《從匠人到將人——新晉管理者的心智與角色修煉》
主講：廖坪崗
【課程背景】
從匠人到將人，一字之變，卻困擾了很多新晉管理者。要實(shí)現(xiàn)從“管理自己”向“管理他人”轉(zhuǎn)變，從“關(guān)注技能”向“關(guān)注人性”轉(zhuǎn)變，從“通過自己創(chuàng)造價(jià)值”向“通過他人創(chuàng)造價(jià)值”轉(zhuǎn)變，新晉管理者們不僅面臨知識與技能的欠缺，更需要突破心智的障礙。本課程旨在幫助新晉管理者樹立正確的管理理念，提升必備的管理技能，從而縮短角色轉(zhuǎn)換的時(shí)間。
【課程收益】
了解管理的內(nèi)涵，強(qiáng)化管理者的管理意識，轉(zhuǎn)換工作思維模式；
明確管理者的角色要求，清晰管理者職業(yè)發(fā)展定位；
提升新晉管理者的計(jì)劃、績效輔導(dǎo)與員工激勵(lì)方面的技能。
【課程特色】干貨多、案例多、現(xiàn)場解決學(xué)員問題；引導(dǎo)式培訓(xùn)
【課程對象】儲備干部、新晉管理者、基層管理者
【課程時(shí)間】1-2天，可根據(jù)客戶情況進(jìn)行定制
【課程大綱】
一、引言：何謂管理
（一）管理的簡單定義：通過他人達(dá)成業(yè)績
（二）管理者的成功之路：成人達(dá)己
（三）管理者的三項(xiàng)修煉：修身、管事、理人
共創(chuàng)問題：從匠人到將人的困惑
二、管理者角色轉(zhuǎn)型與定位
（一）、基層管理者的五大角色
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)
2、制度規(guī)范者：維護(hù)制度規(guī)范
3、非親家長：關(guān)愛員工
4、日常牧師：傳遞企業(yè)價(jià)值觀
5、第一教練：輔助員工成長
（二）、如何看待自己的角色——管理者的邏輯層次
1、我目前的環(huán)境、行為與能力
2、我的信念、身份與愿景
體驗(yàn)：從不同邏輯層次，感受管理者的身份定位
三、管理者的技能修煉
（一）、個(gè)人時(shí)間精力管理：向時(shí)間要效益
1、你的時(shí)間不再完全屬于自己
2、根據(jù)工作價(jià)值觀重新安排時(shí)間
3、通過有效授權(quán)解放自己，發(fā)展下屬
體驗(yàn)：通過時(shí)間管理矩陣，感受何謂重要
（二）、計(jì)劃與目標(biāo)管理：別讓猴子跳到背上
1、目標(biāo)設(shè)立與輔導(dǎo)：GROW
2、計(jì)劃跟進(jìn)與反饋：PDCA
（三）、績效輔導(dǎo)與激勵(lì)：經(jīng)營人心
1、績效輔導(dǎo)：不容小視的周報(bào)與月報(bào)
2、激勵(lì)的內(nèi)容與過程
體驗(yàn)：下屬輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)與期待
（四）、管理者的日常精細(xì)化管理模式：案例管理法，把問題化為改善契機(jī)
1、管理案例介紹
2、案例管理法的基本思路
3、防火＞救火，運(yùn)用人本管理的工具，防范問題再次發(fā)生
4、用案例管理團(tuán)隊(duì)、用案例培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
5、案例編寫及互動、點(diǎn)評
實(shí)操演練：標(biāo)桿案例 & 問題案例
1、每個(gè)人書寫案例，現(xiàn)場總結(jié)案例，解決問題案例，發(fā)揚(yáng)標(biāo)桿案例。
2、問題解決：對即使發(fā)生的問題做標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化的思考，同時(shí)達(dá)到全員參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容，過程中會應(yīng)用ORID、金字塔思維等模式開展教學(xué)。
（五）、管理者的精細(xì)化機(jī)制能力：運(yùn)用機(jī)制的力量，撬動團(tuán)隊(duì)自我管理
1、輪值管理機(jī)制——全員有責(zé)、全員管理
2、狼羊管理機(jī)制——危機(jī)意識、面子管理
3、評價(jià)管理機(jī)制——思考、反思、進(jìn)步
4、競賽比武機(jī)制——主動、積極、超前
5、榮譽(yù)管理機(jī)制——人本需求、最高境界
6、分享管理機(jī)制——互動為師、同事為師
7、例會管理機(jī)制——有效的早晚會建設(shè)
四.課程回顧與總結(jié)
（一）用聚焦式溝通技術(shù)回顧課程
（二）答疑、總結(jié)、分享、提升
（三）課后行動計(jì)劃與效果評估
注：引導(dǎo)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)基于現(xiàn)場解決問題，因此實(shí)際授課中會視學(xué)員情況調(diào)整內(nèi)容模塊，以達(dá)成更好培訓(xùn)效果。