【課程背景】
“該花的錢都花了,該上的位置也上了,但流量還是不及預期。”大家都心知肚明,單純靠吃電商平臺流量紅利、攻城掠地的時代已經一去不返了。
一方面,渠道碎片化,加劇了流量的分散,導致流量越來越難以捕捉;另一方面,消費分級的時代,消費者的選品越來越不受廣告、促銷等因素影響,碎片化和個性化的共振,導致消費更零散,也更不可把握。
因此,淘寶、百度等公域流量的增速見頂,成本持續提高,傳統的用戶增長模型逐漸失靈。與之相反的是,低成本、可自由觸達的私域流量則開始被廣泛關注。
私域流量顧名思義,就是與公域流量相對,一般是指品牌、商家或者個人所擁有,客戶可以持續多次被使用的流量池。
流量私有化,就像你建立了自己的魚塘,你可以在魚塘里養魚;長大肥美的魚企業獨自享用;你的魚塘越大,收獲就越多。這聽起來很誘人,可是應該如何架構、如何運作、怎么收益呢?這些都是管理者不斷發問、不斷探索和急待解決的問題。
《私域流量》是專門針對企業以上問題,結合私域流量運營發展趨勢,分析業界最新案例,提出的企業私域流量運營系統化解決方案。構建心、體、技三層的課程結構,使參訓者正確掌握、輕松學習,工具熟練使用。相信通過這門課程的學習,一定能從根本上解決您的流量之困,幫助企業在新營銷領域領先一步。
【培訓目標】
1. 幫助參訓者理解私域流量運營對企業的價值,幫助他們掌握私域流量運營體系搭建的結構與內容;
2. 幫助參訓者了解私域流量的來源,掌握獲得私域流量的途徑和方法,廣開渠道,低成本獲取私域流量;
3. 幫助參訓者掌握以微信為基礎的個人號、微信群、公眾號和企業APP運營私域流量的內容、手段和方法,提高客戶粘性,獲得更好的ROI;
4. 幫助參訓者掌握新媒體、新營銷的方式和方法,幫助企業在私域流量運營方面能如虎添翼,更上層樓。
5. 幫助參訓者掌握私域流量營銷價值最大化的方法和工具,掌握企業私域流量運營績效評估的內容和方法。
【課程特點】
1. 面對運營管理人員,結合講師自己28年實戰經驗,以技能訓練為主,確保參訓者掌握實戰工具,提高工作業績。
2. 以心、體、技三層結構組織課程內容,從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用。
3. 靈活運用多種培訓手段:精彩流量運營故事、影視視頻資料分析、現場模擬演練等,使參訓者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高企業績效。
【培訓對象】
運營總監、營銷總監、銷售總監、運營經理、銷售經理、經銷商、市場部人員
【培訓方式】
理論剖析 小組互動 案例研討 情景模擬,啟發式、互動式教學。
【課時設置】
12小時
【課程大綱】
1 第一模塊:企業經營的本質是流量經營
n 從彼得·德魯克的名言看企業生存的根本是什么
n 工具:客戶流量運營的3大類10項內容
n 工具:從拉新到裂變——增長黑客AARRR
n 模型:從公域流量到私域流量的3層轉化一覽圖
n 私域流量帶給企業的5種價值
1 第二模塊:私域流量運營架構
n 工具:私域流量運營的4大根基
n 工具:搭建企業私域流量池的3大平臺
n 工具:快速迭代的2次私域流量模型
n 工具:快速啟動私域流量池的5步驟
n 工具:適合運營私域流量池的行業
1 第三模塊:私域流量從哪里來
n 方法:搶奪私域流量的3大類12種方法
n 方法:獲得外部流量的3種渠道12類方法
n 從線下導入私域流量池的3步驟和2大途徑
n 方法:私域流量裂變增長的6種方法
n 方法:私域流量裂變的誘餌PBL
1 第四模塊:微信私域流量運營
n 工具:用微信搭建私域流量的模塊屋
n 工具:個人微信號運營私域流量池的6步驟
n 方法:微信引流的10種方法
n 方法:朋友圈展示的4類內容與最佳時段
n 工具:微信公眾號運營私域流量池的4陣地
1 第五模塊:微信群/APP私域流量運營
n 工具:微信群/社群冷啟動的5種方法
n 方法:微信群/社群私域流量的3種玩法
n 方法:微信群/社群轉化的8種方法
n 工具:APP私域流量運營的5大模塊
n 工具:APP私域流量運營的9項內容
n 方法:APP私域流量運營的12種方法
1 第六模塊:新營銷助力私域流量運營
n 工具:CDP支持下的精準營銷
n 工具:一張圖看懂從內容生產到內容變現過程步驟
n 方法:尋找內容爆點的7大方向
n 方法:新媒體營銷活動運營的9種方式
n 方法:事件營銷的6個操作要點
1 第七模塊:私域流量客戶價值最大
n 方法:客戶終身價值管理方法
n 方法:客戶營銷業績最大化的7種方法
n 工具:企業營銷增長的策略模型GROW
n 工具:私域流量運營評估工具FAST
n 方法:私域流量運營的組織架構設計