中高層經理人 團隊管理者
1、轉換思維，從被動管理到主動管理；
2、最大發揮團隊價值；
3、提升業績50%；
4、降低流失率；
5、管理者的自我素養提升。
課程認證證書
第一部分 明確職責：業績是靠團隊產生的
角色轉變：超級員工與管理者的區別
用人：盡力發揮團隊每個成員的作用獲得最大業績
帶團隊：建設并發展團隊，維持業績并為未來的業績創造條件
第二部分 用人：發揮現有團隊的最大作用
認識員工的狀況
分析員工的類型：意愿和能力模型
化消極因素為積極因素，調動一切可以調動的力量
明確你的用人目標：讓每個人（而不是讓個別人）都成功
消除你的用人障礙：要用人，先自省。發現并消除你對用好不同類型員工的不同阻力。
制定你的用人策略：針對不同類型員工狀況制定用人策略
-有意愿缺乏能力
-沒有能力也沒有意愿
-有一定能力但有很強意愿
-有能力但意愿懈怠
針對你的團隊的實際，制定員工的使用策略
第三部分 帶團隊：建設并發展團隊形成夢之隊
■理想的隊伍不是自然形成的
認識自生自滅的后果，承擔帶隊伍的責任
認識什么是理想的團隊
業績-成長性模型
理解決定成長性的關鍵因素以及管理者對成長性的作用
實施團隊發展策略：
規劃整個團隊的發展，形成梯隊、保持熱情
確定針對不同成員的發展策略，形成“老”“中”“青”結合的團隊
-青年：有意識扶植后備隊
-中年：盡快承擔責任、加強能力的深度，推動老人持續進步
-老人：保持學習和成長熱情
結合工作分配來發展團隊
針對你的團隊的實際，制定隊伍發展規劃
針對各個員工制定發展計劃（行動）
第四部分 建立互信的上下級關系
建立互信的工作關系是影響下屬的第一步
互信的工作關系是管理的前提
如何建立良好的工作關系
理解他的需要并且幫助他成功
運用同理心與成員進行深入的交流
重視建立非正式關系，掌握成員的思想動態
在談話中深入了解下屬的思想：管理談心的過程
第五部分 激勵團隊成員
任務和人，兩手都要硬：你足夠重視人嗎？
他們為什么來工作？認識兩大因素
挽留和激勵有什么不同？
你能讓他們更加滿意，激勵因素蘊藏著巨大力
學習激勵的手段：
如何表揚員工？
表揚和激發成就感有什么不同？如何經常讓員工享受到成就感？
如何摸準能夠激勵員工成就感的熱鍵？
如何改造工作以便提高士氣？
你的改進計劃
現狀怎么樣？
在兩大因素中你的員工得到了什么？
你如何能夠增強他的滿意度？
