2019年雙十一,淘寶直播一小時成交額超過了去年雙十一,直播一天的銷售額。直播帶貨,這個由“李佳琦”“薇婭”兩大知名帶貨主帶火的新銷售渠道一時家喻戶曉。直播有流量、有轉(zhuǎn)化、有利潤。不管是年銷售額過億,還是剛剛上線淘寶的夫妻小店,紛紛開始了自己的直播,或者找網(wǎng)紅直播。目的只有一個:多帶貨。
此次疫情打破了中國消費者固有的生活工作模式,養(yǎng)成了他們線上購物的新習慣,加速催化了中國企業(yè)進入在線化、數(shù)字化、智能化階段,企業(yè)直播帶貨成為線上營銷的重要手段。
直播電商相比于其他電商形式,有如下特性:1)信息密度高,在直播中更容易充分展示產(chǎn)品的特點,視頻模式也是目前信息維度最高的傳播方式;2)真實感強,直播的即時性特點能增強用戶的消費信賴感;3)體驗場景廣,直播體驗可同時接待的觀眾數(shù)量遠超線下導(dǎo)購場景, 打破線下的時空限制;4)互動效率高,觀眾可以快速提問獲得反饋,店家亦可迅速對市場真實情緒作出反應(yīng),縮短用戶消費決策時間,直播帶貨正成為數(shù)字化營銷的重要模式。
什么是直播電商?直播電商如何讓用戶“買買買”呢?直播帶貨中涉及到哪些角色?怎么做好直播帶貨?這是每一個營銷管理者、運營人員、促銷人員和銷售人員最關(guān)心的問題。
《直播帶貨》是專門針對企業(yè)以上問題,結(jié)合直播帶貨運營發(fā)展趨勢,分析業(yè)界最新案例,提出的企業(yè)直播帶貨系統(tǒng)化解決方案。構(gòu)建心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),使參訓者正確掌握、輕松學習,工具熟練使用。相信通過這門課程的學習,一定能從根本上解決您的直播帶貨之困,幫助企業(yè)在新營銷領(lǐng)域領(lǐng)先一步。
【培訓目標】
1. 幫助參訓者理解直播電商與搜索電商、社交電商的區(qū)別,了解直播帶貨引起的企業(yè)營銷改變與行業(yè)價值鏈重組;
2. 幫助參訓者掌握直播帶貨策劃的內(nèi)容、步驟與工具,具有按照直播流程、直播腳本模板撰寫直播策劃書的能力;
3. 幫助參訓者掌握直播帶貨準備階段的內(nèi)容與任務(wù),有備而戰(zhàn),吸引消費者積極踴躍進入直播間;
4. 幫助參訓者掌握直播帶貨現(xiàn)場實施的內(nèi)容、手段和方法,靈活應(yīng)對各種直播場景與狀況;
5. 幫助參訓者掌握直播帶貨的產(chǎn)品營銷技巧與方法,現(xiàn)場逼單,最大化實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化;
6. 幫助參訓者掌握各大直播平臺的特點,針對不同直播平臺運用不同直播帶貨的方法和工具,實現(xiàn)營銷績效最大化;
7. 幫助參訓者掌握設(shè)計直播帶貨的機構(gòu)結(jié)構(gòu)、崗位及職責,科學管理,有效實施,為直播帶貨工作提供有力的組織支撐。
【課程特點】
1. 面對一線營銷管理人員、營銷策劃人員、銷售人員和促銷員,結(jié)合講師自己28年實戰(zhàn)經(jīng)驗,以技能訓練為主,確保參訓者掌握實戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用。
3. 靈活運用多種培訓手段:精彩流量運營故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高企業(yè)績效。
【培訓對象】
運營總監(jiān)、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理、經(jīng)銷商、市場部人員
【培訓方式】
理論剖析 小組互動 案例研討 情景模擬,啟發(fā)式、互動式教學。
【課時設(shè)置】
12小時
【課程大綱】
1 第一模塊:庖丁解牛——直播帶貨分析
n 工具:從搜索電商到社交電商再到內(nèi)容電商的11種區(qū)別
n 直播帶貨的4種優(yōu)勢
n 工具:直播帶貨的人貨場重組
n 直播電商對產(chǎn)業(yè)鏈的3方面重構(gòu)
1 第二模塊:運籌帷幄——直播帶貨的策劃
n 工具:直播帶貨策劃的6大要素
n 方法:直播帶貨的6個步驟20個技巧
n 工具:直播流程撰寫的8個核心要素
n 工具:直播帶貨的腳本模板
1 第三模塊:有備而戰(zhàn)——直播帶貨準備
n 工具:直播帶貨準備的5步驟
n 工具:主播主培訓的5類內(nèi)容
n 工具:直播主IP打造的4項內(nèi)容
n 方法:直播推廣的3類渠道12類方法
1 第四模塊:人氣就是生意——直播現(xiàn)場氛圍打造
n 工具:直播帶貨現(xiàn)場執(zhí)行的7個步驟
n 方法:活躍現(xiàn)場氛圍的7種方法
n 方法:解決直播間無人互動的4種策略與3種技巧
n 方法:直播過程的8種活動穿插
1 第五模塊:落袋為安——直播成交
n 方法:直播間選品配搭的5大關(guān)鍵
n 工具:產(chǎn)品直播演繹的5步驟
n 工具:種草-收割策略的5步驟
n 工具:加速直播逼單的9種道具
n 工具:直播帶貨復(fù)盤的8個關(guān)鍵數(shù)據(jù)
n 方法:直播帶貨績效評估的5A法
1 第六模塊:巨人肩膀——直播平臺選擇
n 工具:6大主流直播帶貨平臺模式的7方面對比
n 方法:淘寶直播的3個特征9項內(nèi)容
n 方法:淘寶直播的12種套路
n 方法:抖音直播的3類8項任務(wù)
n 工具:抖音直播的操作5步驟
n 工具:快手直播的10項運營內(nèi)容
n 方法:快手平臺的直播變現(xiàn)結(jié)構(gòu)圖
1 第七模塊:厚積薄發(fā)——直播電商組織設(shè)置
n 方法:直播電商產(chǎn)業(yè)的角色分工與整合
n 工具:品牌方的啟動直播帶貨的4種方式
n 工具:直播帶貨的組織設(shè)計與人員分工
n 工具:人人直播的角色、職責與實施要點