在職場中,我們都希望在思考.溝通交流.管理下屬和解決問題時(shí),能夠重點(diǎn)突出.思路清晰.層次分明。“想清楚,說明白,知道說什么,怎么說”,是每個(gè)職場人士都希望達(dá)到的境界。那么,我們該通過什么方式來獲得這種能力呢?
邏輯思考力就是一種能清晰展現(xiàn)邏輯思路的有效方法,它能有效幫助人們掌握思考和表達(dá)的關(guān)鍵方法——重點(diǎn)突出.邏輯清晰。
邏輯思考力的核心理念來自于麥肯錫的經(jīng)典培訓(xùn)理論——金字塔原理,它可以提高學(xué)員的思考邏輯性和條理性,同時(shí)強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念,關(guān)注.挖掘受眾的意圖.需求.利益點(diǎn).關(guān)注點(diǎn).興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn),想清自己如何組織內(nèi)容,該說些什么.怎么說,掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu).規(guī)范形式,使表達(dá)過程更加切合受眾的需要,溝通取得良好的效果。
課程收益:
1.讓學(xué)員能了解邏輯思考力的原理及四個(gè)基本特征。
2.讓學(xué)員能學(xué)習(xí)并掌握搭建邏輯框架的具體方法。
3.讓學(xué)員能學(xué)習(xí)并掌握四種邏輯推理結(jié)構(gòu),并運(yùn)用于表達(dá).解決問題和報(bào)告呈現(xiàn)。
4.讓學(xué)員能將邏輯思考力運(yùn)用到實(shí)際工作中的各個(gè)方面,強(qiáng)化邏輯思維。
授課對象:企業(yè)中基層管理者.高潛能員工.所有想提高邏輯能力的人士
課程時(shí)長:2天(6小時(shí)/天)
授課方法:理論講授(50%) 案例分析.小組研討(30%) 實(shí)操練習(xí)(20%)
課程模型:金字塔結(jié)構(gòu)的4個(gè)基本原則
課程大綱
第一講:認(rèn)知邏輯思考力
一、大腦的思考習(xí)慣
1.垂直思考——深度挖掘
2.水平思考——廣度延伸
3.你有“思維定式”嗎?
二、邏輯與邏輯思維
1.什么是邏輯?
2.什么是邏輯思維?
3.什么是邏輯思考力?
三、邏輯思考力在職場中的運(yùn)用無處不在
案例:你能用30秒介紹你的公司嗎?
第二講:金字塔結(jié)構(gòu)——培養(yǎng)邏輯思考力的最佳方法
一、邏輯思考力的核心理念——金字塔原理
1.麥肯錫&金字塔原理
2.為什么要使用金字塔原理?
1)大腦的思維習(xí)慣一—— 自動進(jìn)行分類
2)大腦的思維習(xí)慣二—— 神奇的數(shù)字7
3.金字塔原理的四個(gè)基本特征
1)結(jié)論先行.以上統(tǒng)下.分類清楚.邏輯遞進(jìn)
4.金字塔的三種子結(jié)構(gòu)
1)主題與子主題之間的縱向關(guān)系
2)子主題與子主題之間的橫向關(guān)系
3)故事式的序言結(jié)構(gòu)
視頻:主持人機(jī)智救場案例分析
練習(xí):畫出表達(dá)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)框架圖
二、如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)?
1.基于目標(biāo)定主題
1)確定目標(biāo)前先設(shè)定場景
2)場景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3)目標(biāo)是希望對方能有哪些行為
練習(xí):用AB法進(jìn)行目標(biāo)確認(rèn)
2.中心思想要精準(zhǔn)
1)中心思想的TOPS原則
—— 有的放矢.貫穿整體.擲地有聲.言之有據(jù)
2.學(xué)習(xí)概括各組思想
1)總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
2)總結(jié)句要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3)找出各結(jié)論之間的共性
案例:年度數(shù)據(jù)的圖標(biāo)分析
練習(xí):如何從“沒思想”到“有思想”?
3.縱向結(jié)構(gòu)分層次 —— 結(jié)論先行.以上統(tǒng)下
1)縱向結(jié)構(gòu)的兩種搭建方式:
有主張觀點(diǎn)時(shí),自上而下進(jìn)行表達(dá)
有零散內(nèi)容時(shí),自下而上進(jìn)行思考
2)自上而下表達(dá)的步驟:疑問/回答式的分析推理
設(shè)定場景
確定主題
設(shè)想問題
回答問題
案例:如何給客戶推薦業(yè)務(wù)?
練習(xí):企業(yè)新聞結(jié)構(gòu)分析
3)自下而上思考的步驟:各組思想的歸納概括總結(jié)
列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
得出概括出來的結(jié)論。
案例:工作業(yè)績總結(jié)
練習(xí):經(jīng)理到底生氣在哪了?
4.橫向結(jié)構(gòu)選順序 —— 分類清楚.邏輯遞進(jìn)
1)兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2)演繹推理 —— 從共性到特殊
——標(biāo)準(zhǔn)式三段論
——常見式現(xiàn)象.原因.解決方案
3)歸納推理 —— 從特殊到共性
三種邏輯順序 —— 時(shí)間順序.結(jié)構(gòu)順序.程度順序
MECE原則確保分清.分盡 —— 相互獨(dú)立.完全窮盡
案例:產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎?
練習(xí):遞送物品案例討論
4)演繹與歸納的利弊及情境選擇
第三講:工作中的邏輯表達(dá) —— 請示.匯報(bào).演講
一、職場表達(dá)的四個(gè)核心要素
1.關(guān)于什么主題
2.觀點(diǎn)是什么核心結(jié)論
3.理由是什么論證.論據(jù)
4.要做什么行動
案例:你有一個(gè)不耐煩的上司嗎?
二、序言讓背景更清晰
1.為什么要用講故事的形式?
2.序言的4個(gè)基本要素SCQA
1)背景.沖突.疑問.回答
3.四種常見的序言結(jié)構(gòu)
1)標(biāo)準(zhǔn)式.開門見山式.突出憂慮式.突出信心式
練習(xí):變換各種序言形式并分辨表達(dá)情緒的區(qū)別
三、細(xì)節(jié)讓表達(dá)更流暢
1.善用主語,突顯邏輯表現(xiàn)力
2.巧用連接詞,讓文章更“通順”
3.學(xué)會分段,以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息
四、警惕!5類“NG”詞!
五、職場表達(dá)的案例演練及實(shí)操練習(xí)
第四講: 工作中的邏輯思考 —— 分析問題.解決問題.行動方案
一、什么是真正的邏輯思考?
1.看問題不能流于表面
2.通過現(xiàn)象看本質(zhì)
3.“剝洋蔥”式的不斷發(fā)問
二、用邏輯思考力解決問題的具體流程
1.界定問題類型
1)界定問題的四個(gè)要素
——背景.困惑.現(xiàn)狀.期望
2)用SMART原則確認(rèn)現(xiàn)狀和期望
3)用SCQA幫助確定問題類型
4)7種常見的問題模型
2.結(jié)構(gòu)化分析問題
1)合理運(yùn)用已有框架以選擇切入點(diǎn)5W2H.3C.4P.5S等
2)無框架時(shí),用MECE法建立框架
——流程框架.邏輯框架.矩陣框架
3)建立原因分析的假設(shè)
4)搜集相關(guān)信息并進(jìn)行結(jié)構(gòu)化驗(yàn)證
3.用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法尋找解決方案及備選方案
4.制定行動計(jì)劃表含行動步驟
三、邏輯思考的工作案例演練及實(shí)操練習(xí)
第五講:工作中的邏輯呈現(xiàn) —— 演示PPT
一、構(gòu)造和呈現(xiàn)好報(bào)告的要點(diǎn)
1.理解整體思維架構(gòu)
2.各組思想之間的相互關(guān)系
3.邏輯視覺化的呈現(xiàn)
二、PPT可視化原理
1.淡化背景突出觀點(diǎn)
2.強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵句
3.用圖表支持論點(diǎn)
三、PPT設(shè)計(jì)四原則
1.對齊
2.對比
3.聚攏
4.重復(fù)
四、四步變身PPT“高富帥”
第六講:邏輯思考力的綜合演練
一、企業(yè)實(shí)際案例分析演練
二、用行動學(xué)習(xí)法進(jìn)行課程回顧與總結(jié)
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