)務(wù)員的一些正確的指標？
做營銷經(jīng)理與業(yè)務(wù)員究竟有何區(qū)別：前者需要做更多的管理工作，需要將自身的經(jīng)驗傳遞給其他員工，為其他員工的“表現(xiàn)”搭建一個展示的平臺；后者需要在經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，沖鋒陷陣，攻城拔寨！
本課將從營銷管理的角度來具體說明如何做一名出色的營銷經(jīng)理和出色的業(yè)務(wù)員，來提升公司的總體業(yè)績。

二、課程收益
1、掌握影響公司營銷業(yè)績的6種因素及具體分析；
2、學會RAC的營銷管理模式，并會具體運用；
3、學會分析每個業(yè)務(wù)員的銷售狀況，并做出管理舉措；
4、掌握保留大客戶的管理方法，建立保留機制。

三、培訓(xùn)時間：2天（14小時）

四、課程對象：公司營銷干部和業(yè)務(wù)骨干

五、課程提綱
1、營銷經(jīng)理和銷售員的基本任務(wù)
如何提升銷售員的業(yè)績：方法討論；
影響公司銷售業(yè)績的因素分析；
從自身能控制的績效來著手進行管理；
案例分析：某公司的業(yè)績。
2、經(jīng)理與業(yè)務(wù)人員的RAC管理模式
以結(jié)果為導(dǎo)向來分析業(yè)務(wù)員的成績；
從活動情況來分析業(yè)務(wù)員的努力方向；
從各項能力來分析業(yè)務(wù)員的素質(zhì)；
如何制定合理的營銷計劃。
3、如何建立有效的銷售平臺
銷售平臺的內(nèi)容及其意義；
案例研討：分析自己的銷售平臺；
在銷售平臺上改進自己的計劃；
實際操作：如何進行客戶篩選。
4、從銷售平臺上計劃活動
從熱度來預(yù)估將來的銷售業(yè)績；
制定將來的銷售業(yè)績方案；
建立保留大客戶的準則和機制；
從正確的活動中尋找效率與效益。