課程大綱

針對(duì)行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、電商轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷咨詢  

通用

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)創(chuàng)始人、營(yíng)銷總監(jiān)

課程大綱

課程背景
互聯(lián)網(wǎng)打掉了眾多的藩籬，多年前電子商務(wù)還是高科技領(lǐng)域，如今電子商務(wù)無(wú)孔不入。你只有給客戶爽、快的體驗(yàn)，讓客戶從認(rèn)知，到喜歡，再到信任。最后口碑相傳，你的產(chǎn)品才能酒香不怕巷子深。  

課程大綱

一、企業(yè)生存環(huán)境深度剖析

1.這是最好的時(shí)代也是最壞的時(shí)代---新環(huán)境，新趨勢(shì)；

2.社會(huì)化電商改變購(gòu)物方式

3.O2O帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者購(gòu)買行為

5.企業(yè)成長(zhǎng)困境及發(fā)展瓶頸，變革是面臨的必經(jīng)之痛

6.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)方式

二、只有真正讀懂互聯(lián)網(wǎng)的思維的企業(yè)精英才有未來(lái)；

1.真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？

2.怎么將互聯(lián)網(wǎng)思維導(dǎo)入企業(yè)？

三、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷變革創(chuàng)新六式之1客戶需求

1.洞察客戶需求

2.做平臺(tái)還是做垂直？

3.小就是大，聚焦的作用

4.解決痛點(diǎn)，再解決興奮點(diǎn)

四、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷變革創(chuàng)新六式之2魔力產(chǎn)品

1.讓顧客無(wú)法拒絕、讓對(duì)手無(wú)法復(fù)制

2.專注聚焦創(chuàng)造性地開發(fā)差異化的產(chǎn)品

3.單點(diǎn)極致、傻瓜模式

五、互聯(lián)網(wǎng)思維變革創(chuàng)新六式之3爽快體驗(yàn)

1.小米的極致思維，

2.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣的極致客戶體驗(yàn)

3.免費(fèi)，360的異軍突起

4.好產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話

5.先打子彈、再打炮彈的迭代式開發(fā)

六、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷變革創(chuàng)新六式之4口碑

1.好名字

2.好標(biāo)簽

3.好見證

七、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷變革創(chuàng)新之5客戶的互動(dòng)傳播

1.推廣 祈禱VS拉近 留住

2.讓客戶參與

3.搜索引擎營(yíng)銷

4.在線公關(guān)：你形象很重要

5.口碑營(yíng)銷：三張嘴傳天下

6.在線合作：傍大款才會(huì)快發(fā)展

7.郵件營(yíng)銷：性價(jià)比最高的營(yíng)銷方式

8.SNS營(yíng)銷：微博、微信營(yíng)銷

9.網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷：沒(méi)錢不要輕易碰

10.選擇最合適的溝通組合…

八、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷變革創(chuàng)新六式之6用數(shù)據(jù)說(shuō)話

1.大數(shù)據(jù)帶來(lái)什么？

2.客戶的群體特征--人以群分

3.CRM的舊貌換新顏

4.有了精確打擊系統(tǒng)--精準(zhǔn)營(yíng)銷

5.如何形成對(duì)消費(fèi)者的洞察力—整合線上線下數(shù)據(jù)

6.從拼刺刀到信息戰(zhàn)