提高中層管理者技能
**次訓練（1天）—- 講師基礎
課程模塊1：認識企業培訓 講師角色認知/素質要求
（幫助參訓人員理解培訓于企業和部門的意義，了解企業/部門培訓是如何開展的，明白企業內部培訓人員所扮演的角色和承擔的職責，清楚一個優秀的內部訓練人員所應具備的能力素質。使他們具備基本的理論基石，激發起他們的責任感和使命感。）
課程模塊2：講師基本功--站自然，說明白，問清楚，演入神
（工欲善其事，必先利其器。培訓是專業性很強的工作，要求主講人具備良好的個人素質--良好的行為規范，表達的能力，提問的能力，表演的能力等等。該模塊幫助參訓人員認識到基本功的重要性，同時幫助他們了解自我基本功全貌，掌握提升自我基本功的方法與途徑）
學員消化：布置課后作業，學員在**次訓練結束后的6天內完成。
第二次訓練（1天）---- 授課技巧
課程模塊3：授課的實質、結構、過程 成年人學習規律與特點
（對于剛從事培訓的人來說理解授課的邏輯結構與過程是十分關鍵的，這有助于他們理解授課過程設計的思想。同時，是否了解成年人學習規律與特點，能否在實際培訓活動中自如運用這些規律，是培訓人員的又一關鍵能力，明白了成年人學習的規律與特點，便能深刻理解講師的角色實質，能很好的處理講師與學員的關系，自覺營造適宜學習的氛圍，能極大改善授課的效果）
課程模塊4：常用的授課方法
（作為講師重要的職責之一就是借助簡單，生動，直觀，有趣，高效的手段幫助學員非常容易的理解并掌握課程內容，這些手段就是所謂的“授課方法”。授課方法與教學原理有直接關系，作為講師應該理解他們之間的關系；講師要知道企業內訓可以用到的授課方法及其特點，知道各種方法應用要求與技能；講師要理解授課方法與授課過程之間的關系。所有這些便是該模塊的目標。）
學員消化：布置課后作業，學員在第二次訓練結束后的6天內完成。
第三次訓練（1天）---- 現場互動 效果評估
課程模塊5：激勵學員 控場
（一堂課程的現場效果有一個簡易的評估標準：現場氣氛熱烈輕松而不亂。這其實要求老師將訓練現場的氣氛維持在一個區間里：活而不亂。要使現場活躍，學員參與度高，考驗的是講師激勵學員參與的功夫；要現場不亂，考驗的是講師的控場能力。因而，激勵學員和控場是授課過程中兩個非常重要的技能，它們貫穿在整個授課過程中，融合在所選用的授課方法里。該模塊就是幫助參訓人員理解何謂學員激勵，何謂控場；如何處理兩者的關系；掌握基本的激勵與控制方法，進而能自如運用）
課程模塊6：訓練效果的評估與改善
（達到佳訓練效果是開展課程的真正目的，講師有責任對訓練效果進行了解和評估，同時，這也是講師發現自己的不足，持續提升的有效手段。企業內部講師要知道課程效果可以從哪些方面進行評估，可以進行哪些不同層次的評估，知道訓練現場可以進行哪些評估，訓練結束后可以進行哪些評估，以及如何進行。該模式幫助參訓人員達到上述目標。）
學員消化：布置課后練習，學員在第三次訓練結束至**現場輔導之間的兩周時間內完成。
**次現場輔導（1天）---- 扎實基本功
輔導要點：強化基本功，授課方法演練。
（集中訓練階段以講師為主導，參訓人員為中心，其目標是幫助參訓人員理解培訓的專業知識/核心原理，示范關鍵培訓技巧，而輔導階段的核心任務是幫助參訓人員現場運用新知識、新原理，解決參訓人員運用過程中碰到的問題，促使參訓人員形成新的能力。）
學員消化：**次輔導后學員有六天的時間消化現場輔導中獲得的新理解，同時備戰第二次現場輔導。
第二次現場輔導（1天）---- 技能升華
輔導要點：激勵學員，控場技巧。
（授課中如何激勵學員參與，如何把控現場，是見講師功夫的地方，因而，對于初學講課的人來說，理解了激勵學員和控場的理論和要點，僅是**步；更為關鍵的是能夠在具體授課環境中運用，達到自如運用的境界。這是第二次現場輔導的核心任務。可見缺少現場輔導環節，學員要走更多的彎路）
學員消化：第二次輔導后，學員有兩周時間來消化所學東西，鍛煉新能力。
