課程大綱

07團(tuán)隊(duì)建設(shè)（Teambuilding）培訓(xùn)課程計(jì)劃

l 培訓(xùn)方式：理論講授，案例分析、情景模擬、小組活動(dòng)、

大組交流、角色扮演、技能操練、錄像教學(xué)

一、培訓(xùn)氣氛調(diào)整：

1．學(xué)員分組、成立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

2．選隊(duì)長(zhǎng)、起隊(duì)名、定團(tuán)隊(duì)口號(hào)

3．各小組討論（本次培訓(xùn)）的具體目標(biāo)及需解決問(wèn)題

二、了解團(tuán)隊(duì)的真正內(nèi)含：

1．何為團(tuán)隊(duì)

2．群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別]

3．衡量高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)

4．高效團(tuán)隊(duì)的十大特征

5．新經(jīng)濟(jì)、全球化對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新挑戰(zhàn)

6．管理游戲：一場(chǎng)真正的比賽（目的：體驗(yàn)一下團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神）

三、我所在的組織是一支團(tuán)隊(duì)嗎？

1．團(tuán)隊(duì)有效性的三大原則

·創(chuàng)造價(jià)值  ·高工作質(zhì)量和高效率   ·高用戶(hù)及員工滿(mǎn)意度

2．本企業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查

3．情景模擬游戲

4．大組交流

四、如何創(chuàng)建與管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1．團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建初期階段

·如何明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)規(guī)范  

·加速團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工與角色認(rèn)知

·有效的團(tuán)隊(duì)溝通                          

·團(tuán)隊(duì)Jahair窗口公開(kāi)區(qū)的擴(kuò)大

·團(tuán)隊(duì)愿景的建立與個(gè)人、組織目標(biāo)相一致

·案例分析

·理論探討：團(tuán)隊(duì)成員角色的互補(bǔ)

2．團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展階段

·團(tuán)隊(duì)開(kāi)展目標(biāo)管理的與眾不同                          

·團(tuán)隊(duì)提升凝聚力的八大要點(diǎn)

·團(tuán)隊(duì)授權(quán)與團(tuán)隊(duì)參予

·高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

·團(tuán)隊(duì)沖突的雙贏處理

·共同愿景——團(tuán)隊(duì)成員抱成一團(tuán)

·團(tuán)隊(duì)管理游戲

·理論探討：a．團(tuán)隊(duì)成員的八大角色  b．團(tuán)隊(duì)信任的必要條件

3．團(tuán)隊(duì)發(fā)展成熟階段

·團(tuán)隊(duì)決策與集思廣益

·團(tuán)隊(duì)全面解決問(wèn)題能力的提升

·團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的快速提升

·團(tuán)隊(duì)的壓力管理與壓力釋放

·團(tuán)隊(duì)管理游戲與案例分析

·理論探討：a．團(tuán)隊(duì)會(huì)議的二十大特征  b．高效團(tuán)隊(duì)八大管理過(guò)程的優(yōu)化組成

4．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的高級(jí)階段——?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

·團(tuán)隊(duì)思維——系統(tǒng)思考

·團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造性能力的全面提升

·創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)文化的三大方面    

·學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建必經(jīng)的五大修練

 a．超越自我   b．改變心智模式 c．共同的愿景 d．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)  e．系統(tǒng)思考

·團(tuán)隊(duì)自我更新能力的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

·團(tuán)隊(duì)管理游戲——啤酒公司競(jìng)爭(zhēng)游戲（彼得·圣吉?jiǎng)?chuàng)建當(dāng)代**偉大的管理游戲之一）

·理論探討：a．團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考的九大基模  b．高效團(tuán)隊(duì)必須克服的七大智障

5．人管理高效團(tuán)隊(duì)的三大課題研究

·課題一：領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)開(kāi)展的三項(xiàng)活動(dòng)：

a．提供遠(yuǎn)見(jiàn)   b．提供指導(dǎo)  c．提供支持

·課題二：高效團(tuán)隊(duì)的自我管理與自我超越

·課題三：提升管理者在團(tuán)隊(duì)中影響力的要項(xiàng)

·案例分析與情景模擬練習(xí)

五、大組總結(jié)

·團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高績(jī)效執(zhí)行力的全面提升。