【課程背景】

當今公司之間的競爭，歸根到底是公司人才的競爭。直線經理需要參與崗位設置、選用育留、績效管理和職業發展等各個環節。讓企業成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”，最終實現企業長久穩定的發展。面對90/95后的新特點，系統地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高直線經理團隊的工作表現和生產力，并發揮公司整體人力資源價值。

本課程案例豐富，使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握員工選用育留等方面的核心知識，從而全方位的提升管理水平和團隊的核心戰斗力。

【課程收益】

本課程培訓，您將至少得到以下收益：

1、        人才搶奪戰中能吸引到并識別出組織需要的人

2、        人才攻心戰中掌握不同人的價值、潛力和瓶頸，掌握與其有效溝通的方法

3、        人才攻堅戰中了解績效管理，學會績效輔導和績效面談

4、        人才保衛戰中掌握激勵并留住優秀員工的方法和技巧

【授課對象】

企業中高層管理者

企業負有管理職責的經理人

新晉升的管理人員等

【課程特色】

講授 案例剖析 視頻 小組互動研討 世界咖啡，案例緊貼實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學員由工作時身邊發生的事例中學習到精髓。講師所教課程內容實用性強、深入淺出、互動性強、幽默不失嚴謹、結合90后員工特點給學員很大的啟發和幫助，深得好評！

【課程大綱】

一、打贏人才搶奪戰

視頻：馬云談招聘

案例：平安馬明哲與碧桂園楊國強對話

1、搶人大戰之備戰

1）你的團隊需要什么樣的人才？

2）面試官角色認知

3）面試中的三個結構化

2、火眼金睛之面試方式

案例：趙洋的試用

1）結構化/半結構化面試

a)            從面試者角度看單面中面試官的注意事項

b)          實用策略之從自我介紹抓重點

c)           靈活使用3個高頻面試問題

d)          實戰高效面試 之 BEI 法則

e)           分辨真偽有效追問的三個法寶

實操：STAR面試法

視頻：他為什么勝出？

2）群面：無領導小組討論

a)           對抗式/非對抗式無領導小組流程

b)          考察維度及標準

c)           面試官觀察重點

互動：視頻糾錯

二、打贏人才攻心戰

管理TA之前先了解TA

跳繩  上樹這活誰來干？

1、      透視眼之人才測評工具之一DISC

1）      DISC不同特質的特點、行為優劣勢

2）不同特質的人對團隊的價值和貢獻

3）透視TA將來的潛力和瓶頸

落地：本部門人員的特點、優劣勢、管理方式

2、      與TA溝通的金鑰匙

三根還是四根？

1）      不同特質人的溝通偏好

視頻：三種不同的溝通方式

2）      面對不同下級的有效溝通

3）      面對不同客戶的有效溝通

實操：有效溝通

3、      讓TA成長的最佳方式

1）      不同特質人的教練維度

2）      不同教練維度的注意事項

3）      誰和誰是最佳搭檔？

4）      誰和誰搭檔成長最快？

5）      誰需要你的授權？

6）        誰需要你出主意想辦法？

三、打贏人才攻堅戰

1、績效管理

1) 走進績效管理

2）績效管理誤區

2、績效目標

1）績效目標設定的原則

2）誰的目標應該定最高？

3）誰的目標需要你監督？

4）誰的目標可以放任?

3、績效輔導

1)績效輔導的作用

2)績效輔導時機

3)績效輔導模式

視頻： 如此面談為哪般？

3、績效面談和改進

1）        面談的目的及五個原則

2）面談前應做好的準備工作

3）面談談什么？

角色扮演： 正確的績效面談

四、打贏人才保衛戰

1、90/95后留人術之原理

①高薪留不住的人才

②為誰辛苦為誰忙？

③絢麗的TA

④沒完沒了

2、動之以情還是曉之以理？

1）同行來挖TA了

2）不同特質的人的說服方法

3、90/95后低成本留人術

【案例】嗑瓜子

①解碼即時激勵如何操作

②即時激勵“微”應用

③拿來即用的低成本留人6大妙招

落地：即時激勵場景及方法

4、職場最有效留人方式

5、量身定制激活員工的錦囊

落地：留住并激活你的員工方案設計

說明：本課程大綱為通用版本，一天半的講解，半天的落地方案指導，一般會在培訓前與企業做進一步溝通，根據企業具體情況調整為最符合企業實際情況的個性化培訓并形成落地方案。